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ホテル観音閣 クチコミ・感想・情報

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ホテル観音閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:443件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.75
  • 食事4.29

立地5

MR.Mさんの ホテル観音閣 のクチコミ

MR.Mさん [40代/男性] 2014-09-16 21:47:41

楽天イーグルスvs西武ライオンズを西武ドームで観戦するために二泊しました。
1.良かった点
①立地:西武ドームのすぐそばでとても便利。
②駐車場:無料のうえに、チェックイン前でも駐車可能でありがたかった。
③部屋:清潔感がある室内だった。(浴室含む)
2.改善してほしい点
・浴室:室内との段差が大きすぎる。
3.希望する点
①トイレ:ウォシュレットにしてほしい。
②その他:連泊時に便利なコインランドリーがあると便利。
以上

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ホテル観音閣 2014-09-17 08:22:19

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

野球観戦でのご利用との事、お楽しみ頂けたでしょうか?

また、貴重なご意見を頂きありがとうございます!
わかりやすくまとめて頂いたご意見にお答えしていこうと思います。

良かった点は置いておいて、改善してほしい点からお答えしますと、
浴室の段差ですがこれは構造上の問題でして排水の傾斜をとる為に1段高くなっているのです。
バリアフリーが進む世の中、あんな段差の浴室は見かけませんよね!?
以前のリフォームの時、業者に何とかならないか聞いた所、不可能との返答でした。

希望する点についてですが、
ウォッシュレットは私も付けたいと思っております。
ただ電源工事も伴うので簡単には付けれませんのでまだまだ先になりますが次回のリフォームの時に行いたいと考えております。
ウォッシュレットを使いたいお客様は1階のトイレに付いておりますのでご面倒かとは思いますがそちらをご利用頂けたらと思います。

コインランドリーですが、無料で使える洗濯機が屋上にご用意しております。乾燥機はございませんので屋上物干しか部屋干しになってしまいますがご自由にご利用頂けます!

簡単ではございますがお客様のご意見ご感想にお答えさせて頂きましたがより良い運営にとても参考になりますのでたくさんのご意見ご感想をお聞かせ頂けたらと思っております♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用のお部屋
【ツインルーム】
MR.Mさん
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