この度は数あるホテルの中より、佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
大変嬉しいお言葉の数々に感激致しております(^^)。
朝食は仰る様に新型コロナウイルス感染拡大防止策と致しまして、今現在は苦渋ながらお弁当形式での、提供とさせて頂いております。和食弁当・洋食弁当・カレーの3種類からお選び頂き、朝カレーは牛すじ煮込みの本格的なカレーで大変ご好評頂いております。
お越し頂いた日は、あいにくの雨模様でしたが、美味しい夕飯をお召し上がりになられましたでしょうか？
次回のお越しをスタッフ一同、心待ちにしております(*^^*)。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は、佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
大変嬉しいお言葉の数々恐縮しつつ、スタッフ一同大変嬉しく思っております(*^^*)。
フロント周りは今年の夏に見た目をガラッとイメージチェンジ致しました。漫画も今流行の1,000冊をご準備させて頂いております。また頻繁にご利用頂いておりますお客様が読み切ることの無い様、半年に1回程のペースで漫画の入れ替えも行っております。ロビーの写真の掲載も頂き本当に感謝致しております(^^)。佐伯市はお魚が大変美味しい所です。是非また佐伯へお越しの際には、リピート宜しくお願い致します。
数々のご丁寧なご投稿、誠に有り難うございました。
一段と寒さも厳しくなって参りますので、お身体ご自愛下さい。
有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
朝食につきまして嬉しいお言葉をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食は今年1月にリニューアル致しましてボリュームのある美味しい朝食をお客様に提供してお召し上がり頂きたい一心で改良を重ねて参りました。
だからこそこの様なご投稿を頂戴致しました事は大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後もお客様に常にご支持頂けるホテルであるべくサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂き誠に有り難うございました。
最大のメリットである立地の良さをお褒め頂いた点、テレビの大きさと部屋の広さをお褒め頂き快適だったとのお言葉、本当に心に残る嬉しいお言葉をご投稿頂き、感極まるくらいの感動を覚えております(*^^*)。
やはりご宿泊頂いたお客様が快適にお過ごし頂けることがスタッフの喜び・励みになります。
朝食予約し忘れもカバー出来て大変嬉しいです♪。
佐伯市へお越しの際には常宿としてご利用頂けます様、これからもサービス向上に努めて参りますので末永いご愛顧の程、宜しくお願い致します。
お忙しい中、嬉しさの余り、羽ばたいて飛んでいきそうなご投稿頂き有り難うございます。
残暑も厳しい日々が続いておりますので、お身体ご自愛下さい(^^)。
有り難うございました。
佐伯セントラルホテル　芦刈

先日は数多くあるホテルの中より、3連泊でご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
それだけでも感謝の気持ちで胸があつくなるのに、温かいご投稿まで頂戴致しまして、重ねて重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応が好印象との事、大変嬉しく拝見させて頂きました。
接客は事務的な対応は私自身好んでおりませんので、ホスピタリティ溢れる家庭的な温かい接客を心掛ける様、スタッフには伝えております。それが実践出来ているのかと思うと本当に嬉しい限りです。
朝食のお弁当は本来であれば、温かいお膳形式で提供させて頂きたいのですが、当ホテル経営ではないので今現在改善する事が出来ておりません。
今後お客様満足度がさらに急上昇する様、サービス向上に努めて参ります。
また佐伯へお越しの際には、是非、当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
しかしながらフロントスタッフの禁煙と喫煙でのアサインミスで大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通りで、まずは丁重に謝罪をし、それからルームチェンジするなり灰皿をお持ちするなり当たり前の事が出来ておらず大変申し訳ございません。
今回の件、スタッフと情報共有を行い、再発防止と教育の徹底を責任をもって果たして参ります。
申し訳ございませんでした。
水回り環境や空気清浄機・コンセント・WIFIなどは合格点を頂けた様でひとつ安心致しました。
必ず今回の件を糧として、レベルアップして参りますので、次回佐伯市へお越しの際にも是非、当ホテルのご利用を宜しくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は佐伯セントラルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
枕が寝にくかった点、照明が暗かった点とご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
枕のリクエスト、今までご意見なかったものですから大変参考になります。前向きに検討させて頂きます。
照明は、今現在、順次、明るいものに交換させて頂いております。
どの様なご意見でも大変参考になりますので、些細な事でもご報告下さい。
お客様のお声をもとに、より良いサービスに繋げていきたいと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠に有り難うございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
佐伯セントラルホテル　芦刈

平素より佐伯セントラルホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
コーヒーや漫画のサービス、立地やご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

また佐伯へお越しの際には、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご投稿、有り難うございました。

この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
『飲みに行くのに便利』とお感じ頂けた事、大変嬉しく思っております。
ホテルの前の道路の向い側が飲食店街ですので立地の利便性は当ホテルをご利用頂くメリットのひとつです。
また佐伯市へお越しの際にはリピートを宜しくお願い致します。
ご投稿頂き有り難うございました。

佐伯セントラルホテル　芦刈

この度は佐伯セントラルホテルへご宿泊頂きまして、誠に有り難うございました。
周辺情報や客室の件、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
清潔感があってとても綺麗とお感じ頂けて大変嬉しく思っております(*^^*)。
仰る様に佐伯駅からは車で約5分程離れておりますのでアクセスしにくい部分がございます。
佐伯市役所からは車で1分くらいですので、迷われた際には佐伯市役所までお越し頂きお電話でお問い合わせ下さい。
楽天トラベルを利用するとポイントもお得に貯まりますので今後もご活用頂けましたら幸いです。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
有り難うございました。
佐伯セントラルホテル　芦刈

平素より、佐伯セントラルホテルをご愛顧頂きまして誠に有り難うございます。
自転車の無料貸し出しを喜んで頂けて、大変嬉しく思っております。
佐伯市は、お車や自転車があれば活動範囲もグッと広がりお客様のお役にたてるのではと継続して無料貸し出しを行っております。今現在5台所有しておりますので、ご家族や同僚の方々、恋人同士など複数人でご利用頂くことも可能になっております。自転車でないと気付けない佐伯市の魅力も発見出来ると思いますので今後ともご愛用宜しくお願い致します。貴重なご意見有り難うございました。
またのご来館、心より、お待ち申し上げております。

佐伯セントラルホテル　芦刈

いつも佐伯セントラルホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
『次回からも泊まります』との何よりも嬉しいお言葉に大変感激致しております。
立地だけでなく、施設やサービスでも絶対ここしかないと思って頂けます様に、スタッフ一同、全力で取り組みを行って参ります。些細なことでも、これがあるといいなぁとお感じになられる部分がございましたら、リクエストも宜しくお願い致します。
大変嬉しいご投稿、有り難うございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

佐伯セントラルホテル　芦刈