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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声
総合3
出張で主人と二人で利用しました。チェックイン後にフロントで1人分のバスタオルとタオルを手渡しされたのは別に良いのですが部屋にはスリッパが1人分しかなく、枕も少し長めの物が1つあっただけでした。二人利用で予約しているのに、とても残念でした。女性には入浴剤や目元パックやシュシュなどのプレゼントがあり、アメニティは充実していました。低反発の枕をフロントで無料で先着順で貸出していると後で知りました。チェックインの時に教えて欲しかったです。壁は厚い方なのか隣のテレビの音や話し声などは聞こえず、とても静かに休ませて頂きました。
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先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが起きぬよう、しっかりとお客様にお声掛けさせて頂くことをスタッフ一同徹底して参ります。 しかしながら、アメニティやお部屋の静けさにご満足頂けたご様子で大変安堵しております。貴重なご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、もし次回お泊り頂ける機会がございましたら、お客様に泊まって良かったと笑顔でお帰り頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 副支配人 石部七海
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投稿者さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ
出張で主人と二人で利用しました。
チェックイン後にフロントで1人分のバスタオルとタオルを手渡しされたのは別に良いのですが
部屋にはスリッパが1人分しかなく、枕も少し長めの物が1つあっただけでした。
二人利用で予約しているのに、とても残念でした。
女性には入浴剤や目元パックやシュシュなどのプレゼントがあり、アメニティは充実していました。
低反発の枕をフロントで無料で先着順で貸出していると後で知りました。
チェックインの時に教えて欲しかったです。
壁は厚い方なのか隣のテレビの音や話し声などは聞こえず、とても静かに休ませて頂きました。
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先日はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に残念で悲しいお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起きぬよう、しっかりとお客様にお声掛けさせて頂くことをスタッフ一同徹底して参ります。
しかしながら、アメニティやお部屋の静けさにご満足頂けたご様子で大変安堵しております。
貴重なご意見をくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、もし次回お泊り頂ける機会がございましたら、お客様に泊まって良かったと笑顔でお帰り頂けるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
副支配人 石部七海