できたてでとてもきれいなホテルです。
たまに手を抜いている個所があります。
それは、トイレの時計が狂っていたり…でも、とてもいい雰囲気だと思います。
エントランスがちょっと好きではありません。
駐車場も狭いのでしょう、ベルボーイに鍵を渡すことになりました。
サービス料かと思いますが、あの立地で３５００円のパーキング代金はちょっとと思います。
あんな狭いエントランスでその値段…駐車場はオマケに作っているのかもしれませんが、本町に位置するあたりもっと考慮あってもいいと思いますね。
すぐにつぶれそうですが…レジスだから大丈夫かな…

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

立地、設備は最高。しかし、人員が・・・。食べ終わったお皿などを取りに来たバトラーさん、カートにお皿に移すときにこれでもかと言うくらい「カチッ！カチッ！カチッ！」と音を鳴らす。カートを押して部屋を出る時には色んな所にぶつけまくり。レストランで朝食を取ったら、ウェイター同士がタメ語で会話。皆さんがそうだとは思っていませんが、ホテルと言うよりサービス業の基本が出来ていない。

部屋は文句なし。バスタブはもう少し大きければ最高。

格安でしかも無料招待券付のプランだったが、少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

12/29に宿泊しました。周囲がひっそりと静かで、ドアマンの方の対応も良く、部屋もすごく！素敵でした。ちょうど道路もライトアップされていて夜景に見入りました。アメニティは素敵なものとビジネスホテルレベルのものが混在していたちぐはぐな感じ。全体に人出不足なのか不慣れなのか、対応がゆっくりで待つことが多かった印象です。一年後ぐらいにまた泊ってみて、変化を味わいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

LANを使ったネットワーク接続ができません。Wi-Fiでは接続できますが、速度が遅いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

１０月３１日に泊まりました。
全体に準備不足という感想をもちました。
朝食はとてもすばらしかったです。メニューにない、ポーチドエッグにも応えていただ
きました。
１．和朝食について、(Buttler service)
　　レセプションと部屋係りとで、和食のメニュー、予約について、言う事が違っていて、連携がうまくできていない。

２．TVの外部入力についての知識、経験が無い。
　　部屋にはケーブルは置いてあるのに、リモコンが必要とか言っていて、リモコンを捜すのにかなりの時間がかかっていた。
　　結局リモコンを使っていなかった。PCをTVに入力することは、当方も知らなかったが、設定がなかなかわからない、設定がいろいろあるということであろう。長々としていただいたが、結局できなくて、代わりのPCを持ってきてくれました。設定の仕方を教えられるように、調べておいてくれたらいいと思う。

３．フロアスタンドが部屋に無く、バトラーに言ってもってきてもらった。フロアスタンドはベッドライトのような柔らかな明かりが良い。

４．フットライトが壊れています。点かない、点滅する。

５．タッチパネルは操作しにくい。
　　触ってもいないライトが点く。触ってもいないのにカーテンが閉まる。カーテンを開けるのに途中で止まる。何回押してもなかなか開かない。カーテンボタンを押したら浴室ライトが点く。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とにかく、朝食のレストランのスタッフのレベルが低すぎ。オーダーを１回では持ってこない、２回目で持ってくるが、遅い。言われた事を、すぐにするという気がないみたい。どこかの口コミであまり評判が良くなかったので、別に腹も立たなかったが、これではスターウッド最高級の名が泣くと思います。また帰りのチエックアウトでレストランでの事を言ったら非常に恐縮されていたが、その後その前を通って帰る時も全く見送りの言葉もなくほかのスタッフからもなんの言葉もありませんでした。全体的にはこのコスパでは２度目は考えられません。アニバーサリーのサービスのケーキは非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月