楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル観音閣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル観音閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.76
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.75
  • 食事4.29

立地5

投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-21 23:58:46

土日のベルーナドーム観戦で利用しました。
場所が場所なのでライオンズ色があり、選手のサインボールが並ぶ棚は見惚れててしまいます。
ビジター観戦でしたが、カウンターに対戦カードのマスコットのぬいぐるみがあるのは野球ファンには嬉しいおもてなしでした。

就寝時に眼鏡が置けるサイドテーブル、時計、卓上鏡があったらいいのになぁと思いました。
ブラケットライトが調光出来ない仕様なので、真っ暗にするか明るい部屋で寝るの二択しかないのが不便でした。
チェックアウトの時間まで10分あるのに、清掃スタッフに部屋を開けられたのは驚きました。
ノックがあったとはいえ、トイレ等にいたらどうすればよいのでしょう。
普通はチェックアウト確認後にしませんか…?
ドアチェーンが無いのはちょっと夜不安でした。

それはそれとして、チェックアウト後にスタジアム開場まで時間があるのでどうしようかと思ってましたが
ホテルロビーで開場を待てたのはとてもありがたかったです。
週末のビジター観戦でこれからもお世話になりたいです、よろしくお願いします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル観音閣 2024-04-22 22:33:01

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

常連のお客様のアイデアで飾り始めたサインボールなのですが、今ではお客様が色々持ち寄って頂き、一緒にディスプレーを楽しんでおります♪
対戦カードのマスコットも然りで、お客様のアイデアです!

サイドテーブル、時計、卓上鏡の件ですが、サイドテーブルはシングルのお部屋にはスペース的に置けないのですが、時計、卓上鏡は10年くらい前になりますが常備されていたのです。
なぜ置くのをやめたかと言うと、目覚まし時計を置いていたのですが、「目覚ましをセットしたのに鳴らなかった」とか「時間が狂ってたおかげで寝坊した」とか「目覚ましをいつになっても止めない」とか時計が原因となるクレームが時として起こる事が主な要因です。
当館のような防音の悪いホテルですと目覚ましを止めない人は本当に困りまして、他のお客様からお叱りをうけます。

ほとんどの方が携帯電話を持っている時代に時計はいらないだろうとの判断に至り撤去しました。

卓上鏡は買っても買っても破壊されてしまうのでやめにしました(笑)
使う人には便利なのですが、使わない人には邪魔なだけなので、落っことして壊してしまう人が後を絶ちませんでした。

調光機能は私も付けるべきだったと後悔しております・・・。
大規模修繕の時、付ける事は出来たのですが、色々考えることが多くそこまで頭が回りませんでした。(T_T)
スタンドライトを使ってほのかな明るさにすることが出来ますので次回はお試しください。

清掃スタッフの至らない点につきましては、本当に申し訳ございません。
以前にも同じご指摘を頂き、清掃スタッフには気を付けるよう言ってはいるのですが、今回も確認を怠ったようです。
早くお掃除を初めて、早く終わりにしたいという気持ちは分かりますが、お客様のプライバシーに関わる大事なことですので厳に慎むよう言い聞かせておきます。

こんな仕打ちを受けたにも関わらず最高評価を頂いてしまい恐縮至極でございます!
m(_ _)m
当館に来るお客様は優しい方ばかりで本当に助かっております(笑)

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣 栗原

ご利用の宿泊プラン
シングル【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】