この度は、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中におかれましては、
ご満足した様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。

中国料理レストランは、モダンな雰囲気で
料理長の斬新なアイデアを活かしたお料理をご提供しております。
グループでご会食もいただける個室のご用意も
ございますので、是非とも気の合うご友人や
大切なご家族との利用にお使い下さいませ。
(※個室は数に限りがございますので、
事前にお問い合わせ下さいませ。)

当ホテルは、国道から続く約2ｋｍの坂を
上った高台に位置しておりますので、
「外国に来たような気分に慣れて良かった」
とのお言葉の通り、大人の隠れ家のような、
少し日常から離れた時をお過ごし頂けます。

次回ご利用の際にも、
今回同様のご満足お声を頂けます様
取り組んで参ります。
お気づきの点がございましたら
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同
お待ち申し上げております。

Ka---chi　様

この度は、数多くあるホテルの中から
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご選択
頂きまして誠に有難うございます。
また、多くのお褒めのお言葉も頂戴でき
大変嬉しく存じます。

お部屋の広さに関しましては、Ka---chi様の
お言葉の通り和室・洋室・リビングで別れて
おり、ごゆっくりお寛げる頂ける広さと
なっておりますのでお子様連れのお客様にも
大変好評を頂いております。

レストランでは、季節の食材を取り入れており
温かい料理は温かいうちに、冷たいお料理も
一番おいしいタイミングでスタッフ一同
心を込めてご提供させて頂いておりますので、
「料理も従業員さんの接客も本当に
素晴らしかったです。」との、Ka---chi様から
お言葉を頂戴でき、本当に嬉しく深く感謝
いたしております。
今回ご利用いただきました日本料理レストラン
では、ご希望がございましたら、個室や座敷の
ご用意も可能でございますのでご利用の用途に
応じてご検討頂ければと存じます。
(※お席に限りがございます。)

ご満足のお声を多く頂いたにも関わらず、
客室の一部の面でご迷惑をお掛けいたしました
ことをお詫び申し上げます。
喫煙ルームでご予約頂きました際にも、
事前にご希望がございましたら、消臭対応も
させて頂いております。
次回ご利用の予約の際に、お申し付け頂ければ
幸いでございます。

空調設備に関しましては、
申し訳ございませんが、各お部屋の設定温度が
一定である為、お客様のご希望に合わせて
温度設定することができません。
今後の改善提案としてご検討させて頂きます。

和室のお布団敷きに関しましては、
お客様のプライベート空間を守るため、
お客様ご自身ににお願いをしている状況で
ございます。
その為、ご不明な点等ございましたらフロント
までご連絡下さいませ。
お部屋にお伺いしてご対応させて頂きます。

そして、今回フォトギャラリーでアクセスを
ご確認頂けたとのことで、今後さらにお客様に
分かりやすい、また見たいと思って頂ける
ＨＰ作りにも磨きをかけていきたいと存じます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

a645　様
この度は、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

滞在中におかれましては、
「気持ちいいおもてなし」と
大変嬉しいお言葉を頂戴できましたことを
深く感謝致しております。

お食事に関しましては、
器や盛り付け面においても
料理長自ら腕を奮いお客様へ
ご提供しております。

そのような中で「素晴らしく満足です。」との
お言葉を頂け大変嬉しい限りでございます。

次回ご来館頂いた際にも、
今回同様にご満足のお声を頂けます様
取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
a645様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

yosshy2000　様
この度は、グランドエクシブ鳴門ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

瀬戸内海の自然と景観美を生かした、
ゴルフコースを存分に味わって頂いたとともに、
「堪能できました。」とご満足の声を
頂戴できましたことを深く感謝致しております。

ご滞在中におかれましては、
「とても雰囲気の良いリゾート施設」との
お言葉を頂き、あらゆる場所で優雅なひと時を
ご堪能頂けたかと存じます。

次回ご来館頂いた際にも、今回同様にご満足の
お声を頂けます様取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
yosshy2000様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

cyber pink　様
この度は、グランドエクシブ鳴門
ザ・ロッジをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひと時をお楽しみ頂くために
お手伝いをさせて頂けて光栄です。

cyber pink様より「素晴らしいホテルです。」と
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
感謝致しております。

施設内の館が少し離れておりますが、
いつでもお気軽にご移動いただけるよう
車椅子専用車をご用意しております。
私どもの対応に喜んでいただけて幸いです。
是非また、皆様で鳴門へお越し下さいませ。
最高の笑顔でお迎え致します。

スタッフ一同cyber pink様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ちゃあちゃん1706様この度は、
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの雄大な敷地に足を踏み入れて
頂いた瞬間から、お食事内容、お食事会場での
演出までも多くのお褒めのお言葉を頂戴し、
厨房の料理人含めスタッフ一同深く感謝
致しております。

お食事会場での夕日は、「とっても幸せな時間」とのお言葉を頂きました通り、お時間帯や
季節によって様々な色を放ち優雅な
ご夕食時間を演出いたしております。
今回のご主人様のお誕生日祝いに添えて、
大切な思い出の1ページに刻んでいただければ
幸いでございます。

スタッフへのとても優しいお心遣いを
頂きまして、誠に有難うございます。
ちゃあちゃん1706様にお過ごしいただいた
極上のひと時を、これからもご提供し続ける
ことをお約束いたします。
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。

ちゃあちゃん1706様のまたのご来館を心より
お待ち致しております。

とこちゃん0124様この度は、
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行に当ホテルを
ご選択頂けましたことを、
スタッフ一同深く感謝いたしております。

「十分に満喫できました」とのお言葉とともに、
お料理やお風呂、瀬戸内を臨む駐車場に至るまで
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。

次回のご来館時にも今回同様ご満足のお声を
頂けますよう取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら
そんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
とこちゃん0124様のまたのご来館を
心よりお待ちいたしております。

Tacky4565様この度は数多くあるホテルの中から、
グランディ鳴門　ザ・ロッジをお選びいただきまして
誠に有難うございます。

奥様とのお遍路巡りのスタートは
いかがでございましたでしょうか。歴史を感じていただきつつ、
徳島を同時に満喫していただけていましたら嬉しく存じます。

日本料理【初海】では、こだわり強い料理長が
お料理に合わせる器一つから魂を込め
お客様の喜んでいる顔を想像し腕を揮っております。
ご朝食の和洋バイキングでも、
朝からたくさん召し上がっていただいて
今日も一日頑張ろうと思っていただけるように
工夫させていただいております。
「大満足でした。とても充実したものでした。」
このようなお言葉をいただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、
至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたスパのチェアの
貴重なご意見を真摯に受け止め、
改善に向けさせていただく所存でございます。

その他お気づきの点や、
私共でお役に立てることがございましたら
どんな些細なことでもお聞かせくださいませ。
Tacky4565様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は、グランディ鳴門　ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回のご旅行が、大変ご満足した様子が伺えるのが何よりでございます。
お部屋に関しましては、スイートルームでありましたら、ご家族利用でもゆったり出来る広さでございますのでご満喫頂けたかと思います。
また夕食に関しましても、大変ご評価を頂き誠に有難うございます。
日本料理に関しましては、食材以外にも器にも力を入れてお客様にご提供させて頂いておりますので、このような評価を頂き大変嬉しい限りでございます。
またイルミネーションに関しましては、今回が過去最大級の数でライトアップさせて頂いた所、大変好評を頂き、ご来館頂いたお客様には大変ご評価を頂きました。
そのような中で、さらにご評価を頂き誠に有難うございます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　グランディ鳴門　ザ・ロッジ

この度は数多くあるホテルの中から、
グランディ鳴門　ザ・ロッジを
お選びいただきまして誠に有難うございます。

そして、お褒めのお言葉をいただきまして
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

スパは専用の棟があり、屋外スパ
屋内スパ合わせて7種類と種類豊富でございます。
屋外スパでは瀬戸内の絶景も臨め、大自然の風に
やすらぎのひと時を感じていただけます。

客室に関しましても、
お褒めの言葉をいただきまして、有難うございます。

クリスマス期間のイルミネーションは、
大人からお子様までお楽しみいただけるように
約17万球の光が幻想的な世界を
演出いたしております。
その他にも季節に応じて色を変え、
季節によっては桜並木で満開の桜も
お楽しみいただけます。

またお越しいただいた際には、
さらなるリフレッシュしたひと時を
ご提供させていただけますよう
精進いたしますので、どんな些細なことでも
お気づきの点がございましたらお聞かせくださいませ。

お客様のまたのご来館を心より
お待ちいたしております。

この度は、グランディ鳴門　ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては、お客様に快適にお過ごし頂く為に、入念にチェックをしており万全な体制で望んでいる状況でございます。
そのような中で、心温まるお言葉を頂き誠に有難うございます。
施設内に関しましては、広大な敷地内に場所を構えている為、館内の移動はシャトルバスでの移動になる為、ご不便をお掛けしておりますが、他の館内も想像以上の驚きがあると思われる為、ご満足頂けるかと思います。
プールの設備に関しましても、「エッジレスプール」という名の海と一体感が沸くプールになっている為、お楽しみ頂けるかと思います。
お食事に関しましては、和・洋・中のレストランを兼ね備えており、どのレストランも料理長が趣向を凝らしてお客様にご提供させて頂いておりますので、今後のご参考にして頂ければと思います。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　グランディ鳴門　ザ・ロッジ

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、「すべてに満足できる内容」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

私どもは瀬戸内海に面した標高180mの高台に建つホテルでございまして、日本料理・中国料理のレストランからの窓側のお席からは、目の前に広がる雄大な瀬戸内海をお楽しみいただけます。

またご夕食の時間帯によりましては、一面を真っ赤に染めながら瀬戸内海へ沈みゆく夕陽をお楽しみいただくことが出来ます。

当ホテルでは、日本料理の他に、中国料理・フランス料理・イタリア料理の各レストランをご用意致しております。
季節が変わるごとに各料理長が趣向をこらしたお料理をご用意し、皆様をお待ち致しております。

是非次回ご来館の際は、日本料理以外のレストランもお楽しみいただけると幸いでございます。

この度は私ども「グランディ鳴門 ザ・ロッジ」をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は私ども『グランディ鳴門 ザ・ロッジ』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは標高180mの高台に建っており、穏やかな瀬戸内海を一望いただくことが出来るリゾートホテルでございます。

このようなお褒めのお言葉を頂戴出来ましたことを心より嬉しく思います。

和・洋・中の各料理長が腕をふるうお食事も、季節ごとに旬のお料理をご用意させていただき、非常に好評をいただいております。

ホテルも四季折々さまざまなお楽しみをご提案させていただけますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

グランディ鳴門 ザ・ロッジ

以前にはグランディ鳴門ザ・ロッジにご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
せっかくクチコミのご投稿を頂いておりましたにも関わらず、ご返信が今になってしまい申し訳ございませんでした。

高台のリゾートをご満喫いただきまして、また、素敵なお写真も一緒にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フォトギャラリーのお写真でお決め頂いたとの事でしたが、ツインルームとスイートルームでお風呂のタイプが違っており、混乱を招いてしまい申し訳ございません。
早急に訂正し、分かりやすく表示しておきます。
次回のご来館の際は、お部屋のお風呂の他にスパ棟もぜひご利用下さい。大浴場のお風呂で、ご満喫頂けるかと思います。
また、ご朝食もご満足頂けたようで、光栄に思います。レストランスタッフにもお伝えし、次回のご来館の際には、もっとご満足いただけるように努力してまいります。

次回のご来館の際にはぜひご夕食付のプランもご利用くださいませ。地元の食材や旬の食材を使った鮮やかなお料理でお待ちしております。
ありがとうございました。

グランディ鳴門ザ・ロッジ

この度は、グランディ鳴門ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました口コミのコメントに関して滞ってしまっていた事並びにフロントスタッフの対応に関してご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。今後、同じ事が無いように教育・指導を行って参ります。
回を重ねる度に「また利用したいと」感じて頂ける、お客様から信頼される存在を目指し、サービスの向上に励んで参ります。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

初めての四国旅行に弊館をご利用頂き誠に有難うございます。空調の件においても、お気遣い頂き有難うございます。また、お子様のおもちゃ見つかってよかったですね。どんな小さな物でもお客様がご親切に届けていただきますので私共も助かっております。スパにおいては、実は温泉基準に満たしていた頃よりも良くなったと言う評価を頂いております。温泉時に使っていた地下水を現在も使用しており、そこへミネラル豊富な麦飯石を通すことにより、より良い効果のある入浴を提供しております。９月より秋の料理フェアもスタート致します。またのご来館お待ち申し上げます。

旅の思い出の１つとしてエステを取り上げて頂き誠にありがとうございます。 癒しのひと時を提供することが私共の使命ですので、お楽しみ頂けたのであれば幸いです。記念日には是非エステもご利用下さいませ。 またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 エステスタッフより
ご利用頂き誠に有難うございます。お食事・エステと満喫し休日を過ごして頂き弊館と致しましても喜ばしい限りです。次回は、記念日のサポートもさせて頂きたいと思いますのでまたご利用お待ち申し上げます。　　フロントマネージャーより
　　　　　　　　　　

ご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お子様も楽しんで頂いて、大変喜ばしい限りです。フロントは確かにゴルフフロントと併設されており、本当にここでいいのかな～て感じになるかも知りませんね。しかしながら、ご宿泊のお客様はみなさんリゾート気分を求めてご来館されますのでゴルファーの方もご理解されており、紳士淑女な方ばかりですのでご安心下さい。また、今回ご宿泊頂いたお部屋は6室しかなく予約がなかなか取れないお部屋です。超ラッキーです。
また、ご家族みなさまでご来館して下さいね。