この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

母が一生懸命手入れをしているバラなのですが、見頃は過ぎたと思いますが、今でも綺麗に咲いております♪

エントランスの喫煙所の件ですが、とても難しい問題でして、当然ですが吸いたい人、吸わない人がいる訳ですので、どちらかの意見だけを優先する訳にはいきません。

当方としても敷地内禁煙の方がいろいろな意味で楽なのですが、ホテルというのは滞在時間が長いので、さすがにそれは酷だと考えております。

ですので、双方が納得できる場所に喫煙所を作りたいな～と考えているところでございます。

カビの件ですが、カビが生えているのは私も嫌です。
お掃除係にカビ掃除を徹底するよう言っておきますのでどうかお許しください。
m(_ _)m

ですが、カビを根絶することは不可能だとも思っていますのである程度はご了承ください。

ポットの件ですが、ご不便をおかけしてしまい本当に申し訳ございません。

そんなに古いポットでは無いのですが、機械である以上、突然壊れることはありますのでどうかご理解ください。

もちろん予備がございますので、お申し付け頂ければすぐに交換いたします。

古くてボロいホテルですので、粗を探せばいくらでも出てくると思いますが、そんな中でもお客様に少しでもご満足頂けるよう頑張っているつもりでございますので、どうかこれからもホテル観音閣をよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原