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セントレジスホテル 大阪のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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高級ホテルがGW期間中はとてもお安く宿泊が出来、次回Upグレード招待チケット付き、尚且つレストランで使用出来るチケット付きということで、今年のGWのメインとして本当に楽しみにしていましたが・・・。価格が安くなるとサービスも悪くなるのでしょうか?と問いたい位のサービスの悪さでした。こちらから事前に情報提供し(チェックアウトの際に1ホールケーキをプレゼントとして用意して欲しい)お願いしていたにも関わらず(モーニングのお茶と同時に持って来られ、お茶と一緒に召し上がるかと思いと言われ)などなど沢山ありすぎて、書ききれませんが、情報が共有化されていない事、ホテルサイドの勝手な思い込みでのサービス。もううんざりでした。本来であればその場でお話させていただければよかったものの、こちらも送信させて頂いたEメールのやり取りを確認してからと思い、こういう形でのお知らせとなり残念です。また取引先より外国の方が来阪される際のホテル候補にも当初は考えておりましたが、このようなサービスですとお勧めも出来ません。残念でした。今回の宿泊特典としての無料招待券を頂いておりますが、サービスを期待せず単に宿泊のみで伺うことにします。
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投稿者さんの セントレジスホテル 大阪 のクチコミ
高級ホテルがGW期間中はとてもお安く宿泊が出来、次回Upグレード招待チケット付き、尚且つレストランで使用出来るチケット付きということで、今年のGWのメインとして本当に楽しみにしていましたが・・・。
価格が安くなるとサービスも悪くなるのでしょうか?と問いたい位のサービスの悪さでした。こちらから事前に情報提供し(チェックアウトの際に1ホールケーキをプレゼントとして用意して欲しい)お願いしていたにも関わらず(モーニングのお茶と同時に持って来られ、お茶と一緒に召し上がるかと思いと言われ)などなど沢山ありすぎて、書ききれませんが、情報が共有化されていない事、ホテルサイドの勝手な思い込みでのサービス。もううんざりでした。本来であればその場でお話させていただければよかったものの、こちらも送信させて頂いたEメールのやり取りを確認してからと思い、こういう形でのお知らせとなり残念です。
また取引先より外国の方が来阪される際のホテル候補にも当初は考えておりましたが、このようなサービスですとお勧めも出来ません。残念でした。
今回の宿泊特典としての無料招待券を頂いておりますが、サービスを期待せず単に宿泊のみで伺うことにします。
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