この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

毎年ご利用頂きまして本当にありがとうございます。

さわやかとは到底思えない髭面坊主の私ではございますが、嬉しすぎるお言葉の数々に感謝感激でございます(T_T)

「部屋は清潔」とのお言葉を頂き本当にありがとうございます♪

ありがたい事にお客様からお部屋が清潔とよく言って頂けるのですが、これに関してはお掃除のおばちゃま達の尽力の賜物ですので私も本当に感謝しております。

特にこの時期は暑いので大変です！
「エアコンかけて掃除していいよ」とは言っているのですがホコリが出るからと窓を開けて掃除しています。

みんな若くないので体調が心配ですが、何とか交代で休みを取ってこの猛暑を乗り切って頂きたいと切に願います。

そんなおばちゃま達の頑張りのおかげもあって、おっしゃるとおりですが満室の日が増え、予約が取れない日が多くなりました。

私としては嬉しくもあり、申し訳ないとも思う複雑な心境です・・・。

これに慢心せず、お客様ファーストのホテル運営をしていく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

嬉しすぎるお言葉の数々、恐縮至極でございます。
m(_ _)m

私、クチコミの内容を全従業員にいつも伝えるのですがきっとみんな喜ぶと思います♪

特に蒸し暑い中頑張ってくれているお掃除係のおばちゃん達にはさらなる活力になる嬉しいお言葉だと思います♪♪

いつまでもお客様にこう思って頂けるよう尽力していく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

西武ドームまで徒歩5分！西武球場前駅までも徒歩5分！！

何気に駅近でもあるホテルでございます♪

駐車場の件ですが、当館のような田舎のホテルがケチケチしません！

駐車場ぐらいお客様が都合に合わせて出来る限り対応いたします♪

質問の返答の件ですが、私もWEBで問い合わせをすることがありますが返答が遅いと正直イラッとします。

当館のお客様にそんな気持ちになってほしくないのでなるべく迅速に返答するように心がけております。

ですが当館、家族経営のしがないホテルですのでたまには休日を取らせて頂いております。

そのような時は返答が遅くなる場合がございますので恐れ入りますがどうかご理解下さいませ。m(_ _)m

朝食の件ですが、私としてはボリュームが足らないかといろいろ考えているのですが、「ボリュームがあり」とおっしゃって頂き胸を撫で下ろす気持ちでございます。

野球観戦の楽しみは観るだけでなく食ったり買ったりも楽しみの一部だと私は思っております！

私もほんとたまに観戦に行くのですがせっかく行ったからには容赦なく買いまくり、少しでも球場の売上に貢献出来るよう努めております！！

もっともっとプロ野球が盛り上げれば良いなぁ～と思う今日この頃でございます♪♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

「いいホテルです」の一言にウケてしまいました！（笑）

当館のお客様はどうしてみんな良い人ばかりなのでしょう！？

先日、同業他社の方のお話を聞く機会があったのですが人的問題がしょっちゅう起こると言っていました。

当館の場合、問題と言えば当館のボロさが起因となる事かお掃除のミスばかりで人的問題はここ数年記憶にございません。

皆様、至らぬ所ばかりの当館に寛大なお心遣い本当にありがとうございます！m(_ _)m

これに甘えず、より良いホテルになるよう尽力する所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます！m(_ _)m

改めて当館は野球好きの皆様のお陰で成り立っている、そう感じたゴールデンウィークでございました。
野球がなかったら連日満室になんて絶対になりませんから。（笑）

上の階の騒音の件ですが、当館がもっと重厚な建物であればそんな問題も起きないはずですが如何せん安節に出来ているのでご迷惑をお掛けしてしまいます。

正直、当方としてもどうしようもないので「モラルの問題」とおっしゃって頂いた優しいお気持ちに感謝いたします。m(_ _)m

また、「最高のホテル」などと恐れ多いお言葉も頂きただただ感激でございます(T_T)

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

再びホテル観音閣をご利用頂けた事、本当に嬉しく思います♪

何か心配事がございましたらとりあえずご相談頂ければ出来る事なら何でもしたいと思っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ！

西武球場前駅の改札を出て、通りに向かって少し歩けば当館が視認出来ます。

その正面にファミリーマートがあるのですが当館にとってかけがえのない存在です！

当館周辺の飲食店は日が暮れると何故か店を閉めてしまう所が多いのでファミリーマートが食料を得る生命線となります。

いつでも営業している飲食店が出来たら良いなと常日頃思っておりますが期待は薄そうです・・・。

お部屋のお掃除は当然ですが一番気を使っております！
お掃除係のおばちゃん達が時間をかけ丁寧に行っているのですがたまには不手際もございます。
そんな時は寛大な心でどうかお許し下さい。
m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても丁寧かつ要点をまとめたすばらしいクチコミを頂きありがとうございます。m(_ _)m

2017年3月リニューアルオープンでしたのであと3ヶ月ほどで2年目を迎えます。

きれいな状態を少しでも長く維持できるようお掃除＆メンテナンスに尽力していく所存でございます。

朝食もお褒めのお言葉を頂き本当にありがとうございます♪

大した料理ではございませんが、おっしゃる通り、朝丁寧に作っております。

改善してほしい点を読み、ホコリを取るのは当然ですのでお掃除係に気を付けるように言っておきました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ヘアゴム＆シャワーキャップについては検討させて頂きます。
備え付けは無理かもしれませんがフロントで希望者に差し上げるくらいなら出来るかもしれませんので！！

ですが、何でも言われるがままにアメニティーを増やすと値上げに直結してしまいますのでよく吟味させて頂きます。

防音についてですが、このように気を使って頂けただけで私としてはとても嬉しいですしとてもありがたいです♪

私も3人子供がいますが泣かない子供など見た事がありません。
私個人の意見としては子供の泣き声は騒音だと思っていませんが皆がそう思ってくれないのも事実ですし理解も出来ます。

自分も昔は子供だったという気持ちを少しでも持って頂けたら幸いでございます。

咳やいびきもどうしようもないですよね！？
本人だって止められるものなら止めたいはずです。

こんな心配も当館の防音が悪いせいですので本当に申し訳なく思っております。

リニューアル前と比べればだいぶ良くなったはずではございますがまだまだ良いレベルではございません。

お泊りのお客様、少しの気遣いでもだいぶ違うはずですのでご協力の程、よろしくお願い申し上げます。m(_ _)m

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

いろいろ気を使って頂きどうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉の数々に感謝感激でございます。
m(_ _)m

おっしゃる通り、駅を出て周りを見渡して頂ければドームの反対側に屋上の看板が見えるので迷うことは少ないと思いますが、見つからない時は皆様どうぞお気軽にお電話下さい。

和室をご利用でしたが、和室はお風呂、トイレ、洗面が独立しておりますしシングル、ツインと比べお風呂も広くなっております。

ゆったり一緒に入浴とはいきませんがとりあえずお子様と二人で入ることが出来るサイズだと思っております。

朝食はいたってシンプルではございますが美味しかったと言って頂き本当に嬉しく思います♪

屋上の洗濯機も有効に使って頂けたようでよかったです♪♪

小さな子供がいると予備の服やら何やらで荷物がかさみますよね！？

私も3人の子持ちですのでお気持ちよくわかります！

これからもお客様にとって便利で優しくまた来たいと思って頂けるようなホテル運営をして行く所存でございますので今後ともホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

とても嬉しいお言葉の数々に恐縮至極に存じます。
m(_ _)m

今となっては常連になったお客様にも言われたことがあるのですが、初めてのご利用の時は少々不安だったそうです。

当館の雰囲気がどうやら怪しく見えるようなのです・・・。

一度入ってしまえば陽気なヒゲ坊主とそのおかーちゃんがお出迎えですので超アットホームな民宿的なホテルでございます♪

お泊り頂いたお部屋は和室でしたので浴室とトイレが別室となっておりますのでシングル、ツインのトイレ洗面付きユニットバスよりはだいぶ快適かと思います。

浴槽サイズもシングル、ツインと比べれば大きいものが付いております。

家族でのご利用を想定しておりますので全員で一緒に入浴は無理でしょうがお子様と一緒に入るくらいは出来るサイズでございます。

ただ、サイズ感には個人差がございますので「こんな風呂では二人で入れない！」と言う方もいられるかもしれません。
私の個人的な感想ですのでどうかご理解下さい。

当館、すばらしいお客様に恵まれ評価だけはとても良く、逆にお客様が来てみてがっかりしてしまうのではないかと気が気ではございませんが、この高評価を維持出来るよう頑張っていく所存でございますのでこれからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

２度目のご利用本当にありがとうございます。
m(_ _)m

リピートして頂けた事が何よりでございます♪

また、質素な朝食ではございますが「美味しい」と言って頂き誠にありがとうございます♪

これからもずっと続いてご利用頂けるよう精進して行く所存でございますのでホテル観音閣を末永くよろしくお願い申し上げます。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(_ _)m

「とても対応がよく」なんて言って頂き大変うれしく思います♪

駐車料金もかからずお得という事はさておき、このところチケット完売の日が多く西武ドームの駐車場はもちろん、周辺の駐車場も満車になってしまう事が多く見受けられます。

せっかく来たのに車が停めれなくては最悪ですね・・・。

当然ではございますが当館にお泊まり頂ければ駐車場の心配は無用です！

それに2日連続日帰りで観戦に来るなら交通費や駐車代を考えると泊まってしまった方が安い場合もありますので日帰り圏内のお客様も是非ご利用下さいませ！！

実際に当館のお客様移住地トップ３は東京、神奈川、千葉　です♪

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

お久しぶりのご利用誠にありがとうございます。
m(_ _)m

2017年3月にリニューアルし、早いもので2年目を迎えております！

2年目ともなるとだんだん薄汚れてきましたがお掃除＆メンテナンスで少しでも長くきれいな状態をキープしたいと思っております。

西武ドームまで徒歩5分！
野球観戦の前線基地、ホテル観音閣を今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

それではまた来年、ご利用頂ける日を心よりお待ちしております♪♪

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして初めてのご利用ありがとうございました。
m(_ _)m

嬉しすぎるお言葉の数々に只々恐縮至極に存じます。

今までは試合終了後、都内まで戻っていたとの事ですが、昨今の異常な猛暑ですと汗だくで試合終了後に電車に乗ると思うだけでちょっと嫌な気分になってしまいますね・・・。

西武ドームから徒歩5分の当館にお泊りでしたらそんな嫌な気分はナッシングですね！！

私が言うのもおこがましいですが。

ですが、都内なら試合終了後でも夜の街に繰り出して豪遊する事も出来ますが、当館周辺は何もナッシングなので寝るか昆虫採集くらいしか出来ないのが悲しいところです。

ただのお調子者でヒゲの坊主頭の私ではございますが、そんな私へと思われる嬉しすぎるお言葉の数々、本当にありがとうございます♪

当然の事をしているだけではございますがこれからも頑張ろうとさらなる活力になるお言葉です♪♪

そして最後の「また必ず利用します！」とのお言葉、これが一番嬉しいです！！

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。m(__)m

遠路遥々お越し頂き本当にありがとうございます♪

私も都会が苦手です（笑）

あまりの嬉し過ぎるお言葉に嬉しさを通り越してなんだか恐縮でございます。

当たり前の事をしているだけですがお客様がこのように思って頂けたという事にホテルマン！？として自信になりますし最高の活力になります♪♪

本当にありがとうございます！

おっしゃる通り、何も飾り気のない築３０年を越えた安出来のホテルになります。
昨年大規模リフォームを行いましたのでお部屋は綺麗になりましたが建物の古さは隠しきれませんね。

そのリフォームでは防音を良くする事を最重要課題として行ったのですがもっと劇的に良くなる事を期待していましたが私的にはまだまだな感じでした・・・。

またまたおっしゃる通りなのですが、お泊り頂いているお客様が静かにして下さっている事を私も感じております。
素晴らしいお客様ばかりで本当にありがたく思っております！

海外にお住みになるとの事ですが、どうかお体にお気を付けてお過ごし下さい。

そしてまた、レオ耳を付けて起こし頂ける日を楽しみにお待ちしております！！

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

初めてのご利用ありがとうございます。m(__)m

当館ごときに「やっと宿泊出来た」とのお言葉、ありがたき幸せに存じまする。

こんなしがないホテルに皆様高評価を頂きとても嬉しいのですが私は不安でいっぱいです。

がっかりさせてしまうのではないかと気が気でございません・・・。

メットライフドームに近いだけのホテルですので過度な期待はせぬようお願い申し上げます！（笑）

朝食も「美味しかった」と言って頂き本当にありがとうございます♪

それでは野球観戦の前線基地、ホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！

またのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

そして何度も何度もご利用頂き本当にありがとうございます。m(__)m

そしてそしてあまりの感動的で嬉しすぎるお言葉に感慨無量でございます！！

メットライフドームに来る全てのお客様に無くてはならないホテルになれるよう、本当にそう思って運営してきたのですが、実際にそう思って頂けるお客様がいると思うと本当に嬉しいですし、これからも頑張ろう！と、いう気にさせてくれます♪♪

私、このクチコミでお客様が喜ばれた事やお叱りのお言葉も全ての従業員に必ず伝えているのですがこの事はみんな大喜びしてくれると思いますし更なるモチベーションのアップにも繋がると思います。

観音閣手を抜いたな！？と思われないよう精進していく所存でございますのでこちらこそ今後ともどうぞよろしくお願いします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

追加のご宿泊、ありがとうございました♪

野球の結果だけをみればせっかく追加でお泊り頂いたのにお客様にとって良いものでは無かったかもしれませんが、無敵のチームの応援などつまらないと思いますのでこれからも喜怒哀楽と共に応援頑張って頂けたらと思います！

偉そうで余計なお世話だと思われましたら悪気はございませんのでどうかお許し下さい。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

何度もご利用頂き本当にありがとうございます。m(__)m

当館の様なしがないホテルに最高とのお言葉を頂き恐縮至極でございます。

これからもずっとお客様がご満足頂けるよう尽力していく所存でございますので末永くホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします。

それではまたのご利用を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

なかなか熾烈な2位争いでしたね！?
結果はさて置き、両チームとも本当によく頑張ったと思います。

試合後のお出迎えはすっかり日課になってしまいましたが駐車場の監視の意味もあり行っております。

駐車場だけの利用のお客様もいますので試合後は車がたくさん動きます。
事故があっては大変ですので出来る限り監視しております。

また、帰って来たお客様と試合のお話をするのも私の楽しい時間です♪

ですが、必ずお出迎えが出来る訳ではございませんのであしからず。

それではまた来年、ご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原

この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。

身に余るお言葉を頂き、恐縮至極に存じます。
m(_ _)m

メットライフドームから近いという事は自他共に認めている所ではございますが、実際に入場口まで何分掛かるかは計測していませんでした。

先日、お客様から野球のチケットを頂いたので久しぶりに球場へ足を運び、その際ストップウォッチを片手にタイム計測した所、サクサク歩いて4分30秒程で入場口に到達しました！

手前の信号次第でもっとタイムは伸ばせると思いますが十分なタイムに満足しております♪

お部屋の件ですが、リフォームをしてから早いもので半年が経とうとしております。
綺麗と言って頂けたこの状態を少しでも長く維持できるよう、お掃除＆メンテナンスに尽力して行きたいと思っております！！

朝食も「美味しかった」と言って頂き本当にありがとうございます♪

是非またメットライフドームご利用の際にはホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします♪♪

どうもありがとうございました。

ホテル観音閣　栗原