先日は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご投稿を頂き御礼申し上げます。始めに、当ホテルの案内が怠った事をお詫びいたします。エレベーターは、フロントに向かって左側にあります。お客様には、大変ご足労させてしまい申し訳ございませんでした。今後は気を引き締めて業務を行う所存であります。またのご利用をお待ちしております。