この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

こうしてクチコミを見ていると西武ドームに行かれるお客様のご利用が圧倒的に多く、改めて西武グループのおかげで私共は飯を食っていけてるのだと感じている今日この頃でございます。

「自宅に戻った感覚でくつろげました」とのお言葉ですが、まさに当館の目指す所でございます！

リッチな気分は到底味わえないしがないホテルですので何を大事にしているかと言うとアットホームで親しみやすいサービスです！！

ですのでお客様がこの様に感じて頂けた事がとても嬉しいです♪
これからもこの様なサービスを心掛けて行きたいと思っております♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

この時期の西武ドームは暑いですので応援も楽ではございませんよね！？

冷たいビールでも飲みながら野球観戦を楽しめたら最高ですが帰りが車だったり電車で遠かったりでお酒は我慢なんて方もいらっしゃると思います。

そんな我慢をせず、西武ドームまで徒歩5分の当館に泊まって野球観戦をより一層お楽しみ頂けたらと思います！
当館、駐車料金は当日はもちろん翌日も無料です！！

なんだか宣伝になってしまいましたが「また利用したい」とのお言葉、本当に嬉しいです♪

当たり前ですが「また利用してもいい」と思って頂ける事が一番大事なのです♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます♪

西武ドームに近いだけで何の取り柄の無い当館ではございますがリピートして頂けるお客様が増えてきている事がとても嬉しいです♪♪

特に野球観戦のお客様は毎月のように来られる方もいらっしゃるので友達が来たような感覚に陥る事もございます。
ですが、この感覚はいけませんね。友達ではなくお客様です。

朝食の件ですが、とても嬉しいお言葉に感謝感激です！！
でも自慢出来るような朝食ではございませんのであまりハードルを上げないで下さいね(笑)♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

恥ずかしながら「５Ｓ」が何かわからず調べさせて頂きました。
整理、整頓、清掃、清潔、躾　この５つの事なのですね！？

ありがとうございます♪とても嬉しいです♪♪

サービス業の基本でありながら最も難しい事ですね！？

幸い当館の掃除のおばちゃん達は毎日とても丁寧にお掃除をしてくれますし、みんなとても気さくでいい人ばかりです！
正直、時間がかかりすぎている所はあるのですが丁寧さにはかえられません。

制限時間を設けず、丁寧なお掃除を心掛けた結果、お客様に喜んで頂けた事がとても嬉しく思いますしやった甲斐があったと実感しております！！

周辺施設で遅くまで営業しているのはおっしゃる通りファミリーマートとその上の中華居酒屋「味亀」だけなのですがポツポツと他にもあるのでちょっと紹介させて頂きます。

当館向かいに和食「四季の味狭山」や５軒隣に食堂「狭山ショップ」、徒歩３分の所に豆腐料理「深山」、１０分歩けばイタリアン「トラットリア・アドリアーノ」、フレンチ「堤新亭」などがあります。
わかりずらい所にあるので気になるお客様はフロントへお尋ね下さい。
営業時間が不明瞭な所もあるのでお電話してから行く事をお勧めします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても久しぶりのクチコミ投稿です！

何だか嬉しいクチコミで感謝感激しております♪

チェックインの予定時間などはあくまで予定時間ですので厳守して頂く必要はございませんがお気遣い頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応もただペラペラとおしゃべりなだけなのですが「好感が持てる」とおっしゃって頂き恐縮至極でございます！！

是非またこちらの方へいらした際にはホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではどうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

大したおもてなしも出来ない、しがないホテルではございますが喜んで頂けたようで大変嬉しく思っております♪

10年も前の話になりますが、和室のバス＆トイレはシングル、ツインと同じバス＆トイレが一緒の物でした。

2004年の大規模改修の時に部屋の広さが多少狭くなってもバス＆トイレが独立の方がお客様に喜ばれるのでは！？と思い今の形になりました。

結果は大正解で「バス＆トイレが別でよかった！」とのお客様からの声をたくさん聞くことが出来、別にしてよかったなぁ～と、今更ながら思っております！

思い違いの無いよう書いておきますがシングル、ツインはバス＆トイレが一緒のユニットバスになります。
独立にしたかったのですがスペース的に無理でした・・・。

そして「また利用したい」とのお言葉、本当に嬉しいです♪♪

何度も言うようですが「また利用したい」と思って頂けることが何より大事ですし最高に嬉しいです！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

大したことはしていないのですが喜んで頂けたようでとても嬉しく思っております！

エアコンの件ですが、個別空調なので室外機までの距離が長く温かい空気が出るのにどうしても時間がかかってしまいます。
寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんがどうかご理解下さい。

エアコンの話が出たのでついでに報告ですが「エアコンの埃が気になる」との声が多かったので年始にかけてエアコンのクリーニングを行います！！

今まで不快な思いをされたお客様、これからは綺麗なエアコンでお過ごし頂けるかと思います♪

話を戻しまして、電気毛布なのですがとても好評のようで当館としても良かったと思っている所でございます。

何も無いホテルではございますがお客様が少しでも喜んで頂けるよう精一杯の努力をしていきますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

7月に続き今月もご利用頂き誠にありがとうございました♪

何度も来て頂ける事が何より大事ですし、ほんとうに嬉しく思っております！

「観音閣はもういいや」と思われないよう、これからもがんばっていきますので今後ともホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！

野球のシーズンも終わりを迎えようとしておりますがまたお会いできる事を楽しみにしております。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

毎年毎年何度もお越し頂き本当に嬉しく思っております！

西武ドームの周辺には暑さをしのぐ所がろくに無く、暇を潰す所も無いのでお部屋のお掃除が終わり次第、チェックインを受け付けているのですが喜んで頂けた様でよかったです♪

多摩湖の湖畔をジョギングされたようですが、私も時間がある時はジョギングをしたりサイクリングを楽しんでいます！
湖畔沿いにサイクリングコースが設備されているのでとても気持ちよく走ることが出来ますよね！？

エアコンの件ですが、私も気になっておりました・・・。

正直に言うと年末の大掃除の時しか本体の洗浄はしていませんでした。フィルターは頻繁に掃除しているのですが。

これを機に年2回、12月と6月に本体洗浄をするように切り替えたいと思います！！

お客様のご意見を基に出来る限りの事はやっていきますのでこれからも末永くホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

最後に添付されているお写真ですが構図から見て当館のお部屋から撮ったとお察ししますがとても良いですね！
「巨大な人工物と朝日」
素敵なお写真どうもありがとうございます！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「また利用します♪」　

このお言葉を頂けるのが何より嬉しいです！

是非またこちらの方にいらした際にはホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

まさかファミリーマートが目的地とは思えないので察するに西武ドームが目的地だと推測しますが、つくづく西武ドームから近い事に感謝しております！

実を言いますと、ホテル観音閣の前身である狭山湖観音センター（旅館）から数えると50年以上この地で宿泊業をやっております。

西武球場が開業したのが1979年ですので西武球場より前からあるのです。

1982年に建替をし屋号をホテル観音閣にし、今に至るのですが西武球場がこの地に出来なかったらどうなっていたのでしょう！？
確実にここに私はいないと思います・・・。

そんなこんなで観音閣の歴史を紐解いてみましたが沢山のお客様に支えられこれまでやってこれました！

この歴史をまだまだ続けて行きたいと思いますのでどうかこれからも末永くホテル観音閣をよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

毎年毎年ご利用頂き本当にありがとうございます！

西武ドームまで徒歩5分という事くらいしかセールスポイントの無い当館の第2のポイントになればと始めた駐車場当日＆翌日無料サービスなのですがお客様にとても喜んで頂けているので当館としてもとても嬉しく思っております♪

そして「ホテルの方も親切で対応がとてもいいです」なんて言って頂いてほんとに嬉しいです♪♪

これからもお客様が少しでも喜んで頂けるよう頑張っていきますのでホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

いつもホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご意見を基に出来る限り努力して行きます！
ですがあまりハードルを上げないで下さいね！（笑）

お部屋の件ですが、匂いの気になるお部屋は消臭をしているのですが取りきれていなかったようですので今後さらに気を付けたいと思います。

水垢も同様に綺麗にしたいと思います。

これからもお客様が少しでも喜んでくれるよう努力していきますのでホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をたくさん頂きありがとうございます！

しがない家族経営のホテルですので大したサービスは出来ないのですが、だからこそ出来る事は全力で行なって行きたい！そう思っております。

それではまた何か機会がございましたらホテル観音閣をどうぞ宜しくお願いいたします。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉を頂き感謝感激です！

タバコの件ですが、私も喫煙者なので気持ちはとってもわかるのですが当館の規模ですと喫煙ルームと禁煙ルームを分けるほどの部屋数もなく今の御時世ですと全館禁煙にするのが良いのではないか！？という判断になりました。

喫煙者のお客様には大変なご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

まず先に素敵なお写真を載せて頂きありがとうございます。

浴室の件ですが、確認に行ったところ確かに綺麗とは言えない状態でした・・・。
がんばって綺麗にしたいと思います！

それではクライマックスでお会い出来る事を楽しみにしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

しがないホテルに毎年来て頂き誠にありがとうございます！
本当に嬉しく思っております！！

お客様のご意見を基に出来る限りの努力をしていきますのでこれからもホテル観音閣をよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉ばかりで感謝感激でございます！

騒音に関しては人それぞれ感じ方に差があるようなので何とも言えないのですが「特に感じず」と言っていただいて少しホっとしたようなそんな気持ちです！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思っております！

チェックインの時間の事ですが、基本的には16時なのですがお掃除が終わり次第、臨機応変に対応しておりますので早めに到着してしまったお客様はお気軽にお問合せください！！

冷蔵庫やポットも新調したての物がたくさんありますので好きな物を持ち込んでどんどん使ってください！！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

西武ドーム以外何も無い所なのですがその分自然豊かでワンちゃんとお散歩や自然遊びには最高の場所なのです！

狭山湖、多摩湖の周遊道をお散歩やジョギングをするのもいいですし、夏の時期はクワガタ、カブト虫等、昆虫採集なども出来ちゃいます！！

その他にもワンちゃんと一緒にお買い物が出来る三井アウトレットパーク入間もお車で20分程の所にございますので合わせてお楽しみ頂ければさらに有意義な休日になるかもしれませんね！？

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原