この度は数多くあるホテルの中から
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

お言葉の通り当ホテル敷地内には、
桜並木があり季節によって色を変えるイルミネーションと
一緒に優雅なお時間を演出しております。

そしてご夕食会場からの景色は
ご利用のレストランによって異なり、
今回ご覧頂いた瀬戸内海の絶景以外にも
ゴルフ場の景色をお楽しみ頂けるレストランもございます。

今回頂いたお言葉の中には
「スタッフの皆さんの笑顔の対応は素晴らしく　
楽しい旅行になりました。」という私どもへの
温かいお言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
次回ご来館いただきます際にも、
最高のお出迎えが出来るよういつでもご準備しておりますので、
その際の満月をスタッフ一同心より願いお客様のお帰りを
お待ち申し上げております。本当にありがとうございました。

この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「従業員のサービスが好印象」「ごはんが美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。
スタッフへも伝え、一同喜んでおります。

ただ、女性用スパが混雑しており、「少し残念」とのお言葉、申し訳ございませんでした。
ご利用日は満室で、スパも混雑が続いており、ご迷惑をお掛け致しました。
お部屋でのテレビで、スパの混雑状況をお伝えしているシステムもございますが、フロントでのご案内が出来ておらず、ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
今後、ご案内を徹底しご不便のないように努めて参ります。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

tabegorou22様

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。

次回のご利用もお楽しみにして頂けているご様子で、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

そして私どもの対応に対し、
感謝という温かいお気持ちを頂きまして
誠にありがとうございます。

今後もお客様第一で最高のおもてなしを追求しつつ、
いつでもtabegorou22様のお帰りを
楽しみにお待ちいたしております。

本当にありがとうございました。

tabegorou22様

この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しまして、
「接客はすばらしいの一言です。」、
「スタッフ皆様の努力がよくわかりました。」
「一流さを感じました。」など
数々のお褒めのお言葉を頂きましたこと
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、
カラオケの音漏れに関しまして
ご迷惑をお掛けいたしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきました貴重なご意見は、
今後の改善提案としてあげさせていただきます。

誠に申し訳ございませんでした。

tabegorou22様に次回ご来館いただけました際には、
全ての面においてご満足のお声を頂戴できますよう
精一杯に取組んでまいります。

本当にありがとうございました。

この度はお母様の古希祝いのご旅行にグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご夕食やご朝食でも事前にご連絡頂いておりましたので、ご希望にお応えする事ができました。

また別棟のスパもご利用頂き、お母様との素敵なお時間をゆっくりとお過ごしできた事を、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

今回、古希のお祝いとの事でしたが、今後喜寿・米寿とお母様やご親戚の方のお祝いに、またお越し頂ける事をお待ちしております。

本当に有難うございました。

らぶらぶ６６９６様

この度は、2度目のご来館を頂きまして
誠に有難うございます。

「夕食朝食とも満足です。」とのお声を
頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、季節の食材や地元の食材を吟味し、
各レストランの料理長が器日一つ一つの選択から
美しいお料理をご提供できるよう
精一杯に取り組んでおります。

ゴルフの料金に関しましては、
貴重なご意見を頂戴できましたことを深く感謝し
今後検討させていただきたく存じます。
36ホールという広大なゴルフ場は、
【四国で唯一】当ゴルフ場だけでございますので、
是非とも爽快かつ豪快なプレーを
お楽しみいただければ幸いでございます。

らぶらぶ６６９６様のまたのお帰りと、
当ゴルフ場をご利用いただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

まぐろ野郎様

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご満足のお声を頂戴出来ましたこと、
大変嬉しく存じます。

「高台から眺める景色も良く、
ちょっとゴルフやってみたくなりました。」
とのお言葉を頂きました通り、
当ホテルには36ホールの雄大なゴルフ場があり
ゴルフだけがメインではなく、
プレーしながらの瀬戸内の絶景や
さわやかな自然の風を感じに
お越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。

是非とも次回ご来館の際には、
ゴルフも合わせてお楽しみ頂き、最大限に
当ホテルを味わって頂ければ幸いでございます。

まぐろ野郎様のまたのご来館を
心よりお待ち致しております。

この度はグランドエクシブ鳴門ザ・ロッジを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けたとの事、
本当に嬉しく思っております。

ご夕食もご満足頂けたとの事でしたので、
次回はぜひ別のレストランもご利用下さいませ。
季節によって内容も変更しております。
四季折々のお料理を
どのレストランでもお楽しみいただけるよう、
料理長・スタッフ一同心がけております。

ぜひ次回もご予約を楽しみにお待ちしております。
ご利用、ありがとうございました。

この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
そして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、
重ねて御礼申し上げます。

もうすぐ暑い夏がやってまいりますが、
当ホテル自慢の夏季限定エッジレスプール【別棟】も
7月4日(土)からOPENが決定しております。
是非とも夏の思い出作りにも
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ
をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊並びにゴルフもご利用頂けましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
宿泊施設がゴルフ場に併設されておりますため、
ゴルフをプレーされる方に大変好評を
頂いております。
ご宿泊プランに関しましては、お客様のお声
から誕生したプランやお客様の様々な用途に
合わせてご利用頂けますよう多くの種類を
販売させて頂いております。

事前にご予定がお決まりの際は、早割りプラン
等もございますので、ぜひご検討下さいませ。

アロマハウスをご利用時並びにお選び頂く
お食事会場によっては、館内専用シャトルバス
にてお送りさせて頂いております。
シャトルバスでのご移動に際しまして、
ご不便をお掛けすることがない様、
早朝６時から深夜２４時まで７～８分間隔で
運行しております。

ご夕食や客室、スパでのサンセット、
スタッフの応対に関しまして温かいお言葉を
頂戴できましたこと大変嬉しく存じます。

ゴルフの休憩時には、1Ｆフロント横の
ラウンジで軽食のご用意やイタリア料理
【ルッチコーレ】にて定食ではなく、
おつまみ等のご用意もございます。

ご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました
ことをお詫び申し上げます。
お客様が求めているものを瞬時に読み取り、
こちらから良い提案が出来ますよう再度
取り組んでまいります。

その他にもお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、グランドエクシブ鳴門ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中におかれましては、
「リゾート感満載でした。」とのお言葉を頂き、
イルミーネションを存分にご堪能頂けたかと
存じます。
昨年同様、期間限定のイルミネーションに
関しましては大変好評を頂いており、
去年よりスケールアップした光を
放っております。
そのような中で、今回のお言葉を頂き
嬉しい限りでございます。

お部屋に関しましても、「広くて綺麗」との
ご満足の声を頂戴できましたことを深く感謝
致しております。

次回鳴門にお越しの際には、
「大塚国際美術館」や「鳴門の渦潮」等
30分圏内に有名な観光スポットも
ございますので、観光で訪れた際には
是非当ホテルをご利用下さいませ。

次回のご利用時も、今回同様にご満足のお声を
頂けます様取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心より
お待ち致しております。

yosshy2000　様
この度は、グランドエクシブ鳴門ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

瀬戸内海の自然と景観美を生かした、
ゴルフコースを存分に味わって頂いたとともに、
「堪能できました。」とご満足の声を
頂戴できましたことを深く感謝致しております。

ご滞在中におかれましては、
「とても雰囲気の良いリゾート施設」との
お言葉を頂き、あらゆる場所で優雅なひと時を
ご堪能頂けたかと存じます。

次回ご来館頂いた際にも、今回同様にご満足の
お声を頂けます様取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
yosshy2000様の次回のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち致しております。

cyber pink　様
この度は、グランドエクシブ鳴門
ザ・ロッジをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
ご家族での大切なひと時をお楽しみ頂くために
お手伝いをさせて頂けて光栄です。

cyber pink様より「素晴らしいホテルです。」と
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同
感謝致しております。

施設内の館が少し離れておりますが、
いつでもお気軽にご移動いただけるよう
車椅子専用車をご用意しております。
私どもの対応に喜んでいただけて幸いです。
是非また、皆様で鳴門へお越し下さいませ。
最高の笑顔でお迎え致します。

スタッフ一同cyber pink様のまたのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

ちゃあちゃん1706様この度は、
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルの雄大な敷地に足を踏み入れて
頂いた瞬間から、お食事内容、お食事会場での
演出までも多くのお褒めのお言葉を頂戴し、
厨房の料理人含めスタッフ一同深く感謝
致しております。

お食事会場での夕日は、「とっても幸せな時間」とのお言葉を頂きました通り、お時間帯や
季節によって様々な色を放ち優雅な
ご夕食時間を演出いたしております。
今回のご主人様のお誕生日祝いに添えて、
大切な思い出の1ページに刻んでいただければ
幸いでございます。

スタッフへのとても優しいお心遣いを
頂きまして、誠に有難うございます。
ちゃあちゃん1706様にお過ごしいただいた
極上のひと時を、これからもご提供し続ける
ことをお約束いたします。
何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。

ちゃあちゃん1706様のまたのご来館を心より
お待ち致しております。

とこちゃん0124様この度は、
グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジを
ご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行に当ホテルを
ご選択頂けましたことを、
スタッフ一同深く感謝いたしております。

「十分に満喫できました」とのお言葉とともに、
お料理やお風呂、瀬戸内を臨む駐車場に至るまで
多くのお褒めのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。

次回のご来館時にも今回同様ご満足のお声を
頂けますよう取り組んで参りますので、
何かお気づきの点がございましたら
そんな些細なことでもお聞かせ下さいませ。
とこちゃん0124様のまたのご来館を
心よりお待ちいたしております。

Tacky4565様この度は数多くあるホテルの中から、
グランディ鳴門　ザ・ロッジをお選びいただきまして
誠に有難うございます。

奥様とのお遍路巡りのスタートは
いかがでございましたでしょうか。歴史を感じていただきつつ、
徳島を同時に満喫していただけていましたら嬉しく存じます。

日本料理【初海】では、こだわり強い料理長が
お料理に合わせる器一つから魂を込め
お客様の喜んでいる顔を想像し腕を揮っております。
ご朝食の和洋バイキングでも、
朝からたくさん召し上がっていただいて
今日も一日頑張ろうと思っていただけるように
工夫させていただいております。
「大満足でした。とても充実したものでした。」
このようなお言葉をいただけましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、
至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたスパのチェアの
貴重なご意見を真摯に受け止め、
改善に向けさせていただく所存でございます。

その他お気づきの点や、
私共でお役に立てることがございましたら
どんな些細なことでもお聞かせくださいませ。
Tacky4565様のまたのご来館を心より
お待ち申し上げております。

この度は、グランディ鳴門　ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変温かいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回のご旅行が、大変ご満足した様子が伺えるのが何よりでございます。
お部屋に関しましては、スイートルームでありましたら、ご家族利用でもゆったり出来る広さでございますのでご満喫頂けたかと思います。
また夕食に関しましても、大変ご評価を頂き誠に有難うございます。
日本料理に関しましては、食材以外にも器にも力を入れてお客様にご提供させて頂いておりますので、このような評価を頂き大変嬉しい限りでございます。
またイルミネーションに関しましては、今回が過去最大級の数でライトアップさせて頂いた所、大変好評を頂き、ご来館頂いたお客様には大変ご評価を頂きました。
そのような中で、さらにご評価を頂き誠に有難うございます。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　グランディ鳴門　ザ・ロッジ

この度は、グランディ鳴門　ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お部屋に関しましては、お客様に快適にお過ごし頂く為に、入念にチェックをしており万全な体制で望んでいる状況でございます。
そのような中で、心温まるお言葉を頂き誠に有難うございます。
施設内に関しましては、広大な敷地内に場所を構えている為、館内の移動はシャトルバスでの移動になる為、ご不便をお掛けしておりますが、他の館内も想像以上の驚きがあると思われる為、ご満足頂けるかと思います。
プールの設備に関しましても、「エッジレスプール」という名の海と一体感が沸くプールになっている為、お楽しみ頂けるかと思います。
お食事に関しましては、和・洋・中のレストランを兼ね備えており、どのレストランも料理長が趣向を凝らしてお客様にご提供させて頂いておりますので、今後のご参考にして頂ければと思います。
ぜひ、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　グランディ鳴門　ザ・ロッジ

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、「すべてに満足できる内容」との大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。

私どもは瀬戸内海に面した標高180mの高台に建つホテルでございまして、日本料理・中国料理のレストランからの窓側のお席からは、目の前に広がる雄大な瀬戸内海をお楽しみいただけます。

またご夕食の時間帯によりましては、一面を真っ赤に染めながら瀬戸内海へ沈みゆく夕陽をお楽しみいただくことが出来ます。

当ホテルでは、日本料理の他に、中国料理・フランス料理・イタリア料理の各レストランをご用意致しております。
季節が変わるごとに各料理長が趣向をこらしたお料理をご用意し、皆様をお待ち致しております。

是非次回ご来館の際は、日本料理以外のレストランもお楽しみいただけると幸いでございます。

この度は私ども「グランディ鳴門 ザ・ロッジ」をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、私どものスタッフへお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

大浴場がございます「アロマハウス」は別棟となっておりますので、大変恐縮ではございますが、皆様にご移動をお願いしております。
なるべくご不便をおかけすることが無いよう、館内シャトルバスにてご移動のご案内を行っております。
少しでもお客様へご不便をおかけすることがないよう、今後も更なるサービスの充実や改善を図って参ります。

なお、ロッジ棟からアロマハウスまでは遊歩道を整備しており、隣接するゴルフ場や、遠くに望む瀬戸内海を眺めながらご移動いただくことも可能でございます。
夕刻の瀬戸内海に沈んでいく夕陽はとても美しい絶景でもあります。
屋外のご移動であるからこそ出来る体験をお楽しみいただければ幸いでございます。

夏には瀬戸内海と一体化したような、当館自慢の『ガーデンプール』が夏季限定で営業を致します。

次回お越しの際には、アロマハウスへのご移動も含めてご満足いただけるよう、努めてまいります。
この度は「グランディ鳴門 ザ・ロッジ」をご利用いただき、誠にありがとうございました。