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スマートロック式のチェックインが15:00以降フリータイムということで利用させていただきましたが肝心のメールで連携いただいたスマートロックのコードが誤っており入館できませんでした。(事前に確認されていないのでしょうか?)記載された電話で問い合わせしてもサービス時間外で宿の直接連絡を取ることができずじまい。せめて緊急時の連絡先を連携いただきたかったです。路頭に迷っていたところ近くの別の宿の方に助けていただき何とかなりましたが全く身体を休めることができず、逆に疲れました。正直ありえないミスです。
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【素泊まり】別館35平米 和洋室・温泉なし
[最安料金(目安)]10,455円~
【素泊まり】 本館 温泉貸し切りプラン
[最安料金(目安)]19,091円~
別館35平米 和洋室・温泉なし 夕朝食付きプラン
[最安料金(目安)]23,455円~
【スタンダード】1日限定2組 ワンフロアと温泉が貸切 120平米 chitose 夕朝食付き
[最安料金(目安)]27,273円~
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投稿者さんの ワインとお宿 千歳 のクチコミ
スマートロック式のチェックインが15:00以降フリータイムということで利用させていただきましたが肝心のメールで連携いただいたスマートロックのコードが誤っており入館できませんでした。(事前に確認されていないのでしょうか?)
記載された電話で問い合わせしてもサービス時間外で宿の直接連絡を取ることができずじまい。せめて緊急時の連絡先を連携いただきたかったです。
路頭に迷っていたところ近くの別の宿の方に助けていただき何とかなりましたが
全く身体を休めることができず、逆に疲れました。
正直ありえないミスです。
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