この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず始めに、大変ご貴重なご意見をいただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなりましたこと
大変申し訳ございません。
重ねて、他のお客様に関して、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回のご滞在ではエクシブの良さを実感していただけたようで、なによりでございます。
9月以降は秋晴れの日も増え、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるのではないかと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでいく所存でございます。
また当ホテルにお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。