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ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
4.0
投稿日：2022-01-21 16:47:25
ＥＮ ＲＥＳＯＲＴ Ｇｒａｎｄｅｃｏ Ｈｏｔｅｌ（エンリゾート グランデコ）（福島県）
4.0
投稿日：2022-01-21 15:54:51
5.0
投稿日：2019-01-08 16:45:30
5.0
投稿日：2018-08-21 09:55:14
4.0
投稿日：2018-04-30 21:05:17
総合4
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S.A.S応援団さんの 雨晴温泉 磯はなび のクチコミ
他に選択の余地がないエリアの一軒宿。眺望は美しく特に露天風呂はゆっくり楽しめる。
お風呂上りにビールやソフトドリンクが一定時間いただけるということで楽しみにしていた。時間は若干すぎても問題ありませんということであったが、情報共有はされておらず、サーバーの目の前を通過した際、時間通り目前でシャットアウトされてしまった。
お部屋からの眺望は良かった。しかし、ロールカーテンが設置されているものの、遮光対策が施されておらず、早朝に眩しくて目覚めてしまった。
食事のハーフブッフェは楽しめたが、シェフの方？が内向的なご様子でウェルカム精神が感じられず、嫌々対応している様に感じられてしまったのが残念でした。
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S.A.S応援団様
このたびは、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂上りのドリンクサービスでは、スタッフ間の情報伝達不足で、残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お部屋のロールカーテンの件につきましては、貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。
レストラン内での調理スタッフの件についても、お客様に気持ちよくお食事していただけるような応対ができるよう改善していきたいと思います。
貴重なご指摘を、いろいろと頂きましたので、今後、全体的にもおもてなしのレベルを上げられるよう、日々努めてまいります。
また、富山、高岡にお越しの際には、当館にお立ち寄りいただければ幸いです。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。