アメニティの基本として
メイク落とし、化粧水、保湿クリームは常備するべきだと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

環境、立地、サービスなどやはり一流ホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

チェックアウト時、待たされたので、その辺の対応をしっかりして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

評価の高いホテルに夫婦で利用させて頂きました。立地も良くスタッフの皆さんの対応もさすがだと思いましたが、やや冷たさを感じると言うのが正直な感想です。また利用したいと思う魅力は残念ながら感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

とにかくここ最近の中では、コスパベストワン！
何となく不慣れな（？）バトラーサービスがイマイチでしたが
この価格で、今回のビューバスの寛ぎは、超オススメ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

このところ大阪での宿泊はセント・レジスを利用しています。以前はリッツもよく利用していましたが、地下鉄駅からすぐだし、コンパクトなホテルなので利用しやすいです。バトラーサービスも良いです。主人が夜出した靴は朝にはピカピカに・・・・実はこのサービス、主人はとても気に入ってます。
今回のプランは食事が込みのものだったので、お得感はありましたが、食事のクヲリティがいつもより低いような気がしました。価格を反映しているので仕方ないですが、量を減らして質を上げてほしかったです。
わたしはこのホテルの内装（入口のシルバーの木を除く）が好きです。落ち着いていて、こだわりが感じられます。あと、レストラン部門の内装が好きです。とっても楽しい内装。
また泊まると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

高級感漂ういいホテルです。朝食もリッチな気分にひたれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

今回、お試しと言う事でとても安く泊まる事が出来ました。平常料金なら、絶対に泊まる事は無いホテルです。¥22,000と言う価格からすると４つ星ですが、平常料金だとせいぜい星３つでしょう。
大阪市内で、超高級ホテルを目指しておられますが、サービスの良いところとそうでないところが見られました。統一性に欠けるというか、未だスタッフの技術力が付いて来ていないと感じました。日本では珍しいバトラー・サービスも、もう一つ堂に入ってなかったです。
ハードは、確かに素晴らしいと思います。しかし、ソフト面が、未だ未完成だと感じました。大阪市内の高級シティー・ホテルの２倍の料金設定にしている限り、集客は難しいかなぁ～と思った次第です。今回の様な、バーゲン・プライスで常時泊まれれば、固定客が居付く可能性はあるでしょう（超高級路線のホテルですから、価格設定は難しい所ではあります）。
イタリアン・レストランでコース料理を食べましたが、これも価格設定がかなり高めでした。用意されたワイン・リストも、かなり高めの価格設定です。しかし素材なども吟味されて、美味しかったのですが、この価格でどれだけのお客さんがリピート予約するかは疑問でした。
総じて辛口なコメントになってしまいましたが、もう一度泊まってみたいホテルではあります。今後、素晴らしい世界に誇れるホテルになって欲しいと期待しております。
結論として、ホテル・ジャンキーからすると、一度は泊まって見ておく価値はあると思いました。バーゲン・プライスを展開している今、大変お得ですから、是非お試し下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

辛口の批評も多く覚悟して、ホテルに向かいましたが、チェックインもスムーズにでき、バトラーの方もすぐ来て下さりました。
お得なプランがあれば、再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

1月13日に宿泊しました。部屋もすごく落ち着いていて、バトラーサービスがよかったです。イタリアンレストランも本当においしかったです。
今度は、連泊で泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

とても良い接客で良かったです
お部屋もブッキングがあったとかでツーランク上のお部屋にランクアップして頂いてバスルームからも夜景が見える素敵なお部屋でした

いっぱい良いところがあったのですが洗面台が顔を洗ってると腰が痛くなる高さだったのが辛かったというのが一つ難点でしょうか？
後は本当に素敵でまた予約させていただきましたありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

全般的には気に入っています。今回で今年２度目ですが、チェックイン時の受付に時間をかけておられるようですが、待ってる間に、お茶など出されてはいかがでしょうか？（実際に他のホテルであるサービスです）朝食は、バターたっぷりのクロワッサンが絶品で本場パリををおもいだし、毎回１階で買って帰ります。ただ世界のホテルの中では、オムレツの具を１０種類ぐらいからチョイスでき、楽しいですが、こちらでもあればと。アメニティは、女性２名なのに、１名用の数で毎回がっかりです。事前に女性と登録あれば心使いがほしいものです。あとスリッパが、ネチャネチャとした音は、いただけません。音のないものが、うれしいです。また、コンタクト洗い場が別にあればうれしいです（いまさらムリと思いますが、ミラノの駅前ミケランジェロは派手さはないが、お客の欲しいの声に答える隙のないホテルには１０年以上前から準備しております）とてもお安いお値段で泊まりながら注文が多いですが、ぜひ日本にほこるホテルになって欲しいので、、。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

全体としては大変快適に過ごすことができました。
ただ、以下の点については次回利用時には改善されていたらいいなぁ・・・と思います。

①脱衣カゴを設置して欲しい
②ターンダウンサービス⇒キチンと実施を徹底していただきたい

その他としてはホテルグッズが於いてあるブティックなどがあれば更にいいですね。

機会があれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

車での利用だったので、少し迷いましたが、駐車場にも入れていただき良かったです。お部屋の調度品も素敵でしたが、ドライヤーの袋に埃があり、使用時に気になりました。食事は大変おいしくワインもリーズナブルで良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

１０月１０日に宿泊しました。お部屋が思っていたよりちょっと狭いのが残念でした。
バトラーサービスが海外と比べ物足りなさを感じました。
空調も寒いか暑いかにしかならず適温にはなりませんでした。温度の設定はできたのですが・・・
朝食付でこのお値段であればいいと思います。
入口斜め前にコンビニ、同じ並びにドラッグストアがあり便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

恋人さんが仕事で遅くなるので
先に1人でチェックインしました。
その際にプランについているバードリンクチケットはもらえませんでした。朝食の説明もありませんでした。

鍵をもらってお部屋に入ると真っ暗でとりあえず、バスルームの電気のスイッチがわかったので自分で付けました。

その後すぐにバトラーの方がお部屋にウェルカムドリンクを持ってきてくださいました。その際にあまりに部屋が暗かったので、ご自分で調整されたのですか？と聞かれたので事情を話したら、チェックイン時に部屋の明かりの調整が出来てなかった事がわかりました。バトラーさんがすぐにお部屋の明かり、カーテンの調整をしてくださいました。

バトラーさんにバーのドリンクチケットと朝食について尋ねましたら、朝食の説明をしてくださいました。
すぐにフロントの方がドリンクチケットを持ってきてくださいました。


上記に関しては格安で宿泊しましたので特に気にしてませんが、正規料金で払っていたらがっかりしたと思います。


さて、誕生日だったので恋人さんが到着してから
ホテルよりお誕生日ケーキをサービスしてくださいました。
すごくうれしかったです。
お部屋テンションあがるぐらいキレイだし、アメニティも凄く良かったです。
バーもステキでした。フロントのソファーやクッションもかわいくってまた宿泊したいと思いました。

外国のお客さんも多かったので、アジアの高級なホテルに滞在している気分を味わいました。
なのでテレビ放送ににMTVやBBC,CNNを入れてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

今回で3回目の利用ですが、いつも大変気持ち良く過ごさせていただいています。12月にも利用する予定ですが、同じように快適に過ごせると期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年09月

トータルでは確かに良いホテルだと思います。
ニューヨークで見た St. Regis とは違い、少しモダンな感じの作り。自分の部屋は21階。眺望も良く、部屋としては申し分ない感じでした。アメニティ関係もどれも納得のものばかり。ただ、世界的に名が通った St. Regis との期待感で訪れただけに少し違った印象があったのは事実。決してそれは悲観的な印象ではなく、「違った印象」としか表現できません。ベッドについてはウェスティンの方が良いように感じました。でも、ベッドは人それぞれの好みになってしまうので評価するのが難しいのですが、私にはウェスティンがあっていたように思います。

朝食は和食かビュッフェスタイルの選択。美味しいですが種類については普通でしょうか。これはリッツの方が良かったように思います。

トータルでは、それぞれの好みになりますが、一流ホテルですので申し分ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

2回目です。今回は自家用車での利用でした。玄関につけた後は駐車場の入出庫はホテルの方がやってくださるので、セキュリティ面で安心できました。また前回は気付きませんでしたが、お風呂がとてもいいです。普段ホテルではバスタブにお湯をためないのですが、ここのバスタブを見ていたら、思わずお湯をためてしまいました。非常に快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

幼児を連れての宿泊でしたが、ホテルのスタッフが温かい対応をしてくださり楽しい休日となりました。ツインのベットをぴったりくっつけられたので、広々寝られました。土日の宿泊だったので周囲の飲食店街は閉店の店が多かったのですが、地下鉄で繁華街にすぐ出られるので便利でした。部屋がやや寒かったので空調をoffにしたのですが、やはり冷たい風が出てきました。朝食のブッフェの種類がもう少し多ければよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月