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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:571件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.12
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.78
  • 食事3.93

総合4

投稿者さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ

投稿者さん 2014-06-24 20:56:25

禁煙室を希望していましたが満室でしたので、(家族で)喫煙室に泊まりました。消臭サービスを施していただきましたが、やはり煙草臭く相当きつかったです。私が低料金に惹かれ、敢えて喫煙室に泊まったので、ホテルに文句を言える立場にありませんが、後悔しました。なので、煙草の匂いに敏感な方は、「喫煙室だが、消臭サービス有」というサービス文言は真に受けない方が良いと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター 2014-06-25 07:12:26

先日はスーパーホテル富士インターをお選び頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご家族のご旅行にお選び頂いたのにもかかわらず、この度のご宿泊ではご満足頂けず大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいです。

禁煙室ご希望のお客様が喫煙のお部屋をご予約された場合、清掃中に機械を使った消臭の対応をさせて頂いております。
しかしながら喫煙部屋であることには変わりなく、「消臭対応」では100%臭いが落ちきるわけではない点ご理解頂ければと存じます。

今一度「消臭対応」の強化に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

誠に勝手ながら、またこちらへいらっしゃる機会がございましたら当館をお選び頂きましたら幸いです。
またいらっしゃって頂けた際には気持ちよく過ごして頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご家族皆様のお帰りを、心よりお待ちしております。
副支配人 石部七海

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