まず、チェックイン時、車のバレーサービスの時、４人という大人数で来たのに、トランクを、確認しない、ここで、トランクのお荷物は？　の一言があれば、荷物を何度も、取りに行かなくても良かった。オシボリのサービスも、もっと落ち着いてからで良いのでは。
　次に、朝食で、和定食を注文し、魚の変更をお願いすると、和牛のステーキしかできないって、
しかも、追加料金1000円、いくら朝食か？たった、2切れで、そして、注文が終わってから、料金の話、ここで、断るのは、あまりのもタイミング。
　いっしょに頼んだお粥を忘れて、折角の和牛が冷めてしまう、日本のホテルなら、追加料金は、結構ですでしょう。
　まあ、オープン１月では、こんなもんかっと云うところです。
頑張ってください　　　　　　　　以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

いつもながら一流ホテルの良いところを堪能させて貰っています。ｇｏｏｄ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

予約していた、角部屋とは違った部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

チェックアウト時、待たされたので、その辺の対応をしっかりして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

朝食でラウンジへと案内されてしまい洋食ビュッフェの場所について案内がなく、結果として和食を選ばざるを得ない状況を取ってしまったことが唯一悔やまれる事かな。
朝食案内はもう少し親切にしてもらいたい。
他のサービスがすばらしいだけにその点が非常に残念でなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

車での利用だったので、少し迷いましたが、駐車場にも入れていただき良かったです。お部屋の調度品も素敵でしたが、ドライヤーの袋に埃があり、使用時に気になりました。食事は大変おいしくワインもリーズナブルで良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

ホテルは新しいだけあって大変OKでした。天井が高くガラスを多用し気分の良いホテル。アクセスも良く大変便利でした。ご招待券つきのプランでしたので、次回の宿泊が、楽しみです。その折は宜しく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

駅から近いのですが、階段があったり、本町駅直結と言う割にはホテルの入り口まで遠かったりと立地には不満を感じました。
飲み物のサービス回数が多いので無理に使う必要はありませんが、ミニバーの価格は目が飛び出るほどでしたので、必要ならどこかで買ってきておいたほうがいいかなと思います。
サービスはすばらしいと思います。考えられる限りのサービスをしてくださいました。
リッツカールトンと違い、セントレジスにはサービスのリストがあるので頼みやすかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

部屋のつくりは、ビューバスツインやダブルよりも好きな感じ。正直宿泊だけではうーん、という感じなので、ぜひリッツやリーガのような、クラブラウンジを設けていただきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

ディナーは７５００円相当とのことでしたが、まあ満足。以前に比べ、スタッフの方々がこなれてきた感じで、サーヴィスも満足。強いて言うなら、バトラーをもっと使いこなせるようこちらが慣れたいという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

部屋・設備が新くて綺麗。スタッフさん達の一生懸命さは伝わりますが、
ぎこちなくて空回りしている感じです。
イン・アウト時のフロント対応は、もう少し手早く済ませたいですね。
２～３年後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

接客態度は気持ちよく好感がもてました。でも説明が食い違っていたり、伝達がうまく行ってなかったりしたことが残念でした。
朝食バイキングの内容が少ないと思います。６時半からなのにその時間に行くと準備が
できておらず少し待たされました。部屋もまだ暖まっていませんでした。
宿泊した部屋はとても快適に過ごせました。バトラーサービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

辛口の批評も多く覚悟して、ホテルに向かいましたが、チェックインもスムーズにでき、バトラーの方もすぐ来て下さりました。
お得なプランがあれば、再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月