こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-12-17 22:36:32
2.0
投稿日：2016-04-25 22:16:19
3.0
投稿日：2012-10-10 00:12:10
猿ヶ京温泉 口福のおもてなし 豆富懐石 猿ヶ京ホテル（群馬県）
5.0
投稿日：2012-07-10 20:39:37
4.0
投稿日：2012-06-02 21:48:47
総合4
らくらく8809さんの ホテル観音閣 のクチコミ
夫婦、3歳の長男、1歳の長女と和室の部屋に泊まらせていただきました。部屋は申し分ないシンプルな和室で、お風呂も広く一通り必要な設備がそろっていてゆっくり休めました。朝食もビジネスホテルにありがちなすべてバイキングの簡素なものではなく、しっかりとした温かい和食が用意されていておいしくいただきました。ぜひまた宿泊させていただきたいので改善要望ですが、入室したら洗面台の床に大量の長めの髪の毛（20本近く）が落ちており、ティッシュで掃除せざるを得なかったことです。畳の上やトイレにも数本落ちていました。ティッシュで掃除した後も、しばらくしてふと見るとまた一本落ちていたので、これは天井から降り注いでいるのかと見上げてみましたが何もありませんでした。改善いただけると嬉しいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初の嬉しいお言葉の数々に安心して読み進めておりましたが、重大な不手際がございました・・・。
お掃除は時間がかかってもいいから丁寧にやるように言ってはいるのですが、人間がやる事なので髪の毛1本見逃すな！と言うのは不可能だと思っております。
ですが、20本近く落ちているのは掃除をし忘れているとしか思えません。
不愉快で気持ち悪い思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。
m(_ _)m
お掃除のおばちゃん達にもよく言っておきます。
こんな不愉快な思いをさせてしまい、叱られて当然だと思いますが、優しいお言葉をかけて頂き恐縮至極でございます。
心の優しいお客様に感謝の気持ちでいっぱいです。
失敗を真摯に受け止め、これを繰り返さぬよう善処します！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原