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投稿日：2023-06-27 09:46:08
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投稿日：2023-06-27 09:42:55
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投稿日：2023-06-27 09:32:20
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投稿日：2022-09-15 12:00:44
サービス3
ブルックネリアンＲＴＮさんの 岩見沢ホテル４条 のクチコミ
訳あり通りなのか、ユニークな部屋の造りでしたが不便はありませんでした。ただ段差があるので高齢者はつっかえるかもしれません。
問題点はエアコンでした。部屋のサイズに似つかわしくない綺麗な大型の東芝製エアコンです。起動時にホコリ臭がかなりありました。運転していくと少しは薄れてきた（慣らされてきた？）のですが、やはり違和感は拭えず、使用を止め外気を取り入れることにしました。すると窓に「虫が入るので外気に依らずエアコンを使用下さい」旨張り紙がありましたが、背に腹は代えられず外気取り入れを朝まで継続しました。家庭でもシーズン初めの運転でホコリ臭が出るときがありますが、自分で清掃すると臭いは無くなります。その程度は徹底した方が良いかと思います。問題点はそこだけで設備評価を少し辛くし、総合評価も普通にしました。この点が無ければ総合評価4を付けました。
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この度は、岩見沢ホテル4条にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中至らぬ点が多々有り、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
エアコンに関しまして、定期的に清掃をしておりますが、ホコリ臭というあってはならない不備があり大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が起らぬよう、清掃の仕方、頻度等の見直しを徹底して参ります。
お部屋の段差等はすぐに改善とは参りませんが、今後ノーマライゼーションの課題としてスタッフ一同が勘案し取り組んで参ります。
これからもより多くのお客様に長く愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事を感謝申し上げます。
機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
岩見沢ホテル4条 フロント