先日は数多くあるホテルの中より、3連泊でご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
それだけでも感謝の気持ちで胸があつくなるのに、温かいご投稿まで頂戴致しまして、重ねて重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応が好印象との事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
接客は事務的な対応は私自身好んでおりませんので、ホスピタリティ溢れる家庭的な温かい接客を心掛ける様、スタッフには伝えております。それが実践出来ているのかと思うと本当に嬉しい限りです。
朝食のお弁当は本来であれば、温かいお膳形式で提供させて頂きたいのですが、当ホテル経営ではないので今現在改善する事が出来ておりません。
今後お客様満足度がさらに急上昇する様、サービス向上に努めて参ります。
また佐伯へお越しの際には、是非、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈