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佐伯セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋4
喫煙で予約していましたが禁煙の部屋を案内されました。フロントに連絡したら特別にOKという事で灰皿は持ってきてくれましたが、間違えたのはホテル側なので特別にはおかしいです。間違えたことに謝りも有りませんでした。水回りは新しくしていたので良かったです。空気清浄機はエアドックを置いていました。ベッドの所にコンセントも用意されて、Wi-Fiもストレス無かったです。
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この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。しかしながらフロントスタッフの禁煙と喫煙でのアサインミスで大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通りで、まずは丁重に謝罪をし、それからルームチェンジするなり灰皿をお持ちするなり当たり前の事が出来ておらず大変申し訳ございません。今回の件、スタッフと情報共有を行い、再発防止と教育の徹底を責任をもって果たして参ります。申し訳ございませんでした。水回り環境や空気清浄機・コンセント・WIFIなどは合格点を頂けた様でひとつ安心致しました。必ず今回の件を糧として、レベルアップして参りますので、次回佐伯市へお越しの際にも是非、当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、有り難うございました。佐伯セントラルホテル 芦刈
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部屋4
投稿者さんの 佐伯セントラルホテル のクチコミ
喫煙で予約していましたが禁煙の部屋を案内されました。フロントに連絡したら特別にOKという事で灰皿は持ってきてくれましたが、間違えたのはホテル側なので特別にはおかしいです。間違えたことに謝りも有りませんでした。
水回りは新しくしていたので良かったです。
空気清浄機はエアドックを置いていました。
ベッドの所にコンセントも用意されて、Wi-Fiもストレス無かったです。
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この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながらフロントスタッフの禁煙と喫煙でのアサインミスで大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りで、まずは丁重に謝罪をし、それからルームチェンジするなり灰皿をお持ちするなり当たり前の事が出来ておらず大変申し訳ございません。
今回の件、スタッフと情報共有を行い、再発防止と教育の徹底を責任をもって果たして参ります。
申し訳ございませんでした。
水回り環境や空気清浄機・コンセント・WIFIなどは合格点を頂けた様でひとつ安心致しました。
必ず今回の件を糧として、レベルアップして参りますので、次回佐伯市へお越しの際にも是非、当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、有り難うございました。
佐伯セントラルホテル 芦刈