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とばや旅館 クチコミ・感想・情報

とばや旅館

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    とばや旅館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.37
    • アンケート件数:101件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.30
    • 立地3.80
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.70
    • 風呂4.03
    • 食事4.56
    宿泊年月
    キーワード
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    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの とばや旅館 のクチコミ

    投稿者さん 2014年07月15日 19:27:04

    午後11時まで向かいの部屋で宴会、うるさくて眠れない。
    窓はロック出来ず、部屋は雑然とし時計も故障、布団も自分たちで。
    荷物の収納スペースが一切なし、階段の上り下りや二階の音や振動が
    すごくて、まったく寛げませんでした。
    環境は民宿以下で、途中別のホテルに宿泊の連絡をしようとしました。
    もう、二度と宿泊しません。最悪でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2014年07月
    とばや旅館 2014年07月18日 08:09:28

    この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。

    まず不愉快な思いまた、大変ご迷惑をおかけ致しました事誠に申しわけありませんでした。

    こちら側の部屋割りや宴会を含めてお客様への配慮がなされていませんでした。

    寛げていただけなかった事が非常に心苦しく反省致しております。

    ご指摘いただきありがとうございます。今後色々なな場面でのお客様への配慮を行い
    二度とないよう努めてまいります。

    本当にこの度は申し訳ありませんでした。

    鳥羽や旅館 館主

    ご利用の宿泊プラン
    もっと彦根を堪能したい方への特別プラン
    ご利用のお部屋
    【なごみの和室】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    e_s_s_eさんの とばや旅館 のクチコミ

    e_s_s_eさん [30代/男性] 2012年08月03日 14:20:33

    駐車場が狭すぎでした。スポーツカーは駐車不可です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2012年08月
    とばや旅館 2012年08月04日 13:45:13

    この度は、当館ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    駐車場に関しまして不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。

    事前にお車の情報をお聞きさせていただき対応すべきでした。こちらの配慮が足りず反省しています。

    お客様から頂戴したご指摘をしっかり受けとめて、予約時、お問い合わせ時に事前にお知らせするように心がけます。

    もちろんスポーツカーでも駐車できる場所も確保いたします。

    せっかく数ある宿泊施設から当館を選んでいただいたのに、本当に申し訳ありませんでした。

    また是非お越し下さいませ!家族一同お待ちしております。

    出会いに感謝!

    鳥羽や旅館 店主

    ご利用の宿泊プラン
    2食付プラン
    ご利用のお部屋
    【なごみの和室】

    2件中 1~2件表示

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