新しくできた高級ホテルに安く泊まらせていただきありがとうございました。駐車料金が1泊3500円と高く感じました。ちなみにリッルカールトン大阪は宿泊者は1泊2000円です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

できたてでとてもきれいなホテルです。
たまに手を抜いている個所があります。
それは、トイレの時計が狂っていたり…でも、とてもいい雰囲気だと思います。
エントランスがちょっと好きではありません。
駐車場も狭いのでしょう、ベルボーイに鍵を渡すことになりました。
サービス料かと思いますが、あの立地で３５００円のパーキング代金はちょっとと思います。
あんな狭いエントランスでその値段…駐車場はオマケに作っているのかもしれませんが、本町に位置するあたりもっと考慮あってもいいと思いますね。
すぐにつぶれそうですが…レジスだから大丈夫かな…

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2011年01月

立地、設備は最高。しかし、人員が・・・。食べ終わったお皿などを取りに来たバトラーさん、カートにお皿に移すときにこれでもかと言うくらい「カチッ！カチッ！カチッ！」と音を鳴らす。カートを押して部屋を出る時には色んな所にぶつけまくり。レストランで朝食を取ったら、ウェイター同士がタメ語で会話。皆さんがそうだとは思っていませんが、ホテルと言うよりサービス業の基本が出来ていない。

部屋は文句なし。バスタブはもう少し大きければ最高。

格安でしかも無料招待券付のプランだったが、少々残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

とにかく、朝食のレストランのスタッフのレベルが低すぎ。オーダーを１回では持ってこない、２回目で持ってくるが、遅い。言われた事を、すぐにするという気がないみたい。どこかの口コミであまり評判が良くなかったので、別に腹も立たなかったが、これではスターウッド最高級の名が泣くと思います。また帰りのチエックアウトでレストランでの事を言ったら非常に恐縮されていたが、その後その前を通って帰る時も全く見送りの言葉もなくほかのスタッフからもなんの言葉もありませんでした。全体的にはこのコスパでは２度目は考えられません。アニバーサリーのサービスのケーキは非常に美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

22日に宿泊しました。部屋からの夜景を楽しみにしてましたが…北側だったので御堂筋のイルミネーションも見れず、ガッカリです。ウェルカムドリンクを持って来る時間がチェックインして、時間が経っており、リラックスして服を脱いだあとだったので、無神経だと思います。チェックインの時に案内があれば服を脱がずに待つ事も出来たのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

この度また利用させてもらった。以前は初めてだったので、ん？という感じのこともあったので確認のためにも、ここに記載する。アクセスが地下鉄から直結とあるが、実際は一旦外に出なくてはならず、これは知らないと迷う。部屋は天井は高く過ごしやすい。エスプレッソマシンも備え付けてある、ポットはティファールの1リットルのものがあり、早くにお湯を作りたい方は簡便であろう。氷は残念ながら、各階にはサーバーがなく、バトラーにより持ってきてもらうほかは無い。ちょっとその辺が面倒な（自分で取りたいときに取得できるほうが気楽）感がある。この度氷と宅配便の手続き（箱を持ってきてもらう）のをバトラーに以来したが、夜にお願いしたのだが、いつまで経っても来ないので、再度こちらから連絡したくらいだ。チェックインすると間のなくウェルカムドリンクとお菓子がついてくる。水周りはシャワーや手洗いの水量、水圧は問題ない。バスタブに入りながらテレビも視聴できるようになっている。バスタブは深めでいいが、この度はそのバスタブの排水の栓と捻るコックのところに女性のものと思われる細い髪の毛がそのままくっついていた。これはちょっと部屋の清掃が行き届いてないだけでなく、係員のダブルチェックがなされてない。ひどいものである。またこの度は朝食ブッフェが付いているプランであったが、チェックイン時には全くそのアナウンスがなされていない。このホテルは本当に最高級のサービスを目指すために出来たホテルなのだろうか？という疑問を抱かずにはいられないくらいのものでがっかりした。正直、宿泊料金に見合ってない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月