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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:564件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.19
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.80
  • 食事4.00

総合3

へーさん3665さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ

へーさん3665さん [60代/男性] 2013-02-25 17:41:38

この宿泊代では仕方ないのかも知れませんが、他のビジネスホテルと比較して
朝食が、お粗末です。

味噌汁は不味いし温度がぬるい。
ご飯の質が悪い。(タイ米に近い)
惣菜の品種が少ないし、不味い。
海苔の品質が悪い。(味も香りも皆無)「すき家」の海苔は数倍美味しい。

部屋のテレビが小さくて、見難い。
トイレの便座が小さくて、快適でない。
浴槽が小さくて快適でない。
フロントも一人なので、時間が掛かる。

それもこれも宿泊代が4,500円程度なので、仕方ないかと・・・

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター 2013-02-26 00:51:22

この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

しかしながらせっかくお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を裏切る結果となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。

ご意見を頂戴いたしました事に深く感謝申し上げ、この度の私共の至らぬ点を心よりお詫び申し上げます。朝食スタッフと共にこのような事がない様、メニューの品質管理、改善に取り組んで参りたいと思っております。
また、設備の向上に関しましても、ぜひお客様のご意見をもとに、改善できる点は早急に対処して参ります。

まだまだ至らぬ点はございますが、ご利用いただく全てのお客様に気持ちよく過ごして頂けるようなサービスが出来るよう、尽力致します。
大変恐縮ではございますが、また富士にお越しの際はスーパーホテル富士インターをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
 支配人 石部祥希

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【冬得】〓価格変動〓ベストレートプラン♪素泊まりOK♪(大型駐車場無料)
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙◆(駐車場無料!健康朝食無料)】
へーさん3665さん
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