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とばや旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.25
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.25
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サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの とばや旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月15日 19:27:04

午後11時まで向かいの部屋で宴会、うるさくて眠れない。
窓はロック出来ず、部屋は雑然とし時計も故障、布団も自分たちで。
荷物の収納スペースが一切なし、階段の上り下りや二階の音や振動が
すごくて、まったく寛げませんでした。
環境は民宿以下で、途中別のホテルに宿泊の連絡をしようとしました。
もう、二度と宿泊しません。最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
とばや旅館 2014年07月18日 08:09:28

この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。

まず不愉快な思いまた、大変ご迷惑をおかけ致しました事誠に申しわけありませんでした。

こちら側の部屋割りや宴会を含めてお客様への配慮がなされていませんでした。

寛げていただけなかった事が非常に心苦しく反省致しております。

ご指摘いただきありがとうございます。今後色々なな場面でのお客様への配慮を行い
二度とないよう努めてまいります。

本当にこの度は申し訳ありませんでした。

鳥羽や旅館 館主

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