この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの影響で大変な時期ではございますが、お越しいただき重ねてお礼申し上げます。
多くの方がお集まりするホテルということもあり、私共の対策にて安心してお食事を
お楽しみいただけたというお言葉をいただき大変光栄でございます。
アロマハウスのご利用に関してでございますが、お部屋の中のテレビにて混雑状況を確認できる
ようになっております。ご参考にご利用くださいませ。スタッフのご案内不足により申し訳ございません。
当ホテルならではの高台からの景色もお楽しみいただき、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。なかなかお気軽にお越しいただける距離ではございませんが、
またお越しいただける事を心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度は、ご家族での新年のご旅行の場にグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
お選びいただき、誠にありがとうございます。
ご夕食もご利用いただき、当ホテル自慢の景色もお楽しみいただけたご様子が伺え、
お母様もご満足いただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、スタッフのサービスに関しましてもお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
レストランメニューも季節毎に変更しております。
また、次回もご利用いただく機会がございましたらぜひ料理長自慢のお料理も
景色とご一緒にお楽しみくださいませ。
毎年4月初旬頃には敷地内の遊歩道の桜が見ごろとなります。
ご来館の際やシャトルバス内でもお楽しみいただけます。
皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので
是非またご来館いただけますことを、お待ち申し上げております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度は、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは「メディタラニアン・リゾート」をコンセプトにしており、
開放的な地中海で過ごす休日をイメージしております。
今回のご滞在ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
何もかもが一流とのお言葉まで頂き、光栄でございます。
近くまでお立ち寄りの際はぜひ、足をお運びくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗顔でございますが、お部屋に備え付けのソープを手とお顔両方にお使い頂くことができます。
その他クレンジングなどのアメニティ類はフロントにて貸し出しをご用意しております。
今回のご滞在ではご不便をお掛けし、申し訳ございません。
次回ご利用頂ける機会がございましたら、お困りの際はフロントへお申し付けくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のアメニティでは手とお顔両方にお使いいただけるソープのご用意がございますが、
クレンジングや化粧水などはフレントでの貸し出しにてご用意させて頂いております。
貸し出しでのご用意となり、ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋・お食事共に、ご満足頂けました様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場が別棟となり、ご不便をお掛けしておりますが、夜のイルミネーションや
お昼は高台から望む景色もご一緒にお楽しみ頂ければと存じます。
レストランでのお料理は季節と共に移り変わっております。
またお越し頂ける機会がございましたら、違ったメニューをご賞味くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂と共にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またご利用頂ける機会がございましたら、地元の食材を使ったお料理もぜひご賞味くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の景色・お料理共にご満喫頂けた様で、大変嬉しく思います。
レストランから見える夕日も格別でございますが、1階プールサイドからもご覧頂けます。
プールと海が一体化したように見えるエッジレスプールとなっており、
夕日を間近に感じて頂けるロマンティックな景色をお楽しみ頂けます。
なかなかお気軽にお越し頂ける距離ではございませんが、ぜひ徳島にお立ち寄り頂く際は
またご来館頂けることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はご家族とのご旅行にグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「満足出来た旅行でした」とのお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お子様との楽しい旅行の思い出作りのお手伝いが出来たこと、大変光栄でございます。
また皆様でお立ち寄り頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

３名様のお誕生日のお祝いという特別な日に当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
改めまして、皆様お誕生日おめでとうございます！！

また、お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。

ご利用頂きましたディナーバイキングは３月・４月の期間限定の【阿波の肉フェスディナーバイキング】でございまして、徳島の肉をメイン料理とした50種類以上の豊富なメニューをご用意したバイキングでございます。
大変ご好評を頂いている為、５月のゴールデンウィーク後の週末や６月の週末も延長して行う予定でございます。
ゴールデンウィークや夏休み以降はまた違ったテーマでのバイキングで開催する事があるかと思いますので、次回ご利用の際にもお楽しみ頂けるかと思います。


お誕生日旅行のお手伝いが出来たようで、
大変嬉しく思います。

投稿者様の大変有難いお言葉に恥じないよう、今後も皆様に満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんの身に余るお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。
私共はご利用いただいたお客様に非日常を味わっていただき、快適なご滞在を提供することを目標としています。お客様の「夢のようなひとときでした」とのお言葉は私共にとって最高のお褒めのお言葉でございます。
今後もお客様皆様にご満足いただけるご滞在を提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
ロッジ棟スタッフによる説明不足、伝達ミスによりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。 「夕食会場のスタッフは、未伝達でも迅速に速やかなプロの対応をしてくださり感動的でした。」とのお言葉頂き、ありがとうございます。
今後、このような説明不足・伝達ミスなどでお客様へご迷惑をお掛けすることの無いよう、スタッフへの教育を再徹底致します。 また鳴門へお越しいただいた際には、施設・サービス共にご満足頂けるよう尽力致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「ホテルが広くて綺麗で、眺めも良く食事も美味しかったです。」と多くのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
和洋室タイプのお部屋は海側に面しており、お部屋からの眺望も良く広めに作られているのでごゆっくりお寛ぎ頂けたかと思います。
またお部屋の清掃に関しましては、お客様にお寛ぎ頂ける様ご指摘頂いた点は修繕し、快適な空間を提供出来るようにさせて頂きました。
「スタッフの方も優しくて、スパが混雑して待ち時間があることを前もって知らせてくれ、バスに乗れるようになったら声をかけてくれました。」との事ですが、お客様にとってより良い滞在のお力になれて大変嬉しく思います。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご利用頂き、重ねて感謝申し上げます。
「ご飯も美味しく、ホテルの方々の対応も丁寧で大変満足でした」とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。お食事に関しましては当ホテルの魅力のひとつでもあります。またご利用頂ける際には今回とは違うお食事もお楽しみ頂ければと存じます。
「子供たちもプールで楽しく遊ばしてもらい喜んでました」とございますが、当ホテル自慢のガーデンプールもご利用頂き、ご満足頂けたようで幸いでございます。瀬戸内海を一望できるエッジレスプールからの景色は圧巻で、多くのお客様からご満足頂けております。
これから涼しくなり、旅行シーズンになって参ります。季節に応じた様々な宿泊プランを展開して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジで販売させて頂いております、
シュトーレンですが、リゾートトラストオリジナルとなっております。
「エクシブ棟１階のラウンジで係の方に薦められてシュトレンを買いましたがこれがなんとも絶品でした。」とのお言葉をいただけました事、
大変嬉しく存じます。

本当にありがとうございました。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。

イルミネーションにつきましては、巡回バス中でも
お楽しみ頂けますし、良いお散歩コースにもなります。
また、四季によりイルミネーションのテーマも
変えておりますので、年中お楽しみ頂けるかと思います。

また、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジは
グランドエクシブ鳴門と同じ敷地内にございます
ご宿泊ホテルとなっております。
グランドエクシブ鳴門は会員様ご本人様、会員様ご紹介が
必要となる会員制ホテルとなっておりますが、
ザ・ロッジにつきましてはご紹介が無くてもご利用
頂けます。
また、グランドエクシブ鳴門内のレストランにつきましては
会員様でなくともご利用頂けますので、是非次回は
ご夕食付のプランでお楽しみ頂ければ幸いでございます。

送迎バスにつきまして、高速鳴門バス停からは
1時間に1本、徳島空港は全便にてご対応
させて頂いておりますので、公共交通機関を
ご利用されお越し頂くお客様にもあまり不便
なく、ご利用頂けるかと思います。

是非またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「ホテルやゴルフ場、進入路に至るまで隅々まで管理が行き届いており、おかげでいつも快適に過ごすことができます。本物のリゾート施設が隣接しているので、ロッジ宿泊者でも各所でラグジュアリーを体感できるのが魅力です。」
とのお声を頂戴できました事
大変嬉しく存じます。

春には桜並木をご覧頂けますので、秋とは違った雰囲気を楽しんで頂けるかと思います。

本当にありがとうございました。

この度は、グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

「ロケーション、部屋、サービス共に最高でした」とご満足のお声を頂きまして、大変嬉しく
思います。
また、別棟にございますアロマハウスまでお褒め
のお言葉を頂けましたこと、改めて御礼申し上げ
ます。

「今度はゴルフもしたいと思います。」と
お言葉を頂きました様に、広大な敷地内に
36ホールのゴルフ場を兼ね備えており、ご満喫
頂けるかと思いますので、次回のご参考にして
頂ければと存じます。

次回の、お越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そして、「スパやプールなど、リゾートの施設は
素晴らしかったです。この値段でこの施設を
使えるなんて、ラッキーです！」等大満足のお声を
頂戴できましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、当ホテルは敷地内に5つの棟があり
今後予約段階でのご案内等お客様目線での
分かりやすい改善策を検討してまいります。
貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
誠実に努めてまいります。

その他どんな些細なことでも
お気づきの点がございましたら
何なりとお聞かせ下さいませ。

本当にありがとうございました。