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セントレジスホテル 大阪 クチコミ・感想・情報

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セントレジスホテル 大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:485件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋4.75
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.50
  • 食事4.25

総合1

13人中13人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの セントレジスホテル 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-02 10:28:04

他の方の口コミから、バトラーサービスが機能していないというのは覚悟していましたが、その他のスタッフ対応も最悪です
翌朝の新聞種類をわざわざ確認したにもかかわらず、届かない。確認したら、登録されていなかったり、酒リチュアルへの招待付きプランだったのにその招待券の発行を忘れたり。
招待券を持たずにバーへ行ったら、”酒リチュアル付きプランでもないのに来るな”みたいな態度を取りつつしぶしぶ席には通してくれたが、お代わりを頼むと、”プランが違うのに勝手にきて、ただで飲むつもりか?!”と他のお客さんに聞こえるように言われ、とても不愉快でした。後でフロントスタッフが謝りに来ましたが。
設備等はとっても豪華ですが、教育が全くできていません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用のお部屋
【デラックスルーム (ツイン/禁煙)】