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天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インターのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-27 12:51:42
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投稿日：2023-02-12 04:24:19
5.0
投稿日：2023-02-12 04:16:03
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投稿日：2022-12-05 07:20:43
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投稿日：2022-11-24 20:01:20
総合4
MACHARUNさんの 天然温泉 かぐやの湯 スーパーホテル富士インター のクチコミ
初めてスーパーホテル様の系列に宿泊させていただきました。正直、チェックインの時は、応対に機械的？ドライ的な印象を感じましたが、翌日の朝、前日に対応して下さった女性の方がエプロン姿で配膳されている姿を見て、一人で何役もこなしているのだと知り応対が機械的でも致し方ないと思えました。印象は人に違うので何とも言えませんが、笑顔だけは絶やさず接客していただけたら嬉しいです。また部屋によっては目の前に富士山が見えるので眺望は最高です。機会が有れば又、利用させて下さい。お世話になりました。
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この度はスーパーホテル富士インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご宿泊に際しまして、フロントスタッフの接客態度に関してご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
本来であれば、全てのスタッフが笑顔でお客様をお迎えし快適なご滞在をお手伝いすることが、ホテルスタッフとしての務めであり喜びでございます。
賜りましたご意見を真摯に受けとめ、お一人おひとりのお客さまにご満足いただけます様、 基本的なサービス態度の改善および向上に努めて参ります。
このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル富士インター 支配人