総合5
おにぎりえんじんさんの ホテル観音閣 のクチコミ
- おにぎりえんじんさん [30代/男性] 2024年01月23日 03:29:48
-
西武球場前駅から徒歩５分程度の立地で電車利用でも便利。駐車場は駐車枠いっぱいに停まったらやや窮屈かなと感じた。駅前にコンビニも有るので飲食物の持ち込みにも困らない。ホテル内の軽食もコンビニと同等の価格設定で良心的でした。公式ホームページには壁が薄いので夜中は静かにねと注意喚起ありましたが、そこまで気にならずにやすめました。体を休めるのには必要十分なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル観音閣 2024年01月23日 14:40:43
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m
おっしゃる通り、当館は西武球場前駅から徒歩5分の恵まれた立地にございます♪
とは言え、しょぼくれた駅ですので周辺にはベルーナドームの他にはファミリーマートしかございません・・・。
飲食店が欲しい所ではございますが出来る気配は相変わらずございません。
西武様のお力で西武球場前をもう少し発展させてくれると良いのですが、緑豊かで静かなのも良い所ですので難しい問題でございます。
去年から始めた「ボスマート」という自動販売機で買う軽食なのですが、お客様はもちろん私も便利に使っております（笑）
カップラーメン、パン、お菓子が売っているのですが小腹が空いた時にとっても便利です♪
「壁が薄いので夜中は静かにお願いします」なんて書くこと自体、情けなく恥ずかしいお願いで本当に申し訳なく思っております。
2017年に行った大規模修繕で最重要課題は防音対策でした。
劇的変化を期待して何千万も投じましたが期待には程遠いものでした・・・。
ですので今現状はこれが精一杯ですのでどうかご了承ください。
恐縮ですが、皆様のご協力よろしくお願い申し上げます。
m(_ _)m
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
まるむ5536さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- まるむ5536さん [50代/男性] 2023年09月18日 11:36:43
-
最近はチェーンビジネスホテルの宿泊が多く、久しぶりにアットホームなホテルで近隣の環境も良く、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテル観音閣 2023年09月18日 18:15:23
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m
私も旅行に行くと視察がてら敢えてチェーンビジネスホテルに泊まる事が多々あります。
綺麗で設備もサービスも良く、しかも当館よりも安い所があったりして驚く事があります！
ただダイナミックプライシングな所が多いので私が旅行に行く時は安いタイミングがほとんどですのでそう感じる事が多いだけかもしれませんが。
しかしチェーンビジネスホテルは融通がきかないですよね！？
チェックイン時間も早めになんて入れてくれないし、入れたとしても有料です。
準備が出来ていないなら仕方ありませんが、出来てるなら入れちゃえばいいのに！？と思ってしまう私はダメな経営者なのかもしれません（笑）
でもお客様を待たせるよりも、早く入れてくれてありがとう、と思って頂ける方が利益にも繋がると思うんですよね！？
私の個人的見解ですが！！
と言う訳で、当館はこれからも柔軟でアットホームで親しみやすい接客をモットーに、お客様に愛されるホテルであり続けるよう善処する所存でございますので、今度共ホテル観音閣をどうぞよろしくお願い申し上げます。
m(_ _)m
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
いつも部屋干しさんの ホテル観音閣 のクチコミ
- いつも部屋干しさん [40代/女性] 2023年08月28日 16:27:46
-
この夏、ベルーナドームでプロ野球観戦してみたいと思い立って、観音閣さんの予約をしてから野球のチケットを取りました。試合終了後のフィールドウォークまでしっかり堪能できました。渋滞や混雑と無縁ですぐに宿で休めるのが最高です。
次の日はボリュームある朝ごはんをいただき、狭山スキー場のウォーターフェスに繰り出しました。夏を満喫できました。
あと、駐車場で売っている観音焼きそばが思ってた以上に極太麺でビックリ！豚肉の方を一つ買ってドームで食べましたが、おいしくて家族で取り合いになってしまったので、もっと買っておけばよかったーと後悔しています。
またベルーナドームへ行きたくなったら、なにより先に観音閣さんの予約できるか見ます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル観音閣 2023年09月01日 18:13:25
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
野球観戦お楽しみ頂けたでしょうか！？
試合の内容はさておき、夏のベルーナドームは暑いので野球観戦も大変だと思います。
ベルーナドームから徒歩5分で戻ってこれる近さは、当館の唯一無二のセールスポイントです！
そんな近いだけが取り柄のしがないホテルにもかかわらず、当館を予約してからチケットを取るとの事、恐縮至極でございます。
m(_ _)m
序列ならば当館なんぞ最底辺、どこも空いてないから観音閣に泊まると言われても仕方がないと思っていますが、お客様のように「観音閣ありきのベルーナドームで野球観戦」と言って頂けた事、本当に嬉しく思います♪
観音焼そばのお話を頂いたので少し説明させて頂きます。
私の友人がやってみたいと言うので場所を貸しているだけではございますが、荻窪ザンガラ、中村シェフ監修の味に拘った焼そばでございます♪
特別有名なシェフではございませんが、私の幼なじみのフレンチ一筋30年以上の手練でございます！
お得な宿泊者割引もございますのでどうぞご賞味ください♪
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 和室【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 11:37:43
-
8月23日から1泊で、ベルーナドームでの試合を見るのに利用させていただきました。
とても蒸して暑い日だったのですが、お部屋の準備が出来ていますとのことで、14時にチェックイン出来たのが大変助かりました。シャワーを浴びてゆっくりする時間が取れたのが嬉しかったです。
ドームから見える場所にあるので、試合もゆっくり見られ、試合後のフィールドウォークにも参加出来ました。
たまたま空いていた特別プランのツインルームだったので、広いお部屋でのんびりと過ごして、ゆっくり寝ました。翌日は思った以上に疲れが取れていました。
口コミなどを見て、アメニティ関係は自分に必要なものを持参したので、不満や不足に思うことなく過ごせました。
この辺りに行かれる方には、ぜひおすすめしたいホテルです。
本当にお世話になりました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル観音閣 2023年08月25日 14:17:09
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m
この日は本当に蒸し暑い日でしたね！
玄関のドアが真っ白に結露していた事を憶えております（笑）
当館及びベルーナドームの周辺には、時間をつぶす所がありませんし、ケチくさい事が大嫌いな私は、お部屋の準備が出来次第チェックインを受け付けております！
先代の父には「時間はきっちりしなけりゃいかん」とよく言われるのですが、私はお客様が喜んでくれる事の方が大事だと思っておりますので反対を押し切り、無料アーリーチェックインを行っております！
実際にお客様が喜んでくれている様ですので、私としてもとても嬉しく思っております♪
ですがその反面、レイトチェックアウトが出来ませんのでどうかご理解ください。
お掃除が間に合わないのです・・・。
お客様がおっしゃる、特別プランとはなんぞや？となってしまうので説明させて頂きますが、簡単に言えばツインルームのシングルユースプランです。
通常のツインシングルユースプランと違い、1週間前にツインが空いてる場合のみ出てくる割引シングルユースプランになります。
直前に予約しないとお目にかかれないプランですので知らない人も多いかもしれませんね！？
当館のアメニティはみんなが使うであろう必要最低限ですので、お客様のように口コミなどを見て下調べしてくださる方なら良いのですが、そうでない方だと不満に思うかもしれません。
化粧水やメイク落とし等ございませんので、お手数ですがお気に入りの物を各自お持ちくださいませ。
何でも良ければフロントに差し上げれる物を用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。
最後に本当に嬉しいお言葉を頂き感謝感激でございます(T_T)
皆様に愛されるホテルであり続けるよう尽力しますので、今後共ホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前からお得 ツインルーム シングルユースプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 21:18:18
-
野球観戦のため利用しました。３回目です。前回はコロナ流行前の四年前、久しぶりでしたが、変わらず大満足です。
ナイターを見て歩いてすぐに宿に帰ってこられ、車も泊められる、ここ以外は考えられません。
朝食にはカレーもあり美味しかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル観音閣 2023年08月04日 14:25:24
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
3回目のご利用、本当にありがとうございます！
m(_ _)m
コロナ禍の3年間、野球観戦を控えてたお客様は多々いると思います。
無観客試合に様々なイベントの中止、当館も毎月大赤字が続き、本当に存続させるべきか悩みました。
たくさんの方が感染し、亡くなられているので当館のお客様の中にもそのような方がいるかもしれません。
心からご冥福をお祈り申し上げます。
幸い私も含め、当館の首脳陣（父と母）は1度も感染せずにこの危機を乗り切る事ができました。
当館のような家族経営のホテルで感染者が出ると、確実に全員が濃厚接触者になるので営業できなくなってしまいます。
そうすると予約のお客様が困ってしまうので、とにかく感染対策は厳に行いました。
購入したアルコール消毒液はドラム缶1本どころではございません。（笑）
家族に少しでもコロナの症状が見られた時は、私は観音閣の一室で逆隔離生活をしていました。
今、改めて振り返ってみるとすごい時代でしたね・・・。
コロナ禍の感想文みたいになってしまいましたが、もうコロナ禍は終わったと言って良いのでしょうか！？
私にはよく分かりませんが、野球観戦を控えてたお客様が観音閣にまた来てくれることが本当に嬉しく思います♪
今回も嬉しすぎるお言葉をたくさん頂き、恐縮至極でございます。
m(_ _)m
「ここ以外は考えられません」なんて言って頂き、涙がちょちょぎれる気持ちでございます♪♪
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 和室【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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ゆーこ(S)さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- ゆーこ(S)さん [40代/女性] 2023年07月28日 22:42:43
-
プロ野球観戦の為、7/25に1泊しました。
早めの到着でしたが快くチェックインをさせて頂けたので、少し涼んでからベルーナドームに向かうことができました。
ベルーナドームや西武球場前駅からのアクセスの良さが、とにかく魅力的で。
ずっと気になっていたのですが、友達からの「観音閣さんいいよ！オススメ！」と言う言葉で決めたのが大正解でした。
別球場での観戦時は大浴場付きの宿を選ぶことが多いので。
部屋に付いている浴室を使うのが久々であったり、テレビも有料放送云々と言うのがなくて必要最低限なのも良かったです！(自宅では観られないテレ玉を観られたのは良かったです)
試合終了後に宿に戻った際に、他の宿泊客の方と「勝てて良かったですね…」と盛り上がれたのも良かったです。(実は対戦相手のマリーンズも好きなんですが)
防音云々に関しては、自分は元々眠りが浅めなので「これぐらいならば問題なし」でした。
その分朝も少しゴロゴロしていたので朝食はなしにしましたが、次は朝食付きで…
野球観戦の際はまた利用したいと思います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル観音閣 2023年07月29日 13:03:25
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
何度も言うようですが、当館の唯一のセールスポイント！
ベルーナドームまで徒歩5分！！
野球観戦のみならず、ベルーナドームでの様々なイベント時に皆様にご愛顧頂いております♪
当館ご宿泊を後押しをしてくださったお友達にもこの場をお借りしてお礼申し上げます。
m(_ _)m
おっしゃる通り、当館は必要最低限の設備とアメニティーの、どシンプルホテルになります（笑）
観音閣という名前だけ聞くと、立派な温泉宿みたいで大浴場がありそうではございますが、実際には各部屋に小さなユニットバスしかございません。
最近のビジネスホテルはオシャンで大浴場もある所がたくさんあり、引けを感じますが、背伸びをしない経営でやって行こうと思います！
野球観戦のお客様の中には、毎週のようにお泊りに来て頂いている方もいます♪
お客様どおしが顔見知りになり、試合後にロビーで楽しそうにおしゃべりしている姿をみて、ほくそ笑んでおります（笑）
ほんの少しでも観音閣に泊まると面白いと思って頂けると幸いですので♪
それでは野球観戦の前線基地、ホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！
またのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
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Katwoooさんの ホテル観音閣 のクチコミ
- Katwoooさん [40代/男性] 2023年07月18日 08:55:19
-
4回目の宿泊です、久々の西武ドームでの野球観戦でした(ビジター側ですが)。何と言ってもドームから近く、試合終了時間を心配せずにゆっくり観戦できるのが大きいです(観戦時は21時に試合が終わりましたが(苦笑))。
アットホームな雰囲気、和室なら４人宿泊可＋トイレが風呂から独立しているので使い勝手も良いです。朝食も美味しくいただけますし(別途追加しました)、出会うスタッフの方はどなたも優しいので、快適に過ごせます。
このホテルの空き状況を見てから観戦日を決めました、というくらいにここは家族全員気に入っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル観音閣 2023年07月20日 17:22:00
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
4回もご利用頂き、本当にありがとうございます♪
m(_ _)m
リピートして頂ける事が何より嬉しい事でございます♪♪
この時期のベルーナドームはナイターであっても蒸し暑く、お世辞にも快適に野球観戦出来るとは言えません。
私なんて暑がりの汗っかきなので観ているだけで汗だらだらです(笑)
暑いと余計に体力も奪われますし、暑さ冷めやらぬ間に満員電車に乗ったり、車であっても渋滞にハマるとより疲れが増しますよね！？
そんなの嫌だ！というお客様はぜひホテル観音閣をご利用ください！
すいません、何だか宣伝になってしまいましたが（笑）
お客様がご利用になった和室について少しお話しようと思いますが、和室の良い所はおっしゃる通り、4人で泊まれるのはもちろん、浴室、洗面、トイレが別になっている事だと思います。
シングル、ツインは浴室内にトイレ、洗面があるので狭っこいし、お風呂に入ったあとは湿っぽくもあります。
ツインの場合、相方がお風呂に入っているとトイレが使えないというデメリットもあります。
その点、和室はそれぞれが独立しているので使い勝手は良いのです。
和室を綺麗にしたいな～と思っているのですが、コロナの傷がまだ癒えぬのでもう少し時間がかかるかな～とも思っております（笑）
当館の従業員は本当にみんな優しく気遣いの出来る素晴らしいおばちゃん達です♪
最年長は当館で40年働いてくれています！！
良い従業員なくして当館は成り立たないので、いつまでも大事に、健康に気をつけて頂きたいと切に思います。
最後に嬉しすぎるお言葉を頂き恐縮至極でございます
m(_ _)m
いつまでもお客様に愛されるホテルであり続けるよう、努力を惜しまずがんばりますので、これからもホテル観音閣をどうぞよろしくお願いいたします！！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 和室【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月13日 12:25:54
-
だいぶ早めについてしまいましたが、快くチェックインさせていただきました！おかげで試合が始まるまでゆっくりと過ごすことができました！なにより歩いてベルーナドームまで徒歩5分かからないくらいの立地！いつも終わって渋滞の中車移動してた私達夫婦にとっては天国でした！フロントの方もとてもいい方で凄く好印象でした！気になっていた音ですが扉の開閉音、11時くらいまでの外の人達の会話がうっすら聞こえるくらいでそれほど気にならなかったです！また絶対利用させていただきます！
食事は素泊まりだったので、評価不能にしてあります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル観音閣 2023年06月14日 13:52:00
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉の数々に感謝感激でございます♪
m(_ _)m
当館の唯一無二のセールスポイント！
ベルーナドームまで徒歩5分！！
このありがたい立地のお陰で沢山のお客様に便利に使って頂いております♪
当館ご利用のお客様の中には、渋滞等なければ1時間もあれば帰れてしまう距離にお住まいの方が沢山います。
そんなお客様も決まって言うのは「渋滞が面倒くさいから泊まってく！」です！！
渋滞の心配などせず、観音閣に泊まってビールでも飲みながら野球観戦を楽しんじゃいましょう♪♪
フロントにいるのは私かおふくろなのですが、9割9分私がいるので私が褒められたと仮定させて頂きます（笑）
かしこまった対応の出来ないただのお調子者の坊主頭なのですが、お褒めのお言葉を頂き恐縮至極でございます(T_T)
一方、私のようなお調子者が苦手な方もいると思いますが、当館の特色の一つとして、どうかご理解ください。
ありがたい事に野球開催日は満室の日も多く、忙しくさせて頂いております♪
ですが、お客様が多いと心配になるのが騒音問題です・・・。
当館の防音が悪いのがいけないのですが、お泊りの皆様が気を使って静かに過ごしてくれている事をひしひしと感じております。
引き続きご協力の程、よろしくお願いいたします。
m(_ _)m
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生限定特別プラン 【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
そよちゃんパパさんの ホテル観音閣 のクチコミ
- そよちゃんパパさん [50代/男性] 2023年02月05日 18:12:48
-
1月31日から4泊しました。西武ドームで仕事があり、まさに至近(徒歩3、4分？)だったので重宝しました。従業員の方々も感じがよく、部屋もキレイでコンセント等も便利な場所にあり文句なしですね。冷蔵庫も小型ですがよく冷えますし、ロビーには電子レンジも。まあ周辺にあまり店はありませんが、ファミマはありますし、電車でサクッと隣の下山口のスーパーベルク、バーミヤン、西所沢、所沢もすぐですし。意外と電車も遅くまであります。またぜひ利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル観音閣 2023年02月07日 16:30:40
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
4泊もして頂き、本当にありがとうございます。
m(_ _)m
この所、西武ドームでお仕事のお客様が多く見受けられます。
改修工事をしたばかりの西武ドームなので、何をしているのかは存じませんが、何にせよ有り難い限りでございます♪
西武様々の商売ですので西武ドームに足を向けて寝れません♪♪(笑)
また、嬉しいお言葉もたくさん頂き恐縮至極でございます。
m(_ _)m
密かにこだわったコンセントもお褒め頂き、大変うれしく思っております♪
おっしゃる通り、周辺にお店が無いのが残念ですが、静かな環境も当館の良い所と思って頂けたら幸いでございます！
最後の「またぜひ利用したいです」とのお言葉、最高の励みになるお言葉です（泣）
どんな商売だって一緒だと思いますが、良い事もあれば嫌な事だってたくさんあります。
嫌な思いがす～っと消えてくような最高のお言葉でございます！！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月19日 00:05:23
-
ホテルのスタッフさんが本当に素敵な方々でした。
共用の洗濯機もあり、とても助かりました。
近くで泊まる予定がある場合には、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテル観音閣 2023年01月19日 15:48:09
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しすぎるお言葉の数々、本当にありがとうございます♪
恐縮至極でございますm(_ _)m
当館のモットーとして、対話を重視した接客・サービスを心がけております。
特にこれを意識している訳ではないのですが、私も含め、全従業員陽気な性格の者しかいないので自然とこうなってしまいます（笑）
逆を言えば、かしこまった接客が出来ないだけとも言えますが、当館のようなしがないホテルが格好つけてもしょうがないと勝手に思っております。
屋上の洗濯機ですが、安物ではございますが最近新しい物に買い替えました！
無料で使えますので皆様どうぞご利用くださいませ！！
洗剤も無料でご用意しております♪
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン-添い寝【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
とむ20104246さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- とむ20104246さん [40代/女性] 2022年12月30日 15:09:33
-
和室朝食付きでお世話になりました。
コスパ最高だと思います。
お値段から、もちろん旅館のようなサービスを期待してはいけません。
ビジネスホテルとして、行き過ぎたサービスはないですが、部屋も和室は洋室より居心地がよく、広いうえに、敷布団には電気敷布団も準備されていてとてもありがたかったです。車で分ほどの距離にかたくりの湯という温泉施設もあり、こちらもとてもお勧めです。朝食も立派で、カレーは私好みの味でした。
ありがとうございました☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル観音閣 2023年01月07日 14:44:31
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m
そして嬉しいお言葉をたくさん頂き感謝感激でございます♪
おっしゃる通り価格相応のサービスを理解して頂けるお客様もいれば稀に当館ごときにフルサービスを求めるお客様もいます（笑）
安い高いの感覚には個人差がありますので致し方ない事ではございますが、私共はできる事なら何でもしていく所存でございます！
電気敷布は皆様に好評を頂いておりまして、私としても大変うれしく思います♪♪
私も電気敷布を愛用しておりますが、無くてはならない冬のマストアイテムです（笑）
自分が使って良い物はお客様にも使って欲しい、そんな気持ちで導入しておりますが、他のホテルや旅館ではみないですね！？
そんな高い物ではないのですから導入すればいいのにと思う所でございます。
当館からお車で10分もかからない所にあります「村山温泉かたくりの湯」は私もお勧めです！
私、温泉が大好きですので色々な所に行っておりますが、目劣りするような所はございません。
むしろ入浴料だけで室内温水プールも利用出来ますし、上位にランクインする施設だと思っております。
私も子供が小さい時はしょっちゅう行っていました。
冬でもプール遊びが出来る所はなかなか貴重です（笑）
プールご利用にはスイムキャップが必要ですのでお忘れなく！！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- 和室【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
TAMA-5さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- TAMA-5さん [50代/女性] 2022年12月10日 23:13:42
-
駅周りはファミマしかないとあったので、事前に食べ物を調達してチェックインしました。
フロントの男性の方が、とても人当たりが良く気持ちの良い対応でした。
1階に浄水があったので、部屋のポットを持ってなみなみ注いで部屋に戻ってお茶に使いました。
寝るだけなので最低限のものがあり、全く問題ありませんでした。
シャンプーや石鹸を、部屋の備え付けが嫌ならとフロントに使い切りが置いてありましたが、全く問題なくボディーソープはむしろいい香りで、それならスリッパを使い切りにしてもらえたら、と思います。
防音設備が良くないとありましたが、確かにドアの開閉はうるさかったですが、特に気になることもなくぐっすり眠れました。
改装されたのか比較的新しく、狭い部屋なのにコンセントがあちこちあって助かりました。
安く泊まれたので機会があればまたお世話になりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル観音閣 2022年12月13日 16:36:02
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂き感謝感激でございます♪
m(_ _)m
かしこまった接客の出来ない、陽気な坊主頭のおっさんですが「気持ちの良い対応」と言って頂き本当に嬉しいです♪♪
当館のボディーソープは「ナイーブ」を使っております。
高級品ではございませんが、業務用の激安ボディーソープが多々ある中でそれなりの物を使っているつもりでおります。
フロントに置いてある使い切りのシャンプー＆石鹸は先週在庫が無くなりましたので、これにて終了とさせて頂きます。
スリッパの件ですが、私も使い切りが良いのですが、正直に申し上げて使い捨ての備品としてはお値段が高いのです！
使用後のゴミもかさばりますし、何より履きにくい事が私に二の足を踏ませます・・・。
言い訳に聞こえると思いますが、今世界が目指す「サステナブルな社会」にも反する行為となってしまいますしね（笑）
2017年に大規模改修をしたのですが、早いものでもう5年も経ってしまいました。
コンセントもその時に使い易いと思われる場所に増設しました！
便利に思って頂けてとても嬉しく思います♪
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 17:47:04
-
良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル観音閣 2022年12月05日 20:12:49
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
「良かったです」と言う言葉、何度も言うようですが本当に嬉しくホッとするお言葉でございます。
正直に申し上げると、クチコミが投稿されると毎回「ドキッ！」とします(笑)
苦情だったらどうしよう！？と内容を見るまでドキドキです！
嬉しい内容だった時の安堵感といったらそれはもう格別です！！
大げさに聞こえるかもしれませんがこれ本当でございまして、かなりの緊張感を持ってクチコミと対峙しております。
お客様が貴重な時間を使って書いてくれたクチコミです。
私も真剣に取り組んでおります。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 17:46:38
-
となりの部屋の音が聞こえるけどまぁ許せる範囲。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテル観音閣 2022年12月05日 19:51:51
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
この厳しいようでとても優しいお言葉、本当にありがとうございます！
m(_ _)m
当館の泣き所であります防音問題・・・。
対策には随分お金をかけて頑張ったのですが、正直まだまだでございます。
当館にお泊りになるお客様は、気を使って静かに過ごしてくださる方ばかりなので、本当にありがたく思っております。
これからも皆様のご協力、どうぞよろしくお願いいたします。
m(_ _)m
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
どらい0416さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- どらい0416さん [20代/男性] 2022年11月05日 12:31:05
-
10月8日、今回も県民割を利用しての宿泊でした。
近辺は緑豊かで散歩などにも最適なので、ワーケーションにちょうど良いです。
お部屋も掃除かしっかりされており設備等も特に問題ありません。ファミマが近いので食材を買い込み部屋で仕事をするスタイルで過ごしました。所沢駅にも30分足らずで車で行けるのでおススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル観音閣 2022年11月05日 16:03:49
-
この度もホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます♪
m(_ _)m
当館の周辺にはベルーナドームの他に素晴らしい景観を見せてくれる狭山湖＆多摩湖に、なかなかの趣のある山口観音、狭山不動尊があります。
この時期の狭山湖は湖越しに富士山も見えてとても美しいです！
様々な野鳥も訪れるのでバードウォッチングを楽しむ人も沢山います。
ちなみに私の父もその一人です（笑）
こんな自然豊かな場所ではございますが、お車で30分圏内には色々なお店がございます。
近い順に紹介しますと、
村山温泉かたくりの湯 車8分
イオンモールむさし村山 車15分
三井アウトレットパーク入間 車20分
コストコ入間店 車20分
ジョイフル本田瑞穂店 車20分
ららぽーと立川立飛 車20分
IKEA立川 車25分
こんなところでしょうか
電車では行きにくい所ばかりですので電車のお客様は所沢駅の新しい駅ビル、グランエミオ所沢でお買い物をするのがおすすめです♪
当然当館は持ち込み自由ですのでお買い物やお食事を楽しんでからお越し頂くことをお勧めします！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
どらい0416さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- どらい0416さん [20代/男性] 2022年11月05日 12:28:24
-
10月5日に宿泊しました。家からそう遠くなく、県民割で安価で泊まれることからワーケーション目的で利用させていただきました。ベルーナドームから一番近いホテルで、個人経営されています。堅苦しい雰囲気はなく、清潔感もあり拠点として満足できる宿泊施設だと思います。コンビニも徒歩園内にあり駐車場も広いので、個人的には文句なしでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル観音閣 2022年11月05日 14:58:57
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
m(_ _)m
日常生活にも様々な変化をもたらしたコロナウィルスの脅威、働き方にも様々な変化が訪れました。
在宅勤務やオンライン会議、ワーケーションなんて言葉ありませんでしたよね？（笑）
良いのか悪いのか私にはよく分かりませんが、働き方が多少柔軟になったような気がします。
おっしゃる通り、個人経営のしがないホテルなのですが、家族と掃除のおばちゃん達で切り盛りしております♪
掃除のおばちゃん達が本当に丁寧にお掃除をしてくれているのでありがたい限りです♪♪
ベルーナドームとコンビニしか無いようなへんぴな場所ですが、この環境も良いと思って頂けた事、嬉しく思います。
私は都会が苦手な田舎者ですのでこれぐらいが居心地が良いです（笑）
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- シングル【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月31日 13:47:44
-
都内に在住ですが、野球観戦の後すぐに休みたいと思ったので、試合に合わせて宿泊予約をさせていただきました。ベルーナドームからは本当に近く、コンビニにも近いのでとても便利です。清潔感あふれるフロントで明るく迎えてくださるとてもアットホームなホテルで、朝のお食事も、お魚、お野菜、カレーと充実していてとてもおいしかったです。野球観戦でいらしている方が多く、喫煙スペースで試合のお話ができたのも楽しい思い出となりました。また来年もお世話になりますので、よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテル観音閣 2022年08月31日 20:17:18
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
最近はお客様のように、近くにお住まいの方のご利用がとても増えています！
まだまだ収まりをみせないコロナ禍の影響も然る事ながら、埼玉割のご利用も相まって近県の方のご利用が増えております！！
去年、一昨年は本当に苦しかったのですが、お陰様で今年は満室の日も多く、ご利用のお客様には感謝の気持で一杯でございます。
m(_ _)m
当館、ベルーナドームから近いだけのしがないホテルではございますが、とても嬉しいお言葉をたくさん頂き恐縮至極でございます。
アットホーム過ぎるかな！？と思う時も多々ありますが、それも当館の持ち味だと思うので気のせいという事にいたします。笑
野球開催日は観戦のお客様がほとんどですので野球好き同士の楽しい語りの場にもなれたらと常日頃思っております♪
それではまた来年もご利用頂ける日を楽しみにお待ちしております！
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 17:51:18
-
部屋に入った瞬間やトイレとお風呂は少しにおいが気になりましたが、時間が経って慣れれば問題なかったです。
今回は別件での用事のついでにベルーナドームへ行きましたが、ドームも徒歩数分で非常に便利でした。
また機会があれば絶対利用したいです。
においはともかく、アメニティはシェーバーよりヘアゴムのほうがありがたかったかもしれないです。
あとは出入り口ではない場所に喫煙所があると、非喫煙者には出入りがしやすいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテル観音閣 2022年06月14日 17:19:52
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の臭いの件ですが、大変申し訳ございませんでした。m(_ _)m
臭いがするという事はその場所に何か原因物質があるという事ですので、お掃除の者に消臭＆洗浄を徹底するようにお達しを出しました！
ですが、難しい問題がございまして掃除の者も臭いに慣れてしまうのです・・・。
凄まじい臭いならともかく、ちょっと臭う程度ですと気にならなくなってしまうのです。
臭い問題は宿泊業を営む者にとって永遠の課題でございます・・・。
アメニティの件ですが、お部屋には常備しておりませんが、フロントに差し上げられる物をいろいろご用意しております。
あったらラッキー！ぐらいのお気持ちでお気軽にお尋ねくださいませ♪
喫煙所の件ですが、これまた難しい問題でして、タバコを吸わない人は玄関前で吸われてしまうと嫌なのは重々承知しております。
ですが、タバコを吸う人の事も考えなければいけないので雨に濡れてしまう所に喫煙所を設ける訳にもいきません。
すぐには出来ませんが何とか解決策を考えたいと思っております！
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
総合5
comomo marinesさんの ホテル観音閣 のクチコミ
- comomo marinesさん [50代/女性] 2022年05月29日 17:58:28
-
ベルーナドームで野球観戦のために泊まらせていただきました。
前回利用させて頂いたときも宿泊のみでしたが、チェックアウト後にも車を停めさせていただきとても助かりました。
また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテル観音閣 2022年05月29日 20:37:51
-
この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
そしてリピートして頂き本当にありがとうございます♪
m(_ _)m
リピートして頂ける事が何より嬉しい事でございます♪♪
ベルーナドームに近いだけで何も取柄の無い当館のセールスポイントになればと始めた駐車場、宿泊当日はもちろん、翌日も無料サービスですが、皆様に喜んで頂けてとても嬉しく思っております！
ちょっとこの場を借りて、お客様からお問い合わせの多い、デーゲームの日の駐車時間についてお知らせいたします。
駐車場はam10時からご利用可能ですので、デーゲームの時も駐車場の心配は無しに野球観戦をお楽しみください。
駐車場ご利用の際は、必ずフロントにお声掛けをお願いいたします。
以上になります。
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原
- ご利用の宿泊プラン
- ツイン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
総合5
投稿者さんの ホテル観音閣 のクチコミ
土日のベルーナドーム観戦で利用しました。
場所が場所なのでライオンズ色があり、選手のサインボールが並ぶ棚は見惚れててしまいます。
ビジター観戦でしたが、カウンターに対戦カードのマスコットのぬいぐるみがあるのは野球ファンには嬉しいおもてなしでした。
就寝時に眼鏡が置けるサイドテーブル、時計、卓上鏡があったらいいのになぁと思いました。
ブラケットライトが調光出来ない仕様なので、真っ暗にするか明るい部屋で寝るの二択しかないのが不便でした。
チェックアウトの時間まで10分あるのに、清掃スタッフに部屋を開けられたのは驚きました。
ノックがあったとはいえ、トイレ等にいたらどうすればよいのでしょう。
普通はチェックアウト確認後にしませんか…？
ドアチェーンが無いのはちょっと夜不安でした。
それはそれとして、チェックアウト後にスタジアム開場まで時間があるのでどうしようかと思ってましたが
ホテルロビーで開場を待てたのはとてもありがたかったです。
週末のビジター観戦でこれからもお世話になりたいです、よろしくお願いします。
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この度はホテル観音閣をご利用頂き誠にありがとうございました。
常連のお客様のアイデアで飾り始めたサインボールなのですが、今ではお客様が色々持ち寄って頂き、一緒にディスプレーを楽しんでおります♪
対戦カードのマスコットも然りで、お客様のアイデアです！
サイドテーブル、時計、卓上鏡の件ですが、サイドテーブルはシングルのお部屋にはスペース的に置けないのですが、時計、卓上鏡は10年くらい前になりますが常備されていたのです。
なぜ置くのをやめたかと言うと、目覚まし時計を置いていたのですが、「目覚ましをセットしたのに鳴らなかった」とか「時間が狂ってたおかげで寝坊した」とか「目覚ましをいつになっても止めない」とか時計が原因となるクレームが時として起こる事が主な要因です。
当館のような防音の悪いホテルですと目覚ましを止めない人は本当に困りまして、他のお客様からお叱りをうけます。
ほとんどの方が携帯電話を持っている時代に時計はいらないだろうとの判断に至り撤去しました。
卓上鏡は買っても買っても破壊されてしまうのでやめにしました（笑）
使う人には便利なのですが、使わない人には邪魔なだけなので、落っことして壊してしまう人が後を絶ちませんでした。
調光機能は私も付けるべきだったと後悔しております・・・。
大規模修繕の時、付ける事は出来たのですが、色々考えることが多くそこまで頭が回りませんでした。(T_T)
スタンドライトを使ってほのかな明るさにすることが出来ますので次回はお試しください。
清掃スタッフの至らない点につきましては、本当に申し訳ございません。
以前にも同じご指摘を頂き、清掃スタッフには気を付けるよう言ってはいるのですが、今回も確認を怠ったようです。
早くお掃除を初めて、早く終わりにしたいという気持ちは分かりますが、お客様のプライバシーに関わる大事なことですので厳に慎むよう言い聞かせておきます。
こんな仕打ちを受けたにも関わらず最高評価を頂いてしまい恐縮至極でございます！
m(_ _)m
当館に来るお客様は優しい方ばかりで本当に助かっております（笑）
それではまたのご利用を心よりお待ちしております。
どうもありがとうございました。
ホテル観音閣 栗原