この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清潔にされていたとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様みなさまに気持ちよくご利用いただけるよう努めてまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お召し上がりいただいたご夕食について、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
当ホテルでは和・洋・中国レストランがあり、各ホテルで本格的なコース料理をご提供しております。
ぜひ次回もご夕食をメインにご来館いただけました幸いでございます。
次回のご用命を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
チェックアウトの際、他のゴルファー様からジロジロ見られて気恥ずかしい思いをさせてしまったとのことで、
ご不快な気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
当ホテルはゴルフ場と併設している施設となっているため、多くのゴルファー様も来館されます。
恐らく当施設にホテルがある事をご存知でない方もいらっしゃる為、
そのようにお客様の事を見てしまったのかと存じます。
今後はゴルファー様にも当施設がホテルを併設していることをより周知していただけるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
また当ホテルにお越しいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用頂き、誠にありがとうございます。
「リゾートホテルですばらしかった」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。
しかしながら、アクセスや観光においてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。当ホテルは会員制のリゾートホテルと付随しており、非日常を感じていただけるよう、郊外に建っております。そのため今回のようなご不便を感じさせてしまったのだと思います。
高速鳴門という高速バス乗り場までの無料送迎でございますが、高速バスは各方面に向かうため、その都度の出発に合わせてのご送迎は難しくなっております。ご期待に添えず大変申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご来館頂いたお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。ありがとうございました。

グランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジ

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「クリスマス前のホテル周辺の点灯が素晴らしく、感動するものがありました。ホテルカウンターのスタッフも大変好印象でした。また宿泊したいホテルが一つ増えました。」
とのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

春には桜並木をご覧頂く事ができます。
季節毎にお楽しみ頂けるかと思いますので、
是非またお待ちしております。

この度は、グランディ鳴門　ザ・ロッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大変温かいお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
私どものホテルは、広大な敷地内に場所を構えている為、館内の移動がシャトルバスでの移動になる為ご不便をお掛けしている現状でございますが、シャトルバスで降りた際の他の館内については想像以上の驚きがあるかと思われます。
またお食事に関しましても、和・洋・中全てのレストランにおいて、料理長が趣向を凝らしてご提供させて頂いている状況でございます。
プールに関しましても、海と一体感が沸くプールの設備になっている為、ご来館頂いたお客様にはご満足頂いている状況でございます。
ぜひ、次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　グランディ鳴門　ザ・ロッジ

この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
当ホテルの中で会員様以外に宿泊できるのは、ご予約頂いたザ・ロッジの施設のみですが、お食事に関しては、会員様と同じ食事を堪能して頂けます。
また、お食事だけでしたら、ご宿泊者以外でもお電話にてご予約頂きましたらご利用頂けます。（088-683-8122）
スパへの移動でご足労お掛けいたします。しかしながら、山1つ（東京ドーム約60個分）が敷地になっている為お許し下さいませ。
ゴルフ利用に関しては、ご宿泊頂きましたらご利用頂けます。近日、早朝・薄暮ゴルフプランを掲載しますのでご確認下さい。
またのご来館お待ち申し上げます。

ロッジフロント　マネージャーより

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食につきまして美味しかったとのお言葉、重ねて御礼申し上げます。
ご予約いただいておりました、料理長推奨コース
はリゾートトラスト50周年記念の特別ディナーとなっており、地元食材のすだち鰤や阿波牛を取り入れ、料理長自慢の一品である山椒の茶わん蒸しや甘鯛のかぶら蒸しを一度に味わえる他にはないコース内容となっております。
また、スパ棟の蛇口につきましてご指摘いただきましてありがとうございます。スパスタッフへ情報共有させていただきました。
水が出た状態のままにならないよう改善してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは高台の位置にあり、瀬戸内海を望むことの出来るホテルでざいます。
また、アンケート回答でプレゼントのミネラルウォーターにつきまして、申し訳ございません。
今後お渡し忘れの無いよう注意してまいります。
またのご来館をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋・ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
和洋室は和室・ベッドルーム・リビングルームと３間あり、約80平米と広々お使いいただけるご家族様にぴったりのお部屋となっております。
料理長こだわりのお料理をご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非ご夕食もご賞味くださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応がご満足いくものとなった事、大変嬉しく思います。
様々なイベントにて今後もご来館いただけますようスタッフ一同お待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美味しい朝食とスパについてご満足いただき嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけますようスタッフ一同励んでまいりますので、また是非ともお越しくださいませ。ご来館お待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度お召し上がりいただいた中国料理は人気のメニューでございます。
「美味しかった」のお言葉嬉しく思います。
お風呂のスタート時間に対する貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また是非ともお越しくださいませ。ご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきました和食膳は
前日からじっくり仕込み抽出した『鯛の特選出汁』でいただく『鯛茶漬け膳』など真鯛を余すことなく使用し、手間暇かけた料理長こだわりのメニューです。
美味しく召し上がっていただけましたようで嬉々たる思いでございます。
次回のご宿泊もお食事付きでお楽しみいただければと思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけましたようでなによりです。
お風呂に関しましてはコロナ禍において予約制をとっていました他、一部繁忙期は出来る限り混雑しませんよう予約制をとる事もございます。
その際はご不便おかけいたしますが何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
また是非お越しくださいませ。次回のご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
景色に関してのお褒めのお言葉もありがとうございました。
当ホテルは海辺の高台に位置しており
四季を通して移り変わる景色もございますので
また、お楽しみいただければと思います。
テイクアウトの御食事に関しましてはこの度ご利用いただきました福彩箱以外にも国産うなぎ重やステーキ重もございますので次回はコチラもご利用いただければと思います。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門　ザ・ロッジをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食のテイクアウトに関しましてはテーブルの狭さにご不便お掛けし申し訳ございません。
お客様からのお声を受け、お部屋に折り畳みのテーブルをご準備いたしましたので次回お越しの際はご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご滞在をお寛ぎいただけたようでなによりです。
また次回のご来館をお待ちしております。

この度はグランドエクシブ鳴門 ザ・ロッジをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらフロントの対応で残念な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございません。
ご満足いただける対応が出来ますようスタッフ一同精進してまいりたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。