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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合3
滞在中、安らぎを感じるおもてなしはありませんでした…。とても疲れていたので、巡回バスに乗ってまで大浴場まで行く気にもなれず、軽い食事を取るお店もなく、少し不便でした。ゴルフをされる方には良いホテルなのでしょうね。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回数多くあるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、私どもスタッフがサービスのプロとしてあってはならないご対応をしてしまい、お客様にご不快なお気持ちを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。どんなときでも瞬時に、お客様の求めていることなどに気づくべきところ全くご期待に沿うことが出来ず本当に申し訳ございませんでした。今回のようなことを二度と繰り返すことのないよう、サービスの質を一人ひとりが見直すことをお約束いたします。本当に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
滞在中、安らぎを感じるおもてなしはありませんでした…。
とても疲れていたので、巡回バスに乗ってまで大浴場まで行く気にもなれず、軽い食事を取るお店もなく、少し不便でした。
ゴルフをされる方には良いホテルなのでしょうね。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回数多くあるホテルの中から
当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、
私どもスタッフがサービスのプロとして
あってはならないご対応をしてしまい、
お客様にご不快なお気持ちを与えてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
どんなときでも瞬時に、
お客様の求めていることなどに
気づくべきところ全くご期待に沿うことが出来ず
本当に申し訳ございませんでした。
今回のようなことを二度と繰り返すことのないよう、
サービスの質を一人ひとりが見直すことをお約束いたします。
本当に申し訳ございませんでした。