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ホテル観音閣のクチコミ・お客さまの声
立地5
去年から西武ドームへ 観戦行き いつも泊まるホテルが満室で 楽天トラベルで検索したら 西武ドームへのアクセスがよく 泊まる事に 決めました ただ防音の事が気になりました 夜遅い時間まで 話し声が聞こえ 良い迷惑でした 浴室では お湯と水を出す蛇口 ひねるのにかたずぎて 大変でした それとタオルかけ 浴室内にあると 助かります 部屋に鏡あると 良いと思いました モーニングコールで フロント19時までだったため 出来ず 目覚まし時計あると いいのでは ないかと思います 雰囲気良かったので 来年お世話になりたいとおもってます
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この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。ご指摘の通り、防音があまり良くないのでご不便とご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。蛇口やタオル掛けや鏡の件もとても参考になるご意見を頂きありがとうございます。お客様目線ではないと気付かない事が沢山あると改めて実感しました。出来ることからどんどん取り組んで行きたいと思います。モーニングコールの件ですが、わかりにくいかもしれませんがお部屋の電話機で設定することが出来ますので次回ご来店の際はお試し下さい。目覚まし時計は少し前までご用意しておいたのですがアラームの消し忘れで他のお客様に御迷惑がかかる事例がありまして撤去させていただきました。フロントにて貸出しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。お客様のご意見を基に出来る限りの努力をしていきますのでこれからもホテル観音閣を宜しくお願い致します。それではまたのご利用を心よりお待ちしております。ホテル観音閣 栗原
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去年から西武ドームへ 観戦行き いつも泊まるホテルが満室で 楽天トラベルで検索したら 西武ドームへのアクセスがよく 泊まる事に 決めました ただ防音の事が気になりました 夜遅い時間まで 話し声が聞こえ 良い迷惑でした 浴室では お湯と水を出す蛇口 ひねるのにかたずぎて 大変でした それとタオルかけ 浴室内にあると 助かります 部屋に鏡あると 良いと思いました モーニングコールで フロント19時までだったため 出来ず 目覚まし時計あると いいのでは ないかと思います 雰囲気良かったので 来年お世話になりたいとおもってます
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この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、防音があまり良くないのでご不便とご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
蛇口やタオル掛けや鏡の件もとても参考になるご意見を頂きありがとうございます。
お客様目線ではないと気付かない事が沢山あると改めて実感しました。
出来ることからどんどん取り組んで行きたいと思います。
モーニングコールの件ですが、わかりにくいかもしれませんがお部屋の電話機で設定することが出来ますので次回ご来店の際はお試し下さい。
目覚まし時計は少し前までご用意しておいたのですがアラームの消し忘れで他のお客様に御迷惑がかかる事例がありまして撤去させていただきました。
フロントにて貸出しておりますのでお気軽にお申し付け下さい。
お客様のご意見を基に出来る限りの努力をしていきますのでこれからもホテル観音閣を宜しくお願い致します。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
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