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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2018-07-11 09:18:35
3.0
投稿日：2018-06-04 16:36:56
1.0
投稿日：2017-07-10 15:53:58
3.0
投稿日：2017-06-14 09:22:16
4.0
投稿日：2012-06-25 11:41:31
総合1
流石takaさんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ
以前、スーパーホテルは低料金で、スリムなサービスのイメージがあり、ビジネスで利用しやすかったが、宿泊料金が上がって残念。今回7/7日から二泊し、料金を確認した時点で、「繁忙期」との説明があり高めの設定。ホテルに着いてみると「空室あり」の看板が玄関口に出迎えていて、力がぬけた。
エコや健康を推進しているようだが、その効果はあまり感じられず、ホテル側のコストダウンではないかと疑ってしまった。
外国人観光客の団体様が中心のターゲットになっているようなので、もうビジネスでは使いません。
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この度はスーパーホテル富士インター店をご利用いただきありがとうございます。以前より金額が高めという事もありご不便をおかけしておりますが、この金額でもご納得いただけるようホテル全体で努力してまいりたいと考えております。
「繁忙期」の金額設定に関しては曜日、季節の問題ですので、空室の有り、無しはあまり関係ございません。
急なキャンセルがでますと、「空室のおしらせ」をお出しする場合もございますので何卒、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様のご理解をいただけるよう、エコ活動を更に強力に推進してまいりたいと思います。
「外国人のお客様」に関しましては、お泊りいただいた2日間は当ホテルの宿泊者は全員日本人のお客様でございまして、年間トータルでも９９％以上は日本人のお客様でございます。
そして、団体様よりもむしろ個人のお客様の比率が圧倒的に多い店舗でございます。ご確認いただけますと幸いでございます。
今回お忙しいお時間に貴重な口コミありがとうございます。 またのご利用お待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 支配人 松浦