この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在をお寛ぎいただけたようでなによりです。
また次回のご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントの対応で残念な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。
ご満足いただける対応が出来ますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り最寄りのコンビニまでは車で10～15分程度かかります。
ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

その他、施設やレストランはご満足いただけましたようで幸いでございます。
季節によっても様々な景色をお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用お待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事に関しましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。
この度のお食事のボリュームに物足りなさ感じましたら他に福彩箱という3段のお重タイプのテイクアウトメニューもございますので次回はこちらもご検討いただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お早めにご到着なさったとの事、お待ちいただいていたにも関わらずお声がけできず申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添った配慮ある対応が出来るようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
お部屋でのご滞在やお弁当は楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
設備の古さは否めませんが、今後もお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ＳＰＡへのバス移動でご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。
ロッジへは7～8分おきにバスが参ります。季節の景色などお楽しみいただきながらご移動頂ければ幸いでございます。
ゴルフ場併設という事でごゆっくりおくつろぎいただけず大変申し訳ございません。
休日などにはゴルフのお客様がたくさんお見えになりますので皆様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが何卒ご了承くださいませ。
皆様にお楽しみいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋は広々として快適に過ごせたとのこと、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
ゴルフのお客様とも重なることなく、ご利用いただけたとのことでございますが、当ホテルはゴルフ場と併設しております為お日にち・お時間帯により混みあう場合がございます。
皆様にはご不便をおかけしておりますが、大変申し訳ございませんがご了承いただければと思います。
今回ご利用いただきましたご予約は、楽天トラベル内の秋冬旅セールでのご予約でございましたので、普段よりお得に料金を設定させていただいておりましたのでリーズナブルと感じていただけ、嬉しく思います。
是非次回のご来館もお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、ありがとうございます。
「対応が良くて非常に良かった」とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、次回ご利用の際は是非ご夕食やご朝食もご利用くださいませ。
また、１月以降館内イベントもご用意しております。
１月は毎週土曜日、２月・３月は毎週金曜日少しの時間ではございますが打ち上げ花火もございます。地元・徳島県の花火師とのコラボレーションで、夜空に咲く大輪の華を音楽とともに演出いたします。
ご都合が合いましたら、この機会に是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
シャトルバスの運転手の対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、お客様に対してお客様のお話を聞いて、どのようにすれば良いのかご案内すべきでございました。
ご指摘いただきました内容は情報共有させていただきまして、同じ事が二度と起こらないよう教育・指導してまいります。
次回ご利用いただけるチャンスがございましたら、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
妹様との女子会でのご利用とのこと、ご満足いただきごゆっくりお寛ぎいただきましたようで大変うれしく思います。
このようなご時世の中で少しでもお客様に安心いただけるよう、ホテル入口にはサーマルカメラによる検温や、不特定多数が触れる可能性のある全ての箇所を３時間に１回消毒巡回、レストランにつきましても消毒や空気のリフレッシュを実施しております。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは高台に位置している為、瀬戸内海を見下ろす景観となっており、今の季節は特に夕焼けがとても綺麗な時期でお部屋によっては瀬戸内海が見える部屋がございます。
また、ゴルフ場の緑が一望出来るお部屋もあり、
また違った景色がお楽しみいただけます。
お部屋のリクエストも受け付けておりますので、次回ご利用の際は是非ゴルフ場の景色もお楽しみくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
スパ棟にご移動いただくには、シャトルバスをご利用いただくようになっており、お客様にはご不便をおかけいたしますが、約8分間隔で運行しておりますのであまりお待たせせずご案内出来るかと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なお言葉を頂いたのにもかかわらず返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
ご滞在中は、お部屋からの景色など、ご堪能いただけましたようで幸いでございます。
当ホテルは、穏やかな瀬戸内海を見渡せる高台に位置しており、周りはゴルフ場などの豊かな自然に囲まれております。夜になりますと、街中では見ることができないほどの満天の星空をお楽しみいただけます。
不定期ではございますが、真っ暗な夜のゴルフ場内の何も遮るもののない場所から、満天の星空を楽しんでいただける『星空ウォッチング』を開催しております。星に詳しい担当スタッフの星座や月などの豆知識と一緒に、本物の星空をゆっくりご堪能いただければと存じます。機会がございましたら、ぜひご参加をお待ちしております。
イベントの情報に関しましては、当ホテルのホームぺージにもご紹介しております。ご興味がございましたら、ぜひお問い合わせをお待ちしております。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルには、ホテル棟ザ・ロッジの他に会員制のホテル棟が3棟ございます。
大浴場アロマハウス棟やレストランに関してましては、ご宿泊の全てのお客様に共通してご案内しておりますので、ザ・ロッジ棟に宿泊のお客様でもご利用いただけます。会員制ホテル棟内にございますレストランも夕食、朝食共にお客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
当ホテルの不定期開催の打ち上げ花火イベントもご堪能いただけたようで、幸いでございます。
敷地内から上がる花火はとても近くに見え、お客様に大変ご好評いただいております。
この他にも、満天の星空を眺めるスターウォッチングなど季節に合わせたイベントもご用意しております。
是非また機会がございましたら、お越しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
この度のご滞在ではご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当ゴルフ場では四季折々の景色がお楽しみいただけますので、是非またゴルフを楽しみにお越しいただければ幸いでございます。
1月以降も毎週金曜日に花火が上がったり、ゴルフ場に出て星空を観察する星空ウォッチング等、イベントも開催いたしますので、是非機会がございましたらお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご両親への親孝行旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節ごとに様々なイベントをご用意しております。
アニバーサリーやお誕生日などのお祝いなどでもご利用いただければ幸いです。
是非機会がございましたら、またお越しいただければと存じます。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず始めに、嬉しいお言葉を頂いたのにもかかわらず返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
ご夕食やスタッフの接客に関しまして、
ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、景観は当ホテルの見所の1つでございます。
瀬戸内海を一望でき、天気がよければ兵庫県の赤穂市辺りまで見えることもございます。
イルミネーションも毎日点灯しておりますので、機会がございましたら美しい景観を見に
是非また当ホテルをご利用いただけたらと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在はコロナ禍ではございましたが、ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
チェックイン時にアメニティをお渡しできていなかったとの事で、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
景色も自慢の一つなので、喜んでいただけたようでなによりでございます。
まだまだ大変な時期が続きますが、皆様もご自愛くださいませ。
次回はぜひお食事も含めてご利用いただければと存じます。
皆様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、せっかくのお褒めのお言葉をいただきましたので、返信が大変遅くなり、申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。