この度は当館１番人気の伊勢海老アメリケーヌのグレードアッププランを一人旅でのご利用をいただきまして誠にありがとうございました。

当館ではわんちゃんと過ごす女子ひとり旅を応援しております。
女子旅セレクトプランをはじめ全宿泊プランにてお一人様にてご宿泊頂けますので、今回ご利用をいただきまして大変嬉しく思っております。

当館に到着されるまではお電話でのご案内にてご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当館は別荘地内にございます為大きな看板や目印等がございません。
事前にご連絡をいただきましたら、メールにて周辺地図や画像等も添付させていただいておりますのでご利用くださいませ。

またポタージュの味につきましてもお口に合わず大変申し訳ございませんでした。
味見などしっかり商品管理を施しておりますが、より徹底してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました脱衣所のゴミ箱につきましては早速設置をさせていただきました。
ご宿泊の際にはご不便お掛けしまして、申し訳ございませんでした。

朝食につきましては、お正月は元日と2日の朝に和食をご用意させていただいております。
力不足ゆえに、ご満足いただけるものをお出しすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
より良いものを提供できるように勉強してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。　

また伊豆高原にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見多々いただきまして、ありがとうございました。

先日は2月の連休中に当館をご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

料理、対応のソフト面からお風呂、ドッグランのハード面まで喜んでいただき大変嬉しく思います。

お部屋のユニットバス内のトイレにつきましては申しわけございませんでした。

私達としても大変心苦しく思います。設備都合上、ご理解いただけましたら幸いです。

また大変ご不便をおかけいたしますが、1階の共同トイレはシャワー付きトイレとなりますのでご利用ください。

ではまた機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ありがとうございました

先日はご家族でご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
そして「お誕生日プラン」をご利用されてありがとうございます。

ご主人お誕生日おめでとうございます！

当館では消臭にナチュラルな消臭ビーズだけで、薬品は一切使っておりませんので
きっと皆様がわんちゃんを常に清潔にしてくださっているおかげだと思います。

また妻はインテリアを英国のフラットをイメージしておりますので、実際に滞在されていた方に喜んでいただき大変嬉しく思っております。そして宿の名前の由来ともなります。お部屋の壁は欧州のある意味ガサツなナチュラルなテイストにしたく妻が1部屋ごと違ったイメージにてハンドメイドで塗りました！

また料理メニューも欧州の沿岸部の食堂やオーベルジュがそうであるように、ほとんどが地物魚介類中心にとこだわっております。

また事前におっしゃっていただければ
お肉料理の追加やメニューをお好みの内容にてプランを作る事もできますのでお気軽にお申しつけください。

また是非お越し下さいませ！
ありがとうございました

この度は年始にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

ご両親とわんちゃんとのご旅行をとても楽しんで頂けたようで、大変嬉しく思います。
お子様もわんちゃんもとても人懐っこくてかわいくて、そしてお母様にはうちのわんこ達を大変かわいがって頂き、私たちも繁忙期の中、とても和やかな時間を過ごさせて頂きました。

貸し切り風呂についても、繁忙期の時間に制限のある中でとても満足して頂いたようで大変恐縮です。

また皆さんでお会いできる事を楽しみにしております。
ありがとうございました。

タイラーズフラットにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿して頂きありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思っております。
平日で貸し切りということもあり、おふたりとは沢山お話をさせて頂けてとても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
チョコちゃんとチップちゃんのお家でのお話、とても面白かったです！
今回はお肉料理のプランでご利用頂きましたが、伊豆ならではの新鮮な魚介を使用したプランもございますで、是非またご利用下さいませ。
ジョシュのことも可愛がって頂いてありがとうございました。
お家に連れて帰ったら...大変ですよ～(笑)

ご宿泊を頂きましてありがとうございました。
お誕生日と結婚記念の大切なご旅行に当館をご利用頂きましてありがとうございます。
普段はあまりお召し上がりにならないとおっしゃておりましたが、ビールとご一緒にお食事を楽しんで頂けて大変嬉しく思っております。
また、当館の設備面に関してご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ツインルームとダブルルームはユニットバスを設置しております為、漏電などの危険がございますので安全面を考慮致しましてコンセントがない仕様となっております。
また、スイートルームと和室の2部屋は独立した広めの洗面所がございますのでそちらではドライヤーのご使用は可能となっております。
温泉に関しましては、当館は露天風呂ですので冬場はどうしても天候や気温に左右されてしまいますが、どうぞご理解頂きますようお願い致します。
8月のご主人のお誕生日には露天風呂もごゆっくりとお入り頂けることと思いますので、またご利用下さいませ。
ありがとうございました。

ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また、クチコミ投稿をして頂きありがとうございます。
１２月の前半は寒い日が続いておりましたが、ご宿泊頂いた日は暖かく、お天気にも恵まれてなによりでした。
夕食はご飯のご用意ができず、申し訳ございませんでした。　洋食の為、パンでのお食事とさせて頂いておりますがご希望がございましたらお食事の少し前までにおしゃって頂ければご用意致しますので、次回はご利用下さいませ。
また、お部屋の設備についてのご意見ありがとうございます。　お客様に快適に過ごして頂けるよう、改善させていきたいと思っております。
これからまた、春夏に向けて新しいメニューやお得なプランなどご用意させて頂きますので伊豆高原にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ。　クスくんともまた一緒に遊べるのを楽しみにしております。　ありがとうございました。

先日は大変な時期にもかかわらずご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
8月中はGoToトラベル事後還付期間中でございましたが、今回のご旅行にてご利用いただけず、大変申し訳ございませんでした。
本事務局と楽天トラベルのマニュアルに多少の誤差がございまして、販売する側といたしましての認識不足により大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
現在はご予約をいただいた時点で当館にて確認後お客様にはご予約確認のご連絡にてご案内をさせていただいている次第でございます。

ご来館いただきましたお客様にはコロナウイルス拡散防止策としてマスクの着用、手指の消毒、検温等、ご理解とご協力をいただいておりますが、スタッフも拡散防止策といたしまして特にお食事サービス時はお客様との会話は通常時より控えさせていただいている状況でございます。
皆様に安心してご宿泊をいただけるよう、営業をさせていただいておりますのでご理解をいただけましたら幸いです。

また、お食事につきましては当館では洋食のコースメニューを提供させていただいておりますので、ディナー、ブレックファースト共にバゲット等のパンをお出しさせていただいております。
直前のご予約に関しましてはご利用ををいただけない場合もございますが、お肉料理がお付きいたしますスペシャルコースやイブニングハイティープランや追加オーダーもお承りいたしております。
コースの全体量につきましては再度検討をさせていただき、お客様にご満足をいただけるよう励んで参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

夏休みのお盆の時期に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず場所につきましては交通量も多い中大変ご迷惑をおかけいたしました。
当館はバス通りから徒歩1分100mほどの立地となります。
道がわかりづらいお客様には電話にて丁寧に対応させていただきますので宜しくお願いいたします
（google map、Bing mapsまたは地図ソフトがZENRINのナビを推奨）
看板につきましては近隣への配慮と当館の方針によりご了承ください。

お部屋ではお寛ぎいただくことができなくて大変申し訳ございませんでした。
また貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
皆さまにお寛ぎ頂けるように少しづつではございますがお盆明けから改善及びリフォームをさせていただいております。

またシャワーにつきましても大変ご迷惑をお掛け致しました。
全室温泉浴場の全てのシャワーは通常通り稼働中です。
今回の原因を調査継続の上、今まで通り定期的なメンテナンスを施していく所存です。

当館の人気メニューの伊勢海老のアメリケーヌのプランをお嗜みいただき誠にありがとうございました。
魚料理はその日の地魚を提供しております都合
時々切身になる時もございますが、丸1尾の野趣あふれる地魚をご堪能ください。
お箸などもご用意しております。
食べ方、通の食べてほしい部位などなどお気軽にシェフにお尋ねくださいませ。

ご指摘頂きました注意事項について補足いたしました
「止むを得ずお部屋でわんちゃんをお留守番させる場合はゲージなどをご用意の上、エアコンの温度を適温に保つよう」公式HPより追記いたしました。
他のわんちゃんが苦手な子達はストレスにならないようにお客様任意のご判断でケージ等をご用意の上、わんちゃんをお部屋でお留守番させていただいております。

当館のコンセプトとお客様のニーズに合うよう日々進化を努めております。
さらに良くなるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくおねがいいたします。