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ホテル観音閣のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋は家族4名でちょおどよく不満はないのですが、隣の部屋が大広間?団体用?の部屋のようで今回は宴会?非常に騒がしく夜眠れなかった!0時を過ぎた時点で我慢できずフロントへ連絡、対応するとの事でした。30分後ぐらいにやっと静かになり就寝。
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この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。まず先に騒音の件についてお詫び申し上げます。当館防音が良くないので騒いでいるお客様がいるとうるさい事があります・・・。その旨について注意喚起はしているのですが中には気にしない方がどうしてもいます。おっしゃる通り、隣の部屋が団体用の大広間だったのですが、この日は若い団体のお客様がお酒を沢山持っていましたので気になってはいたのですが残念な結果になってしまい誠に申し訳ございません。宿泊業をやっていますと必ず出る問題なのですが解決困難な問題です。「お酒を飲むな」と言えませんし、「しゃべるな」とも言えません。お客様のモラルに頼るしかありません。ですが、当館はビジネスホテルですのでその性質上お部屋での宴会騒ぎは絶対にご遠慮下さい。皆様が気持ち良く過ごせるよう何卒ご協力お願いいたします。それではこれに懲りず、またご利用頂ける事を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。そしてどうもすみませんでした。ホテル観音閣 栗原
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ホテル観音閣(埼玉県)
3.0
投稿日:2016-05-15 00:37:33
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総合3
チャッピ~12/11さんの ホテル観音閣 のクチコミ
部屋は家族4名でちょおどよく不満はないのですが、隣の部屋が大広間?団体用?の部屋のようで今回は宴会?非常に騒がしく夜眠れなかった!0時を過ぎた時点で我慢できずフロントへ連絡、対応するとの事でした。30分後ぐらいにやっと静かになり就寝。
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この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
まず先に騒音の件についてお詫び申し上げます。
当館防音が良くないので騒いでいるお客様がいるとうるさい事があります・・・。
その旨について注意喚起はしているのですが中には気にしない方がどうしてもいます。
おっしゃる通り、隣の部屋が団体用の大広間だったのですが、この日は若い団体のお客様がお酒を沢山持っていましたので気になってはいたのですが残念な結果になってしまい誠に申し訳ございません。
宿泊業をやっていますと必ず出る問題なのですが解決困難な問題です。
「お酒を飲むな」と言えませんし、「しゃべるな」とも言えません。
お客様のモラルに頼るしかありません。
ですが、当館はビジネスホテルですのでその性質上お部屋での宴会騒ぎは絶対にご遠慮下さい。
皆様が気持ち良く過ごせるよう何卒ご協力お願いいたします。
それではこれに懲りず、またご利用頂ける事を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
そしてどうもすみませんでした。
ホテル観音閣 栗原