友人との旅行で利用しました。
チェックインが夜遅かったのもあると思いますが、
１Ｆでベルの方が迎えてくれて荷物を預ける→ベルさんが１２Ｆフロントまで案内→レセプションでチェックイン→レセプションの方が部屋まで案内→宿泊フロアに着いたら執事さんがエレベーター前に待ってる→執事さんに部屋に案内してもらって部屋の中の説明してもらう→説明中にちょうど預けた荷物が届く
というすごいスムーズな連携っぷりでした。
デラックスルームでの予約でしたが、グランドデラックスプリミエにアップされていてお風呂や窓際のソファがステキでうれしかったです。
チェックイン時にも「11時ごろからチェックアウトが混み合いますので、よろしければ1時までお部屋をお使いいただいても…」と細かい気遣いが好印象でした。観光のため朝からチェックアウトしてしまいましたが、突貫観光遊びまくり旅行での利用ではもったいない、のんびりリラックスするべきホテルなんでしょう。

体を洗う用のスポンジが2人なのに1個しかなかったのだけが残念です。タオル類は予備もあって快適でした。
あと執事さんに頼んで爪切りを借りたらヘンケルスでした。いいもの使ってるなあ…。
また大阪に行くことがあれば、朝ゆっくりできるスケジュールで宿泊したいです。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月