この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様におくつろぎいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は大切なご家族様の記念日に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お子様の苦手なお料理の提供があったこと、大変申し訳ございません。
なぜそうなったのか原因を確認するとともに今後同じことが無いようスタッフに情報が共有できるよう努めたいと思います。
お部屋でのお布団の件でございますが、ご不快な思い更にはお子様に怖い思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。
今後は同じような思いをされるお客様を無くすため、スタッフの教育にを徹底したいと思います。
お風呂の時間につきましてはこのコロナ禍、なんとか皆様をお待たせすることなく感染対策をしておりますが
結果ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
どのようにすれば皆様に気持ちよくご利用頂けるか試行錯誤してまいります。
もし、またご利用頂けることがございましたら
ご満足いただけるようスタッフ一同精進いて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
建物の古さは否めませんが、高台に位置することから瀬戸内海を見下ろすことが出来、またゴルフ場も普段見ることの無い景色でご満足いただき嬉しく思います。
スタッフの対応もお褒めいただきありがとうございます。
今度も皆様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の件ご到着直後にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
クリスマス限定メニューにご満足いただけましたようで幸いでございます。
お風呂に関しましてはご利用の多い時間帯、ご宿泊のお客様の多い日などは時間毎に入場人数に制限を設けさせていただいております。
今しばらくご不便をおかけいたしますが、ご理解の程お願いいたします。
ゴルフ場での天体観測は現在も毎週行っております。その他、花火や阿波踊りを開催している日もございます。
一部宿泊プランへも記載しておりますのでご覧くださいませ。
これからも皆様にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
テイクアウトのお料理は温かいものを召し上がっていただけるよう工夫しております。
「福彩箱」は中国料理の数々を詰め込んだ、多種多様な品数の多さが魅力です。
是非次回ご賞味下さいませ。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。
これからも皆様に楽しんでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＳＰＡへのバス移動でご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。
ロッジへは7～8分おきにバスが参ります。季節の景色などお楽しみいただきながらご移動頂ければ幸いでございます。
ゴルフ場併設という事でごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。
休日などにはゴルフのお客様がたくさんお見えになりますので皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが何卒ご了承くださいませ。
皆様にお楽しみいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはゴルフのクラブハウスと併設しており、お日にち、お時間によっては混み合うこともございます。
皆様にはご不便をおかけすることもございますが、ご了承いただければと存じます。
お風呂やレストランによってはバスでご移動とご面倒をお掛けしておりますが、バスは7～8分に1度参りますのと、港町の高台に位置しておりますので景色をお楽しみいただければと存じます。
ゴルフもお得にプレーしていただける日も設けておりますので是非ご来場くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉嬉しく拝見いたしました。
何度ご来館いただいても「また利用したい」と思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格以上と感じられたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、ロッジのスタッフの対応が価格相応とのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
いただきましたご意見はフロントスタッフへ共有させていただき、改めましてスタッフの教育指導を徹底してまいります。
また、スパ棟・アロマハウスにつきましてご不便をおかけし申し訳ございません。約7分間隔で運行しておりますので、出来る限りご不便をおかけしないように運行しておりますがお待ちいただく時間がございますので、ご不便をおかけする事もあるかと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
またご利用いただける機会がございましたら、次回はご満足していただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
敷地内にございますイルミネーションが綺麗だったとのこと、大変嬉しく思います。
その他スパ棟・アロマハウスのお風呂やお食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご朝食『和洋ブッフェ』の種類が多くあれば良かったとのお言葉でございますが、レストラン・厨房にも共有させていただき検討してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回またご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう日々精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は広々として快適に過ごせたとのこと、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
ゴルフのお客様とも重なることなく、ご利用いただけたとのことでございますが、当ホテルはゴルフ場と併設しております為お日にち・お時間帯により混みあう場合がございます。
皆様にはご不便をおかけしておりますが、大変申し訳ございませんがご了承いただければと思います。
今回ご利用いただきましたご予約は、楽天トラベル内の秋冬旅セールでのご予約でございましたので、普段よりお得に料金を設定させていただいておりましたのでリーズナブルと感じていただけ、嬉しく思います。
是非次回のご来館もお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、ありがとうございます。
「対応が良くて非常に良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回ご利用の際は是非ご夕食やご朝食もご利用くださいませ。
また、１月以降館内イベントもご用意しております。
１月は毎週土曜日、２月・３月は毎週金曜日少しの時間ではございますが打ち上げ花火もございます。地元・徳島県の花火師とのコラボレーションで、夜空に咲く大輪の華を音楽とともに演出いたします。
ご都合が合いましたら、この機会に是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「鳴門方面に来た際はまた利用したい」とのこと、大変嬉しく思います。
今回は楽天スーパーSALEでのご予約ということで、普段よりもお得に料金を設定しておりました。
ご朝食『和洋ブッフェ』はゴルフ場の緑が一面にひろがり、大変景色の良いレストランでございます。
また、アメニティの綿棒につきまして、ご希望がございましたらお部屋までお持ちさせていただいておりました。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
アメニティの設置方法などにつきましては、現在検討しているところでございます。
いただきましたご意見は挙げさせていただきます、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきありがとうございます。
プラン作成者である私自身もサポーターということもあり、「サポーターだからこそできること」ということにこだわって作成いたしました。
このような多くの嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。大きな励みとなりました。
残念ながらJ1残留はできませんでしたが、来シーズンも共に応援頑張りましょう。
いつかスタジアムでお会いできますことを楽しみにしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設とロケーションにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、スパ棟・アロマハウスのご移動が不便だったとのこと、誠に申し訳ございません。
約7分間隔で運行しておりますので、出来る限りご不便の無いようにしておりますが、お待ちいただいておりますお客様へのご配慮が足りなかったかと思います。
またご来館いただける機会がございましたら、次回はご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジならびにグランディ鳴門ゴルフクラブ36をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事の味やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
楽しい旅行になったとのことで、少しでもお手伝いが出来ましたことを嬉しく思います。
スタッフに是非共有させていただきます。
機会がございましたら、是非またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
敷地内には合計４棟ご宿泊棟がございまして、戸惑わせてしまい申し訳ございません。
スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋でお楽しみいただけるテイクアウト料理はいかがでしたでしょうか。
皆様に大変ご好評をいただいておりまして、今回お召し上がりいただきました中国料理『福彩箱』以外にも和食・洋食もございますので、次回ご利用の際はご賞味くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパ棟・アロマハウスやご夕食につきまして、シャトルバスでのご移動にご不便をおかけし申し訳ございません。
お子様は喜んでいただけたとのこと、嬉しく思います。
少し不便だと感じられるシャトルバスも敷地内のイルミネーションで楽しんでいただけると幸いでございます。
ご夕食も美味しかったとのこと、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スパ棟・アロマハウスはお日にちによりご予約制となる場合があり、今回ご希望に添えることが出来ず、申し訳ございません。
また、お部屋のアメニティでございますが、ヘアブラシにつきましてはご希望がございましたらお部屋までお届けしております。
アメニティにつきましては、検討しているところでございます。いただきましたご意見は挙げさせていただきます、ありがとうございます。
また、お部屋の温度につきましてもハイもしくはローのみでご不便をおかけしており、申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「もう一度行きたい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回ご利用いただいた際もご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。