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岩見沢ホテル4条のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:288件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.73
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.10
  • 食事5.00

総合2

投稿者さんの 岩見沢ホテル4条 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-14 17:45:30

夕食付きのプランにしました。
予約して、すぐの平日の朝8:00頃に、「夕食のメニューは何にするか決めてほしい」と携帯電話に電話がかかってきました。
平日の朝8:00の通勤時間帯の忙しいときに、このような内容の電話を携帯にかけてくることは非常識としか思えません。
急用なのかと思って、バスに乗らずに電話に出たため、結果として、遅刻するという事態となりました。
昼休み時間帯や、夕方や夜に電話するという配慮ができないとは、サービス業として失格と思います。
ホテルのフロントにも苦情を言っておきましたが、何もコメントなしで、大変不満です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
和処えぞ屋☆料理長自慢の選べる夕食膳付(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル】