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グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ クチコミ・感想・情報

グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:345件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.12
    • 立地4.10
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.83
    • 風呂4.47
    • 食事4.57

    総合4

    joe001116さんの グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ のクチコミ

    joe001116さん [40代/男性] 2021-12-27 14:21:10

    価格以上と感じました。
    敷地内にたくさん建物があり、場所がわかりにくかったです。
    一度間違えて別の建物に入りましたが、対応してくれたスタッフは大変丁寧で高級ホテルのそれでした。
    宿泊する”ロッジ”での対応は価格相応と感じました。
    お風呂はとても良かったです。宿泊施設内にないので、風呂上りに服を着てシャトルバスで帰らないといけないので、時間の余裕のない時はめんどくさいかなと思いました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス3
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂5
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ 2022-01-01 12:35:32

    この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    価格以上と感じられたとのこと、大変嬉しく思います。
    しかしながら、ロッジのスタッフの対応が価格相応とのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
    いただきましたご意見はフロントスタッフへ共有させていただき、改めましてスタッフの教育指導を徹底してまいります。
    また、スパ棟・アロマハウスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。約7分間隔で運行しておりますので、出来る限りご不便をおかけしないように運行しておりますがお待ちいただく時間がございますので、ご不便をおかけする事もあるかと思います。
    貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    またご利用いただける機会がございましたら、次回はご満足していただけるよう精進してまいります。
    またのご来館をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【素泊まり】最終チェックイン24時!時間に縛られない自由きままな旅に♪【室数限定】
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ツインルーム】
    joe001116さん
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