ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は岩見沢ホテル４条に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また岩見沢へおいでになる予定がございましたら、今年の10月より営業開始致しました「岩見沢ホテル５条」も是非一度ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

岩見沢ホテル４条　フロント　兼松つむぎ

この度は岩見沢ホテル４条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
航空券付の商品及びお食事会場での匂いの件につきまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見を参考にご満足頂けるよう努力して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
岩見沢ホテル４条
フロント　本家

ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。
この度は岩見沢ホテル４条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食メニューの内容に対する貴重なご意見を下さり、心より御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました洋食について、今後はより良い物をご提供出来るよう、改善に取り組んで参ります。
今年の１０月にはいよいよ岩見沢市内に当ホテルの新館がオープン致します。
今後とも岩見沢市内にてご宿泊の際には、是非当ホテル、または秋以降に営業開始を致します新館をご利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
岩見沢ホテル４条
兼松　つむぎ　

この度はホテルニューオイカワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
空気清浄機につきましては、かなり大げさな機械でございますが、館内貸し出し用の機械はこちらのタイプのみとなりますのでこちらをお使いになります様、ご了承お願い致します。
また、インターネット接続でございますが、つい先日より館内に３部屋限定で有線で接続できるお部屋をご用意致しました。次回ご来館の際には是非そのお部屋をご利用頂きます様お願い申し上げます。
今年秋にはいよいよ岩見沢市内にホテル新館がオープン致します。
岩見沢市内でご宿泊の際には、是非当ホテル、あるいは秋以降はオープン致しますホテル新館にご来館下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューオイカワ
営業部長　小山　公彦

この度はホテルニューオイカワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティの不足の件、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様の仰せの通りドライヤー・髭剃りをフロントで貸し出しを致しております。
朝食につきましては、今後メニューの改良も含め検討中の段階であります。
岩見沢でご宿泊の際は、是非当ホテルにご来館下さいます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューオイカワ
営業部長　小山　公彦

この度はホテルニューオイカワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
駅から徒歩５分程の距離の当ホテルでございます。コンビニは当ホテルから５分程の距離にセブンイレブンがございます（残念ながらセブンイレブンが一番近くのコンビニです）。
駅から徒歩でいらっしゃる方で、当ホテルに到着してからコンビニに行きたいという方は是非、駅より当ホテルに向かう途中にセブンイレブンがございますので、先に立ち寄っていらっしゃることをオススメします。
是非、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューオイカワ
営業部長　小山　公彦

この度はホテルニューオイカワにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
バイクの専用駐車場はございませんが、駐輪スペースはございますので宜しくお願いいたします。
テレビに関しましては、確認致しまして、配置を調整致しました。貴重なご意見を頂きましてどうもありがとうございました。
是非、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルニューオイカワ
営業部長　小山　公彦

この度は岩見沢ホテル4条にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルは施設が古い分、清掃スタッフやフロントスタッフでできるメンテナンス、改善を常時行ってございますが
行き届かない点もございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、頂いたご意見を参考にさせて頂き、
お褒め頂いたアメニティ、貸出し品の一つとして置き型鏡の導入を進めております。

清掃スタッフの対応でお客様に不快な思いを抱かせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフには対しましてご挨拶は勿論、マナー等の再徹底に努めさせて頂きます。

ご多忙のところ、口コミ投稿ありがとうございました。
また御宿泊頂けますことをスタッフ一同、お待ちしております。

岩見沢ホテル4条

この度は、岩見沢ホテル４条をご利用下さり、誠にありがとうございます。

館内の備品や料金等について頂いたご意見は今後の運営の参考にさせて頂きます。

岩見沢ホテル４条　フロント

この度は、岩見沢ホテル4条にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。ただ今、女性用のアメニティの充実を検討しております。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様もお越しをお待ちしております。

岩見沢ホテル4条　スタッフ

この度は、岩見沢ホテル4条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お部屋のシャワーカーテンの件ですが、不快な思いをさせてしまして申し訳ございません。清掃担当の者と確認をし、このような事がないように気を付けます。

またのお越しをお待ちしてます。

岩見沢ホテル4条　フロント

いつも当ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。また口コミ投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件でございますが、ご予約の訳ありプランですが、角部屋のご用意となり若干手狭となっております。お部屋の大きさ等の情報不足で大変に失礼いたしました。

次回のご利用の際は、別プランもございますのでそちらをご利用くださいませ。

またお越しをお待ちしております。

岩見沢ホテル4条　フロント

この度は、岩見沢ホテル４条をご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同、恐縮するかぎりです。
今後もご愛顧の程、よろしくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

フロント　木澤

mako9492様

この度は岩見沢ホテル4条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折、クチコミにご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

朝食やサービスにつきまして、ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

冷蔵庫に関しましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

昨年オープンした岩見沢ホテル5条では、土日限定ですが、1階の大浴場を女性にもご利用頂けるようになっております。
また、岩見沢へお越しになる機会がおありでしたら、是非岩見沢ホテル4条ならびに岩見沢ホテル5条をご利用くださいませ。
mako9492様のご再来を心よりお待ちしております。

岩見沢ホテル4条　フロントスタッフ一同

はせやんＰＣ様

この度は岩見沢ホテル４条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在に際し、接客並びに設備によりご不快な思いをさせてしまいました事、まずは心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ユニットバスカーテンにつきましては、早急に全室の清掃を実施すると共に、清掃手順の見直し、カビ取り作業の頻度を増やす等の改善に取り組んでまいります。

立地・駐車場並びに朝食に際し、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より良いサービスの向上に向けて全力で邁進致しますので、また岩見沢方面へおいでになる際は是非、岩見沢ホテル４条をご利用下さいませ。
従業員一同、はせやんＰＣ様のご再来を心よりお待ち致します。

岩見沢ホテル４条　フロントスタッフ一同