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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合5
全般的に非常に満足できる内容です。ロッジに泊まりましたが、清潔感あふれ良かったです。料理もお風呂も最高です。子連れには最適かと。残念だったのは、ロッジ棟のフロントスタッフから、朝食の場所の案内が無い、夕食の時間変更の伝達がされてなかったのが、このクラスの施設と考えると少し残念でした。しかし、夕食会場のスタッフは、未伝達でも迅速に速やかなプロの対応をしてくださり感動的でした。また鳴門に行くならここに泊まります。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご家族皆様でご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。 ロッジ棟スタッフによる説明不足、伝達ミスによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 「夕食会場のスタッフは、未伝達でも迅速に速やかなプロの対応をしてくださり感動的でした。」とのお言葉頂き、ありがとうございます。 今後、このような説明不足・伝達ミスなどでお客様へご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフへの教育を再徹底致します。 また鳴門へお越しいただいた際には、施設・サービス共にご満足頂けるよう尽力致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ
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総合5
投稿者さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
全般的に非常に満足できる内容です。
ロッジに泊まりましたが、清潔感あふれ良かったです。
料理もお風呂も最高です。
子連れには最適かと。
残念だったのは、ロッジ棟のフロントスタッフから、朝食の場所の案内が無い、夕食の時間変更の伝達がされてなかったのが、このクラスの施設と考えると少し残念でした。
しかし、夕食会場のスタッフは、未伝達でも迅速に速やかなプロの対応をしてくださり感動的でした。
また鳴門に行くならここに泊まります。
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この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
ロッジ棟スタッフによる説明不足、伝達ミスによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 「夕食会場のスタッフは、未伝達でも迅速に速やかなプロの対応をしてくださり感動的でした。」とのお言葉頂き、ありがとうございます。
今後、このような説明不足・伝達ミスなどでお客様へご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフへの教育を再徹底致します。 また鳴門へお越しいただいた際には、施設・サービス共にご満足頂けるよう尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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