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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター クチコミ・感想・情報

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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.23
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.84
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ

投稿者さん 2022-07-08 11:45:43

お風呂に入ろうと思って、フロントの方(女性)に大浴場のシャンプーについて質問してから家族で大浴場(女湯)に向かいました。
入浴が終わり浴室から出ようとしたら、脱衣所でフロントの方が待ち伏せしているのが見えて、引き戸を開けるなりすれ違いで浴室へ入って来ました。私達が出したばかりのアメニティの袋などのゴミを集めたり、お掃除されたりしていましたが・・・。こちらは着衣100%OFFの状態なのに近距離をうろうろされたり、狭い所で裸の家族数人で体を拭いたりドライヤーを使っているのに間を縫って脱衣所のゴミ袋を替えに2往復位されたり何だか落ち着きませんでした。
色んなホテルを利用して来ましたがこんなの初めてです・・・(*_*;
お忙しい事とは思いますが、客が浴室から出るのを待って即掃除は勘弁して欲しいです。それに、掃除を終えてフロントの方が戻られてからも綿棒などを使って結局ゴミが出たので、果たしてあのタイミングの掃除に意味があったのか分かりません。
お部屋は綺麗でご飯もとても美味しかったし、お風呂も大満足なのですが・・・この出来事だけは「!?!?」です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター 2022-07-12 22:01:44

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル富士ンターをご利用頂き誠にありがとうございます。


朝食や温泉お部屋などご満足頂けたご様子で安心致しました

せっかくご家族皆様でゆっくりご入浴頂き、ご満足頂けたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。


お客様から頂いた貴重なご意見を参考に入浴時の清掃の改善に努めて参ります。


またいつか富士インターにご宿泊の暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。


スーパーホテル富士インター支配人

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