楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.23
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.89
  • 食事4.07

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

SD販売管理さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ

SD販売管理さん [40代/男性] 2016-02-11 22:04:09

ロハスな経営方針は分かりますが、人手が足りてないですよね。
直接フロントにアンケート渡しに出向いても誰もいないし、
忙しいのは分かりますが皆さん頑張っているのが分かるだけに残念。

別の方も口コミにユニットバスやシャワーのことを書いていましたが、
臭いがするのは汚れが残ってるということですよ。
掃除担当者のカードを残していてもサービスになっていない。

バイキングでよそってくれた味噌汁は美味しかったと思います。
良いサービスの数も多かったですが、個人的には致命的な欠点でしたね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター 2016-02-12 19:27:18

この度はスーパーホテル富士インターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらユニットバスにつきまして清掃が行き届いてなかった事に対し深くお詫び申し上げます。
清掃の際の手順及び清掃方法確認、そして清掃後の支配人確認を改めて徹底し再発防止に努めさせて頂きます。
同時に設備の老朽が一部散見される事から設備改修を随時実施致しております。
ユニットバスに関しても現在改修準備を進めさせて頂いており、なるべく早く実施させて頂きたいと考えております。
この度は不快なご滞在となり、改めて深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見と致しまして真摯に受止め、改善へと繋げて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人 山内

ご利用の宿泊プラン
【エコ得】〓価格変動〓ベストレートプラン♪素泊まりOK♪(駐車場無料・朝食無料)
ご利用のお部屋
【▲シングル喫煙・割引▲(大型駐車場無料!健康朝食無料)】

このページのトップへ