立地2
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月05日 18:24:41
-
親子の東京旅行で利用しました。
到着が遅かったので、ホテルまでの道が暗く、心細かったですが、宿の方に温かく迎えていただき、安心しました。
アメニティなどは一般的で、リンスインシャンプーとボディソープがありましたが、できれば、洗顔フォームや化粧水なども置いていただけるとありがたかったです。(持ち合わせていなくて、ちょっと不便でした。)
部屋はとても明るく、きれいに掃除されていて、快適でした。ただ、夜中の2時頃、どこかの部屋で騒いでいる若い人たちの声が聞こえ、目が覚めてしまいました。ぐっすり眠っていた子供も起きたので、結構な騒音でした。夜にフロントに連絡できないのは不便ですね。
何かあったときに24時間体制で対応できるようにしていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテル観音閣 2015年05月05日 20:46:38
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは騒音の件についてお詫び申し上げます。
防音が良くないので騒いでいるお客様がいるとどうしてもうるさいです・・・。
その旨について注意喚起はしているのですが中には気にしない方がどうしてもいます。
この日は若い団体のお客様がお酒を沢山持っていましたので気になってはいたのですが残念な結果になってしまい誠に申し訳ございません。
宿泊業をやっていますと必ず出る問題なのですが解決困難な問題です。
「お酒を飲むな」と言えませんし、「しゃべるな」とも言えません。
お客様のモラルに頼るしかありません。
ですが、当館はビジネスホテルですのでお部屋での宴会騒ぎは絶対にご遠慮下さい。
皆様が気持ち良く過ごせるよう何卒ご協力お願いいたします。
アメニティーの件ですが、洗顔フォームや化粧水を当館としても出来るものならご用意したいのですが用意出来ても安物になってしまいます。
肌に使う物ですので合う合わないがあると思います。
経費を掛けて安物を用意し、痒くなったりでもしたら元も子もありません。
ですのでアメニティーは必要最低限のご用意とさせて頂き、お手数ですが必要な物は各自で持って来て頂くのが最善と思っております。
どうかご理解の程、よろしくお願いいたします。
夜のフロント連絡の件ですが、家族経営のしがないホテルですので完璧な24時間体制は難しいのですが何か改善策を考えたいと思っております。
どうかこれに懲りず、またご利用頂ける事を心からお願い申し上げます。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン【素泊まり】 -最低価格保証 ♪西武ドーム徒歩5分♪-
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
立地2
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月16日 15:34:17
-
朝食別と言われ、知らべてもらい。自分でも確認。朝食付きなのでと思ったが、素泊まりならば、五千円位の宿でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ホテル観音閣 2012年03月16日 16:39:37
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
当方の確認ミスがあり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が無いよう気を付けますのでどうかこれからもホテル観音閣を宜しくお願い致します。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】出張でお得にポイントGET♪ビジネスマン応援プラン!【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
立地2
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
ホテルの方の応対など、気持ち良く過ごさせて頂きました。朝ごはんも美味しかったです?
ただ、シャワーの水圧がかなり弱かったことが残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉も頂き誠にありがとうございます。
m(_ _)m
朝食も美味しかったと言って頂き、本当に嬉しく思っております♪
シャワーの件ですが、最近になって水圧が弱いと言われる事が数件ありましたので私も何とか出来ないかと設備屋さんと相談して出来る限りの事は行ったのですが、やはりお客様が多い日だとどうしても水圧は下がってしまいます。
タイミングの問題ですのでいっせいに使わなければ問題無いのですがこればかりは予想が付きません。
ですので、シャワーを出してみて明らかに水圧が弱い時は少し時間をあけてからご利用になるのが良いのですがそんな事嫌ですよね・・・。
また、お客様がご利用になった部屋は4階の角部屋で人気の部屋ではあるのですが水圧は一番厳しい部屋でもあります。
これから寒い時期になると湯量はさらに増えると思いますので心配なのですが、今現状はこんな物だと思って頂く他ございません。
情けないお願いで大変心苦しいのですがどうかご理解頂けたらと思います。
もちろん何とか出来ないか努力は惜しまないつもりでおります!
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原