この度は岩見沢ホテル４条へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

客室の備品に不手際があり、ご不快な思いをされた事を心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見をもとに本日、破損状況の確認と共に新品への交換作業を早急に実施するよう手配致しました。

また、客室メイクに関しても貴重なご意見を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
今後は消臭方法についての再検討や消臭剤の変更等、改善に取り組んでまいります。

また岩見沢へおいでになる事がございましたら、是非岩見沢ホテル４条をご利用下さいませ。

従業員一同、御再来を心よりお待ち申し上げます。