楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ･お客さまの声
総合4
お風呂と食事は最高に素晴らしかったです！！ショップの店員さんのお心遣いにも感激しました！フロントの方の対応も良かったのですが、ただ1つ、バスの運転手の対応にはドン引きしました！！勘違いで途中で降ろされたのはまだ許せても、その後やってきたサクチュアリの方の運転手が最悪で腹立ちました！！自分の主張ばかりでこちらの話を聞かない。仮にもこちらは客なのだから自分の主張よりもまずこちらの話を聞くのが先だと思います。それさえなければ完璧だったのに、お風呂上がりに最悪の気持ちになりました。でも、その他の方が大変素晴らしかったのでこの評価にさせてもらいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。シャトルバスの運転手の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘いただきました通り、お客様に対してお客様のお話を聞いて、どのようにすれば良いのかご案内すべきでございました。ご指摘いただきました内容は情報共有させていただきまして、同じ事が二度と起こらないよう教育・指導してまいります。次回ご利用いただけるチャンスがございましたら、ご満足いただけるよう精進してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ クチコミ一覧へ
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ（徳島県）
4.0
投稿日：2021-08-22 15:20:47
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
ムーちゃん☆★さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ
お風呂と食事は最高に素晴らしかったです！！
ショップの店員さんのお心遣いにも感激しました！フロントの方の対応も良かったのですが、ただ1つ、バスの運転手の対応にはドン引きしました！！勘違いで途中で降ろされたのはまだ許せても、その後やってきたサクチュアリの方の運転手が最悪で腹立ちました！！自分の主張ばかりでこちらの話を聞かない。仮にもこちらは客なのだから自分の主張よりもまずこちらの話を聞くのが先だと思います。それさえなければ完璧だったのに、お風呂上がりに最悪の気持ちになりました。でも、その他の方が大変素晴らしかったのでこの評価にさせてもらいます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスの運転手の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、お客様に対してお客様のお話を聞いて、どのようにすれば良いのかご案内すべきでございました。
ご指摘いただきました内容は情報共有させていただきまして、同じ事が二度と起こらないよう教育・指導してまいります。
次回ご利用いただけるチャンスがございましたら、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。