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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合4
広いお部屋でものすごく楽しみにしていましたがお部屋に入った途端煙草の匂い、トイレも異質な匂いがして、少し残念でした。（フロントでファブリーズをお借りしましたがまったくききめなしでした。）大人３人で利用させていただきましたが、和室の上布団が真冬のものだったのでこれもどうしようかと思案しました。そのほかはお部屋も広く、お食事も楽しめました。お風呂もエステも堪能しました。
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この度は、グランディ鳴門 ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。日頃よりお客様へは快適な空間作りを心がけておりましたが、この度は、ご宿泊の際にお部屋の臭いの件により、折角のご利用にも関わらず、不愉快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お部屋に関しましては、禁煙ルームが満室の場合でも、希望がございましたら消臭対応させて頂いておりますので、今後のご参考にして頂ければと思います。それ以外でも、ご要望等がございましたら申し出て頂ければ、可能な限りご対応させて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。ぜひ、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 グランディ鳴門 ザ・ロッジ
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総合4
投稿者さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
広いお部屋でものすごく楽しみにしていましたがお部屋に入った途端煙草の匂い、トイレも異質な匂いがして、少し残念でした。（フロントでファブリーズをお借りしましたがまったくききめなしでした。）
大人３人で利用させていただきましたが、和室の上布団が真冬のものだったのでこれもどうしようかと思案しました。
そのほかはお部屋も広く、お食事も楽しめました。お風呂もエステも堪能しました。
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この度は、グランディ鳴門 ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
日頃よりお客様へは快適な空間作りを心がけておりましたが、この度は、ご宿泊の際にお部屋の臭いの件により、折角のご利用にも関わらず、不愉快なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、禁煙ルームが満室の場合でも、希望がございましたら消臭対応させて頂いておりますので、今後のご参考にして頂ければと思います。
それ以外でも、ご要望等がございましたら申し出て頂ければ、可能な限りご対応させて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。
ぜひ、次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
グランディ鳴門 ザ・ロッジ