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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-03-17 17:29:20
5.0
投稿日：2009-11-05 09:55:12
総合4
kitahiro8808さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ
３月６日・日之出町の老人ホームに入所している姉を訪問した帰りに夫婦でRoomNo.315に一泊。設備面は料金相応でしょう
気になった事：ベッドに向かって左奥のコーナー床のわた埃（バキュームはしっかりかけましょう）
特記事項は
◎６日夕方７時頃、夕食から戻った時のフロントの若い女性スタッフ。スマイルと会話の対応が素晴らしく良かった事。印象ｇｏｏｄ！
◎７日の朝食会場の女性スタッフの接遇が大変良かったことです。大きく明るい声で、はっきりと元気良く 挨拶や案内をしていらっしゃいました
◎手の空いているときは、お客様の希望を聞きながらご飯とか味噌汁をサービスして居られました
感想はソフト面はＯＫ。ご繁栄を祈念します。お世話になりました
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この度は数あるホテルの中から私共スーパーホテル富士インターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中は清掃が行き届いていない箇所があったとの事、お客様に大変ご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃を実施し清掃スタッフと共にこのような事がないよう努めて参ります。
また、大変嬉しいお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同感激でございます。
ホテルではお客様と接する時間が限られておりますので、フロントや朝食での「元気よく明るい接客」を常に全力でご提供出来るよう、スタッフ一同心掛けております。
今後もお客様目線で心を込めたおもてなしを心掛けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 石部祥希